Technical Service Delivery Manager

Il y a 2 mois


France, FR Orange Cyberdefense Temps plein

En tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée.


Vous êtes le garant de la mise en œuvre et du bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance.

Vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les demandes concernant le contrat.


A ce titre, vous pilotez globalement la communication réalisée vers le client.

Vous êtes le point de contact privilégié des services internes, des services externes et des fournisseurs pour toutes les demandes relatives au contrat.

Vous êtes le garant du respect des engagements contractuels, de la qualité de service et de la satisfaction client.

Vous assurez le suivi financier des contrats et le pilotage de la facturation.

Vous participez activement au foisonnement des comptes et au renouvellement des contrats.

Vous managez les différentes ressources impliquées sur le contrat de services.


Compétences clés pour le poste:


Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire ou dans le domaine de la cybersécurité opérationnelle et vous souhaitez évoluer vers de la gouvernance.


Vos qualités relationnelles, votre capacité à convaincre, votre sens de l'écoute et de la négociation ainsi que vos excellentes compétences rédactionnelles, vous permettront de mener à bien les objectifs qui vous seront fixés.

Vous disposez de bonnes capacités de pilotage et cadrage de projets de sécurité.

Vous disposez de compétences managériales en encadrement d'équipes.

Une connaissance des sujets cybersécurité est un plus.

Enfin, vous possédez un excellent niveau d'anglais.



  • France, FR E-Solutions Temps plein

    Role - Service Delivery ManagerLocation - FranceWork mode - RemoteType - B2B ContractJob Description:Service Delivery Manager (SDM) shall manage several support and maintenance contracts related to Government Solutions (including Software and equipment supplied by Client as well as third parties). SDM will ensure customer satisfaction, the respect of...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois


    France, FR ATOS Temps plein

    Poste : Le poste en quelques mots : Pour l'un des clients majeurs d'Atos, nous recherchons un service delivery manager (F/H). Vous serez chargé(e) de la transformation et de l'optimisation des services d'exploitation fournis à notre client. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Ces activités sont réalisées en étroite...

  • Service delivery manager

    il y a 2 jours


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI à Dijon. Type de contrat: CDI Date de démarrage : asap Rémunération proposée : 40 - 45KEUR selon profil Vos missions: - Assurer la qualité du " delivery " : - Garantir la...

  • Technical Project Manager

    il y a 3 semaines


    France, FR Coalesce Management Consulting Temps plein

    Are you a Technical Project Manager who would be interested in joining our client’s innovative decarbonisation Project in France?This position is part of an ambitious, decarbonisation initiative focused on a greenfield production plant in the process industry. If you have a strong background in engineering management and a passion for clean technology,...

  • Delivery Manager

    il y a 1 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans le travail temporaire, la gestion de transition et l'évaluation d'experts, de cadres et de dirigeants, recherche pour son client basé à Bourges (18), un Delivery Manager H/F. En tant que Delivery Manager, vous aurez à piloter la ligne de service de gestion...

  • Delivery Head- Automotive

    il y a 3 semaines


    France, FR Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...


  • France, FR Sanoïa - Real World Digital CRO Temps plein

    Qui sommes-nous ?Sanoïa, société du groupe ASTEK acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie, est la première CRO Française (société de services en Recherche Clinique), nativement numérique et tournée vers l’expérience patient. Notre société, fondée en 2010, propose des solutions innovantes en full-service dans le domaine...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Software Delivery Manager, vous aurez la responsabilité de superviser et coordonner l'ensemble des projets pour les clients, en garantissant la livraison dans les délais tout en maintenant la qualité des livrables. Vous devrez optimiser la gestion des ressources et collaborer étroitement avec les Chefs de Projet, les équipes de...

  • Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    France, FR Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    France, FR THALES Temps plein

    Poste : QUI SOMMES-NOUS ? Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus...

  • Service Engineer

    il y a 4 semaines


    France, FR HYXiPOWER Temps plein

    Job Responsibilities: 1. Responsible for the installation, commissioning or guidance of products in the corresponding region, organize technical training, maintenance and upgrade (including inverter, data collector and management system) 2. Timely shut down the on-site service processing of inverter and management system after-sale problems; 3. Responsible...


  • France, FR MIGSO-PCUBED Temps plein

    MIGSO-PCUBED, #1 mondial PMO et Management de Projet Industriel continue son développement en France et à l’international. La Direction de L’Innovation et de la Performance de Service (DIPS) renforce ses équipes et recherche son Business Unit Technical Leaders (BUTL) sur sa Business Unit de Lyon.Avec une équipe de près de 115 collaborateurs, la BU...

  • Service Engineer

    Il y a 2 mois


    France, FR HYXiPOWER Temps plein

    Job Responsibilities:1. Responsible for the installation, commissioning or guidance of products in the corresponding region, organize technical training, maintenance and upgrade (including inverter, data collector and management system)2. Timely shut down the on-site service processing of inverter and management system after-sale problems;3. Spare parts...


  • France, FR Hoymiles Temps plein

    Hoymiles Power Electronics Inc., is a globally leading inverter manufacturer with offices and services around the globe. The headquarters is based in Hangzhou China and the R&D department and manufacturing facilities are also based there. Hoymiles has a significant R&D team to design and manufacture state-of-the art microinverter & hybird inverter for the...

  • Responsable delivery

    il y a 4 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Actual recrute un Responsable Delivery (h/f) à Bourges! Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour occuper le poste de Responsable Delivery, chargé de piloter la gestion des incidents au sein de nos équipes à Bourges et Paris, ainsi que du Service Desk. En tant que Delivery Manager, vos responsabilités incluront...

  • Data Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Votre mission s’articule autour de plusieurs axes : 1. Gestion de la Roadmap Data Intégration & Visualisation : - Élaborer et piloter la feuille de route d’urbanisation de la data plateforme, en priorisant l’intégration des données, la mise à disposition des données ainsi que les évolutions et innovations technologiques de la...


  • France, FR Global Nutrition International Temps plein

    Global Nutrition International aims to set new directions in the search and effective application of innovative feed additives, animal nutrition products, and solutions to benefit the global feed, poultry, livestock, and aquaculture industries.To achieve this mission, we are now looking to expand our team with a Sales&Technical Manager for Ruminants...

  • Customer Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    France, FR EOSIUM Temps plein

    Poste : Notre client, Editeur de logiciel d'une cinquantaine de personnes, nous mandate pour le recrutement d'un(e) Customer Delivery Manager (F/H) en charge d'accompagner les clients clés (CAC 40, Ministères,) et de piloter les phases de Buid et de Run. Poste basé sur Angers ou Paris. Dans des contextes de déploiements en méthodologie...

  • Customer Project Manager

    Il y a 3 mois


    France, FR Horizon Trading Solutions Temps plein

    Horizon Trading Solutions is an independent global technology company focused on electronic trading, supporting agency and principal business goals across equities and derivatives. For over 20 years we’ve equipped the most progressive global capital market players with powerful algorithmic technology and direct connectivity to more than 80 exchanges...

  • Oracle Programme Manager

    il y a 4 semaines


    France, FR Square One Resources Temps plein

    We are seeking an experienced Oracle E-Business Suite (EBS) Program Manager to lead and manage my clients Oracle EBS rollout project. The ideal candidate will have a strong background in Oracle EBS implementations, upgrades, and optimizations, with proven experience in project management, team leadership, and stakeholder engagement.Salary - €100k -...