Technicien HelpDesk Linguiste

il y a 4 semaines


AuvergneRhôneAlpes, France Lynx RH Temps plein
Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom implanté à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS /ITALIEN H/F, en CDI.

Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux. Vous répondez aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail (Français, Anglais et Italien).

Vos missions

Vous êtes en charge des missions suivantes :
  • identifier et diagnostiquer des incidents techniques ou applicatifs métiers ;
  • assurer les suivis des demandes (outil de ticketing).
  • Réaliser la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire.
  • Escalader les appels vers le niveau supérieur en cas de non résolution
Pré-requis

Flexibilité horaire (de 7h à 20h, travail le samedi, rotation)

Bon niveau en Français, Anglais et Italien (oral et écrit)


  • Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisé dans l'informatique, un technicien Help Desk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission basée sur Limonest. Vous serez amené à travailler du mardi au samedi de 10h à 19h et aurez 3 jours de télétravail par semaine, notamment le...


  • Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support HelpDesk sur Aix en Provence pour intégrer une entreprise du secteur informatique H/F.Vos missionsDiagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète.Fournir un support...


  • Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour intégrer une plateforme d'assistance technique à Venelles.35 h Hebdo du lundi au vendrediSalaire 2000/2200€ Brut sur 13 mois + TR Vos missionsGestion des demandes des utilisateurs, notamment en traitant les requêtes...


  • Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un Technicien Support Helpdesk. H/F.?Vos missionsVoici un aperçu de vos principales responsabilités :Accueillir et prendre en charge les appels téléphoniques ainsi que les demandes d'assistance technique en accordant une attention...


  • Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien Helpdesk n1

    il y a 2 semaines


    Lyon, Rhône-Alpes, 69003, Lyon, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk n1 (69) (H/F), 69003 Lyon 3E Arrondissement, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...


  • Limonest, Rhône-Alpes, 69760, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk n2 Espagnol/Français (69), 69760 Limonest, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteMANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...


  • Limonest, Rhône-Alpes, 69760, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk n2 Espagnol/Français (H/F), 69760 Limonest, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...


  • Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour notre périmètre France, un/une Technicien-ne support informatique de niveau 1 (Helpdesk) H/F.Vos missions principales incluent l'assistance aux utilisateurs, la gestion des comptes utilisateurs, la gestion du matériel informatique, la maintenance et le support des équipements et liens télécom des réseaux...


  • Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 06130, Grasse, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien de maintenance informatique (H/F), 06130 Grasse, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Matières premièresFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER GRASSEDescription du posteManpower Grasse recherche pour son client basé à Grasse, un Technicien de maintenance informatique (H/F). - Administrer les postes...


  • Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est un groupe mondial leader dans le domaine de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires, ainsi que du traitement des déchets radioactifs.Nous proposons une expertise unique et une gamme complète de savoir-faire dans l'assainissement nucléaire, à travers une offre...


  • Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour notre périmètre France, un/une Technicien-ne support informatique de niveau 1 (Helpdesk) H/F.Vous assurez l'assistance aux utilisateurs (dépannage matériel et applications Google, Microsoft Office, applications Métiers situées en local ou en mode Cloud, préparation de poste de travail, gestion de parc...


  • Chasse-sur-Rhône, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Veolia Nuclear Solutions (VNS) est l’entité mondiale du groupe Veolia chargée de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et toute une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement...