Alternance - Technicien d'Assistance Informatique H/F

il y a 4 semaines


NANTES, Rezé, France Everience Temps plein
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous

Le numérique recrute

Préparez le diplôme de Technicien(ne) d'Assistance Informatique (niveau Bac et décrochez l'un des 7 postes à pourvoir chez HELPLINE en Alternance à Nantes

Les missions du Technicien(ne) :
- Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs
- Etablir les diagnostics nécessaires en cas de panne matérielle ou logicielle
- Détecter les dysfonctionnements et apporter des solutions et mesures correctives
- Gérer le traitement des demandes d'assistance
- Assurer également les tâches de back office
- Rédiger les rapports d'incidents
- Travailler avec les équipes en place

SIMPLON vous prépare à votre prise de poste par une formation adaptée. Vous intégrerez HELPLINE en alternance au rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation sur une durée de 13 mois.

Cette formation assurée par l'école SIMPLON garantira votre montée en compétence et votre réussite pour l'obtention un diplôme Technicien d'Assistance Informatique (Titre RNCP de niveau Bac .

La formation est proposée sur site, dans les locaux situés Bd Albert Einstein, à partir du 17 juin 2024.

Objectif : être diplômé(e) en juillet 2025, avec à la clé une embauche par HELPLINE.

7 profils sous le signe de la diversité et l'égalité des chances

La sélection se fera par l'étude des compétences et de la motivation du candidat, tous les profils seront étudiés.

Vous avez envie de vous investir dans les métiers de la relation client quel que soit votre niveau de diplôme ou filière d'études, nous recherchons des personnes ayant un grand sens du service client, une qualité d'écoute certaine, ayant une appétence pour l'informatique et désireuses de s'engager dans une ESN dynamique.

Vous êtes issu(e) des métiers du service (téléconseil, vente, restauration, logistique) ? Ce projet est alors fait pour vous

La maîtrise de l'anglais serait un plus.

HELPLINE n'attend plus que vous

  • NANTES, 44100, Rezé, France Everience Temps plein

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  • NANTES, 44100, Rezé, France Etablissement Français du Sang EFS Temps plein

    L'EFS Centre-Pays de la Loire recrute un.e technicien.ne informatique afin d'intégrer son équipe informatique régionale (14 personnes), pour participer plus spécifiquement à l'assistance utilisateurs à l'exploitation informatique ainsi qu'au déploiement et à la maintenance informatique.Missions principales :Les missions confiées...


  • NANTES, 44100, Rezé, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Informatique.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de- Installer, intégrer, surveiller au quotidien et mettre à jour les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications...


  • NANTES, 44100, Rezé, France Eurofins Temps plein

    Description de l'entrepriseAvec 40 000 collaborateurs dans 40 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyse aux industries pharmaceutiques, alimentaires, environnementales et de la grande consommation (fabricants et distributeurs). A la pointe des derniers développements en biotechnologie, la société en forte croissance recrute un technicien IT...

  • Technicien Helpdesk Nantes H/F

    il y a 4 semaines


    NANTES, 44100, Rezé, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Techniciens Assistance informatique.Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine de l'informatique (BTS informatique, DUT Telecom et Réseaux), vous avez 3 ans d'expérience sur une fonction similaire.· Anglais : expression écrite et...


  • NANTES, 44100, Rezé, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 4 semaines


    NANTES, 44100, Rezé, France Everience Temps plein

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  • Alternance Igefi

    il y a 4 semaines


    NANTES, 44100, Rezé, France IGEFI Nantes Temps plein

    Notre partenaire, acteur important de la Finance recherche un technicien d'exploitation paie H/F dans le cadre d'une alternance pour un Bachelor Paie & Audit Social.Au sein de l'équipe paie, vous participerez aux missions suivantes :Concernant les missions, elles seront évolutives en fonction du profil de la personne :Assurer...


