Technicien Support IT Niveau 2

Il y a 3 mois


NeuillysurSeine, Nanterre, France Upper-Link Temps plein

Créée en mars 2007, Upper-Link est une entreprise de service du numérique qui aujourd’hui apporte une réponse à 360° grâce à son offre de service.

Les équipes se retrouvent autour des valeurs suivantes : engagement, compétence et différence.

Upper-Link est organisée en 3 départements :

  • Infra & Modern Workplace
  • Etudes & Dév
  • CRM & Data Insight

Il existe également un pôle AMOA et sécurité.

C’est pourquoi, pour accompagner la croissance de la société, elle est en recherche constante de nouveaux talents.


Au sein du Département Infrastructure, en tant que Technicien Systèmes et Réseaux, vos missions sont les suivantes :

Activité Principales :

Support aux utilisateurs

  • Prise en compte et gestion des demandes de support utilisateurs : enregistrement, diagnostic, traitement, suivi et résolution des demandes relatives aux matériels, aux accès et aux incidents utilisateurs avec l’outil de ticketing GLPI
  • Installation, préparation, maintenance, entretien et réparation de premier niveau des matériels fournis aux collaborateurs : PC Portables, tablettes, imprimantes, téléphonie, équipements de visioconférence..
  • Accompagner et former les utilisateurs au bon usage de leurs applications et ressources informatiques et téléphoniques.


En complément :

Exploitation

  • Administration Système, surveillance de l’utilisation des ressources et des performances, optimisation des systèmes
  • Suivis des alertes et incidents systèmes, infrastructure et matériel (en relation avec le prestataire externe ou support constructeur)
  • Gestion centralisée des mises à jour et de la sécurité : solution d’antivirus, d’antispam, mises à jour Windows et Linux,
  • Gestion des sauvegardes
  • Gestion de l'annuaire Active Directory
  • Gestion et surveillance de switch, routeur, firewall, Wifi
  • Gestion de la téléphonie
  • Gestion et administration des VLAN, du VPN
  • Brassage réseau
  • Gestion d’inventaire des équipements et des logiciels installés, et de la documentation de configuration et d’exploitation des systèmes et des procédures associées


Amélioration continue / Etudes / Projets :

  • Participe avec le reste de l’équipe et le DSI aux études de préconisations et d'implantations des matériels, outils et logiciels, sécurité


Compétences requises :

  • Maitrise des environnements Poste de Travail (W10/W11) et bonne connaissance de la solution Office365
  • Windows (AD, 0365)
  • Réseaux : (Cisco, HP/ARUBA,), outil de sauvegarde (VEEAM) et stockages (Synology, Nimble)
  • Anglais



Informations complémentaires :

  • Niveau d’expérience : Bac +2 à Bac+4 spécialisé en informatique et réseaux, avec minimum 2 ans d’expériences
  • Salaire fixe selon le profil et expérience


  • Chef de projet IT SIRH

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France BYRON GROUP Temps plein

    BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité.Depuis notre création en novembre 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée.Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs – www.byrongroup.comNos domaines d'interventions sont...

  • Chef/fe de projet H/F

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France CARBON IT Temps plein

    Présentation Carbon IT :Carbon IT est une société de conseil IT spécialisée dans la gestion de projets informatiques et l'innovation technologique. Nous sommes une communauté de 150 passionnés, ayant pour valeurs l'apprentissage continu, le partage de connaissances, et une réelle soif de challenge ! Nos bureaux sont situés à...

  • IT Sales

    Il y a 3 mois


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France JCDecaux Temps plein

    General contextGroup IT Sales & Posting department is in charge of designing Front-Office applications to support the sales activities in international JCDecaux business units, in particular: Study, Build, Maintain and Operate. It allows Business Units to use a Software Suite to manage the entire sales process: inventory management, media planning...

  • Ingénieur DevOps

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France CARBON IT Temps plein

    Présentation Carbon : Carbon est une société de conseil IT spécialisée dans l'expertise technique et les bonnes pratiques de développement (#cleancode, #TDD, #BDD, #archihexagonales). Aujourd'hui, nous sommes une communauté de 150 passionnés, ayant pour valeurs l'apprentissage continu, le partage de connaissances, et une réelle soif de...

  • Architecte Big Data

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France CARBON IT Temps plein

    A propos de nous : CARBON est une société de conseil IT spécialisée dans l'expertise technique et les bonnes pratiques de développement (#cleancode, #TDD, #BDD, #archihexagonales). Aujourd'hui, nous sommes une communauté de 150 passionné(e)s, ayant pour valeurs l'apprentissage continu, le partage de connaissances, et une réelle soif de...

