Emplois actuels liés à Technicien support N2 - France, FR - Securinfor

  • Technicien Support N1-N2 H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support N1-N2, vos missions sont : * Garantir un suivi et une prise en charge efficace des tickets et des demandes d'intervention, * Assurer la résolution rapide et efficace des incidents en assurant l'escalade des tickets, * Faciliter l'escalade au Niveau 3 en fournissant les informations...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 1 mois

    France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Rejoignez une entreprise en forte croissance ! LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Le pôle Informatique recrute pour le compte de startups, PME et grands groupes issus de tous secteurs d'activité. Nous accompagnons notre client, bel...

  • Technicien support de proximité N2 H/F

    il y a 1 mois

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche un technicien support N2 confirmé pour une mission courte, du 19/08 au 30/08 Missions: * Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) * Gestion Parc et Stock * Prise en main à distance (PMAD) * Téléphonie * Résolution des incidents à distance ou sur site * Remplacement des consommables imprimantes *...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines

    France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Rejoignez une entreprise en forte croissance ! LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Le pôle Informatique recrute pour le compte de startups, PME et grands groupes issus de tous secteurs d'activité. Nous accompagnons notre client, bel...

  • Technicien support de proximité N2 H/F

    il y a 1 mois

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien de proximité N2 avec une bonne expérience sur la partie mobile. Contexte: L'essentiel du parc est enrôlé actuellement sur le MDM Airwatch. Cette plate-forme sera remplacée par MS Intune. A ce titre, le/la technicien(en) devra connaitre à minima Intune. Une très grosse partie du parc de PDA sera remplacée par un modèle...

  • Technicien n2 vehicule H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : nous sommes à la recherche de deux techniciens N2 véhiculés ayant une sensibilité réseau pour l'installation d'équipement au sein des 51 casernes de l'Ardèche. Démarrage prévu : le 30 septembre, pour une durée de trois semaines. Détails de la mission : * Le lundi, l'intervenant se rendra à l'agence de Lyon (ou un...

  • Technicien Support N2

    Il y a 3 mois

    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une : Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la charge du support d'environ 160 utilisateurs repartis sur 3...

  • Chargé de support applicatif N2

    Il y a 3 mois

    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez...

  • Technicien support/Technicienne support

    Il y a 2 mois

    France, FR Iagona Temps plein

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUDMISSIONS ✏Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.Nous recherchons un(e)...

  • Technicien support de proximité VIP H/F

    il y a 1 mois

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche des Technicien Support de Proximité N2 VIP Descriptif de la mission : * Assurer le support de la population de Malakoff SAFRAN Electronics & Defense - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes : * Prendre en compte les incidents ou demandes non resolus * Analyser la sollicitation concernée * Solliciter...

  • Technicien support applicatif ERP

    il y a 4 jours

    France, FR Neovity Temps plein

    Rejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...

  • Technicien support N2 VIP Anglais courant H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : - Prise en charge des sollicitations World Wilde (Anglais parlé et écrit obligatoire) - Réaliser quelques interventions VIP - Contrôle des salles de réunion - Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non - Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux,...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    France, FR Taleo Consulting Temps plein

    Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne.Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo.Nous comptons aujourd'hui plus de 400 employés à travers nos 8 bureaux internationaux !Notre expertise...

  • Technicien[ne] Support

    il y a 1 mois

    France, FR PANDA SERVICES Temps plein

    PANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d'un projet un(e) Technicien(ne) Support à ParisAu sein de l'équipe Support, vous avez pour missions principales :L'assistance aux utilisateurs (support téléphonique/mail, intervention sur...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 jours

    France, FR MGI Consultants Temps plein

    Mission:Assurer le support utilisateur et le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Vous serez une équipe de 2 techniciens sur site et rattaché au Responsable Bureautique. Nombre d’uilisateurs permanents: 30, nombre d’utilisateurs ponctuels: entre 0 et 250.Principales réalisations: Assurer le maintien en conditions...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    France, FR METALINE Temps plein

    METALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés aux services clients et à l'accompagnement des utilisateurs.Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des...

  • Adjoint Support IT H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Contrat : CDI Rémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brut Prise de fonction : Octobre 2024 Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatique Niveau d'expérience requis : 4 ans et plus Localisation : Paris Déplacements : Oui Vous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du responsable vous...

  • Technicien support/Technicienne support

    Il y a 2 mois

    France, FR Iagona Temps plein

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT CLIENT - CDI - SAINT-CLOUDMISSIONS ✏Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.Nous recherchons un(e)...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Service Delivery Manager, en tant que Technicien Helpdesk vous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens. Une partie du support est encore actuellement gérée par le prestataire. Vos missions seront les suivantes : * Apport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité)...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Missions : * Traitement des incidents et demandes de niveau 1 (N1), * Remontée des incidents et demandes au niveau 2 (N2), * Rédaction des procédures et des modes opératoires, * Administration des comptes utilisateurs, * Création et gestion des comptes utilisateurs, * Participation aux tests des évolutions logicielles, * Rédaction...

Technicien support N2

Il y a 3 mois

France, FR Securinfor Temps plein

Securinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques.

Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. L'humain est au centre de la création de valeur.

Nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes, un profil de Technicien(ne) Support Service Desk / proximité.


Description du poste :

  • Via l'outil de ticketing en place, vous réceptionnerez les demandes d'incidents utilisateurs de Niveau 1 et 2, les traiterez et rédigerez le compte rendu de la panne en respectant les procédures et la documentation mises en place
  • Escalade des incidents non résolus au niveau supérieur si nécessaire
  • Intervention en Helpdesk via une prise en main à distance, ou en proximité si nécessaire
  • Contexte international, la maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste


Profil :

Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles, avez un bon sens du contact et de la communication.

De nature rigoureuse, vous êtes méthodique et organisé(e).

Vous avez une expérience d'au moins 1 à 2 an sur un poste similaire.

Vous avez des compétences sur les incidents matériels, applicatifs mais aussi logiciels, réseaux ou systèmes.

Vous avez un bon niveau d'anglais, vous permettant d'échanger avec des utilisateurs anglophones.


Vous êtes intéressé par ce poste ? N'hésitez pas à postuler, nous avons hâte d'échanger avec vous


Poste à pourvoir dès la fin août, une période de formation est prévue.

Salaire : entre 23 000 et 25 000€ brut annuel selon profil.


Avantages :

  • Tickets restaurants pris en charge à 60%
  • Mutuelle Pack Famille
  • Prime vacances
  • Prime de participation