  • NANTES, 44100, Rezé, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Pays de la Loire et recrute un(e) Technicien Support Informatique Niveau 2 à NantesDescription de la mission :- Réceptionner les appels téléphoniques des utilisateurs ;- Prendre en charge, identifier, analyser les demandes utilisateurs ;- Créer et mettre à...


  • NANTES, 44100, Rezé, France Everience Temps plein

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    il y a 4 semaines


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  • NANTES, 44100, Rezé, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour EUROFINS, spécialisé dans le domaine de la Biotechnologie et basé à Nantes (44000), 5 Techniciens de laboratoire (H/F) en Intérim de 2 mois. EUROFINS est une entreprise renommée dans le domaine de la Biotechnologie. Elle se distingue par son expertise et son engagement envers l'innovation et la...


  • NANTES, 44100, Rezé, France Socotec Temps plein

    Les équipes Equipements et Industrie assurent la sécurité des personnes et des biens en milieu industriel, dans le Tertiaire, ou en Ville, auprès des services publics et privés, à travers l'inspection des équipements, l'évaluation de leurs performances, conformité et durabilité. Rejoindre les équipes Equipements et Industrie, c'est...


  • NANTES, 44100, Rezé, France IDEX Temps plein

    Au sein de l'Agence Loire Atlantique Vendée, sous secteur "équipements individuel" votre Responsable d'Exploitation, Mohamed, et son équipe vous attendent pour assurer la maintenance, le dépannage et les travaux en plomberie.Votre portefeuille client est composé de sites habitat de bailleurs sociaux et de copropriétés privée.Ambassadeur...


  • NANTES, 44100, Rezé, France IDEX Temps plein

    Au sein de l'Agence Loire Atlantique Vendée, sous secteur "équipements individuel" votre Responsable d'Exploitation, Jonathan, et son équipe vous attendent pour assurer la maintenance des chaudières et chauffe bains individuels.Votre portefeuille client est composé de sites habitat de bailleurs sociaux et de copropriétés privée.Ambassadeur...


  • NANTES, 44100, Rezé, France IMATECH Temps plein

    Dans le cadre d'une prestation d'assistance technique pour un constructeur de renom, IMATECH rechercheUn conseiller technique automobile itinérant H/F en CDI à temps complet pour couvrir l'Est de la France (Poste basé en région Grand Est).Date de prise de fonction : Dès que possibleRattaché(e) au Centre d'assistance technique automobile...


  • NANTES, 44100, Rezé, France FAYAT IT Temps plein

    Installé.e au sein d'une des filiales Fayat Métal, votre mission sera d'assurer l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques des lignes de production au sein des filiales de la division Métal en France.En déplacement, 3 jours/semaine (en moyenne) sur les différents sites en France, vos journées vous...


  • NANTES, 44100, Rezé, France Rubix France Temps plein

    Pour accompagner sa croissance et préparer demainNotre filiale Technidis recrute un.eTechnicienne / Technicien de maintenance SAV soudageAu sein de l'agence de Nantes, en qualité Technicien SAV Soudage (H/F) Vous serez amené à intervenir sur tous types de postes de soudure et autres matériels environnants. Vos principales missions :- Assurer la...

  • Technicien Essais H/F

    il y a 4 semaines


    NANTES, 44100, Rezé, France DAVRICOURT Temps plein

    Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'essais composites pour l'un de nos clients dans le secteur de la R&D.La mission se déroule sur le site proche de Nantes.Vous serez en charge de réaliser des projets d'essais en collaboration avec les responsables d'affaire des pôles. Vous aurez la...


  • NANTES, 44100, Rezé, France Chubb Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(e) de Maintenance en alternance au sein de notre entité CEMIS.C'est un poste itinérant et vous aurez des déplacements à la journée.Périmètre d'intervention : département 44 (Nantes)Rattaché(e) au Responsable Technique de l'agence & en accompagnant un technicien expérimenté : vous aurez pour principale...