  • Développeur/se C#

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France CARBON IT Temps plein

    A propos de nous CARBON est une société de conseil IT spécialisée dans l'expertise technique et les bonnes pratiques de développement (#cleancode, #TDD, #BDD, #archihexagonales). Aujourd'hui, nous sommes une communauté de 150 passionnés, ayant pour valeurs l'apprentissage continu, le partage de connaissances, et une réelle soif de...

  • Ingénieur QA

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France CARBON IT Temps plein

    A propos de nous :Carbon est une société de conseil IT spécialisée dans l'expertise technique et les bonnes pratiques de développement (#cleancode, #TDD, #BDD, #archihexagonales). Aujourd'hui, nous sommes une communauté de 150 passionnés, ayant pour valeurs l'apprentissage continu, le partage de connaissances, et une réelle soif de...

  • Product Owner

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France CARBON IT Temps plein

    A propos de nous : CARBON est une société de conseil IT spécialisée dans l'expertise technique et les bonnes pratiques de développement (#cleancode, #TDD, #BDD, #archihexagonales). Aujourd'hui, nous sommes une communauté de 150 passionné(e)s, ayant pour valeurs l'apprentissage continu, le partage de connaissances, et une réelle soif de...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France SEIKO WATCH EUROPE Temps plein

    SEIKO WATCH EUROPE,Une filiale du prestigieux groupe nippon SEIKO Watch Corporation, est le flagship de la distribution omnicanale de la marque SEIKO en France. Avec un esprit innovant gravé dans notre ADN depuis plus de 140 ans, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'horlogerie. Notre modeste atelier d'horlogerie fondé par Kintaro Hattori...

  • Développeur/se logiciel C#

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France CARBON IT Temps plein

    A propos de nous : CARBON est une société de conseil IT spécialisée dans l'expertise technique et les bonnes pratiques de développement (#cleancode, #TDD, #BDD, #archihexagonales). Aujourd'hui, nous sommes une communauté de 150 passionné(e)s, ayant pour valeurs l'apprentissage continu, le partage de connaissances, et une réelle soif de...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France BYRON GROUP Temps plein

    Nous recherchons un Testeur Matériel Embarqué (H/F) pour un de nos clients dans l'énergie avec l'objectif de faire le lien entre le matériel qui est posé dans une salle de test et les SI.Activité Principale :Passage des installations "hors production" afin de les préparer pour les phases de tests.Configuration et paramétrage des installations...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France HUMANESSENCE Temps plein

    Vous cherchez à donner un coup d'accélérateur à votre carrière dans le domaine des ressources humaines, tout en restant proche des chiffres et des systèmes d'information ? Nous avons une mission qui va vous plaire : être le pilier central de la gestion des temps, des absences, et des clôtures de paie sur ADP GSI, dans un environnement aussi...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un acteur leader de son domaine d'activité présent dans plus de 80 pays.Ce poste de Head of software Factory se situe au sein de la DSI corporate de notre client, mais dans un rayonnement d'intervention et d'influence très large au sein du Groupe et des filiales.Pour ce poste de Head of Software Factory, vos missions seront...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France IFAE Temps plein

    L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi.L'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'État, en alternance de Bac +2 à Bac +5 en Marketing.Notre entreprise partenaire, leader dans le secteur de l'industrie de la technologie, recrute un.e Chargé.e de Communication en alternance...

  • Commercial/Commerciale

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France HIGHTEAM Temps plein

    Nous recherchons un Commercial Junior motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de notre ESN, en participant activement à l’acquisition de nouveaux clients, et à la promotion de nos services et solutions numériques.Responsabilités :Prospection commerciale : Identifier et contacter de...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France TNP Consultants Temps plein

    Consultant Confirmé / Consultant Sénior – TNP Strat MIBSIntitulé du poste : Consultant Confirmé / SéniorLieu : TNP SiègeType de contrat : CDIDescription de l'entreprise :Fondé en 2007, TNP est un cabinet de conseil français indépendant spécialisé dans les transformations stratégiques, réglementaires et numériques. Nous combinons...

  • Ingénieur d'affaires IT H/F

    il y a 2 semaines


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France IJ NEXT Temps plein

    Interdata, une société du groupe IJNEXT, est spécialisée dans la fourniture et l’intégration de solutions et services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité des systèmes d’information et de l’optimisation de la performance.?Nos forces :Pérennité, réactivité et innovation : des valeurs...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France SEIKO WATCH EUROPE Temps plein

    LA SOCIETE SEIKO WATCH EUROPE,Une filiale du prestigieux groupe nippon SEIKO Watch Corporation, est le flagship de la distribution omnicanale de la marque SEIKO en France. Avec un esprit innovant gravé dans notre ADN depuis plus de 140 ans, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'horlogerie. Notre modeste atelier d'horlogerie fondé par...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France BYRON GROUP Temps plein

    BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité.Depuis notre création en novembre 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée.Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs –Nos domaines d'interventions sont aussi divers que...