Technicien support informatique H/F

il y a 4 semaines


ChassesurRhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

Description du poste

Nous recherchons pour notre périmètre France, un/une Technicien-ne support informatique de niveau 1 (Helpdesk) H/F.

Vous assurez l'assistance aux utilisateurs (dépannage matériel et applications Google, Microsoft Office, applications Métiers situées en local ou en mode Cloud, préparation de poste de travail, gestion de parc informatique).

Compétences requises

  • Savoirs et savoir-faire techniques souhaités :
  • A partir de Bac+2 (type BTS ou DUT) dans les domaines de l'informatique, de l'électronique, l'électrotechnique ou la maintenance industrielle, des services et réseaux de communication et/ou avec une expérience professionnelle dans un ou plusieurs de ces domaines,
  • Titulaire d'une habilitation électrique ou en capacité d'obtenir a minima une habilitation du type H0/BO,
  • Une expérience professionnelle similaire de 2 ans minimum dans un environnement multisites est requise.
  • Connaissance des systèmes d'exploitation sous Windows.
  • Connaissances console Admin Google et applications Google
  • Connaissances de l'environnement AWS
  • Outil de ticketing : gestion des incidents, création/suppression de comptes Windows, Google, ...
  • Maîtrise des langages informatiques : Powershell, ...
  • Connaissances en sécurité informatique
  • Bonne connaissance des systèmes informatiques, des réseaux et des logiciels utilisés. Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques, à installer et configurer les équipements et les logiciels, à réaliser des sauvegardes et des restaurations de données.
  • Compétences appréciées : gestion de projet ; configurations de serveur AD, DNS, DHCP, GPO, etc. ; réseaux et commutateurs (UTM, configuration VLAN, etc.)

Informations supplémentaires

Anglais courant obligatoire et bonnes connaissances de l'anglais technique (vous serez l'interlocuteur privilégié du service informatique de VNS qui est anglophone).

Déplacements réguliers en France (environ 2 fois par mois) ; occasionnellement en Angleterre.

L'accès aux sites nucléaires de nos clients est soumis à une enquête administrative.



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