Responsable Delivery H/F

il y a 4 semaines


Limoges, Haute-Vienne, France ECONOCOM France Temps plein
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en région Occitanie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d'un organisme public, vous êtes chargé du maintien de la qualité du service, de la relation opérationnelle avec le client et du management opérationnel des ressources.

Vos responsabilités :

Sur la partie gouvernance du contrat :
  • Garantir l'atteinte des engagements contractuels de votre périmètre
  • Effectuer le suivi opérationnel de la prestation : coordination des actions, mise à disposition des outils, gestion de la disponibilité
  • Analyser et proposer des axes d'amélioration sur la production, les garanties, les SLA et les indicateurs de performance
  • Gérer les demandes exceptionnelles : hors process, besoin d'expertise, traitement des escalades
  • Veiller au respect de l'application des procédures
  • Assurer l'interface opérationnelle permanente entre le client et les équipes internes
  • Préparer le reporting de production et effectuer un suivi des écarts de production
  • Préparer et mener les comités techniques avec le client
  • Participer aux comités de pilotage avec le client et le manager du compte
  • Participer au foisonnement technique sur son périmètre client

Fonction de backup du Business Manager en place :
  • Gérer l'organisation opérationnelle de votre équipe et maîtriser les ressources opérationnelles (remplacement, planning de congés, horaires)
  • Assurer l'intégration et le suivi de mission des collaborateurs
  • Participer à la préparation des EAI
  • Organiser et animer les réunions de communication auprès de votre équipe

L'environnement technique : Ticketing, Windows 10, environnement Office

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : sur site client à Limoges

Package rémunération & avantages :
  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE


Profil

  • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+3 minimum ou équivalent)
  • Expérience : issu d'un parcours technique en environnement poste de travail et bureautique, vous avez ensuite évolué sur des fonctions d'encadrement sur de la gestion de projets ou sur du management de delivery.
  • Technical skills : maitrise d'arbitrage et posture d'échanges avec différents interlocuteurs, maitrise de gestion de situations délicates, bases en management individuel et collectif, connaissance de la résolution de problèmes et d'incidents informatiques
  • Soft skills : Vous avez développé de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles au travers des postes que vous avez déjà occupés. Vous êtes à l'écoute et attentif, ce qui vous permet d'anticiper et gérer des situations prioritaires. Enfin, vous bénéficiez d'un bon esprit critique, de synthèse et d'analyse.


Pourquoi nous choisir ?

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :
  1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
  2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Marie ROUGALLE en premier rendez-vous
  3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargée de recrutement : Marie ROUGALLE

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
  • Responsable Conseil

    il y a 2 jours


    Limoges, Haute-Vienne, France CERFRANCE centre Limousin Temps plein

    MIEUX NOUS CONNAITREQui a dit que travailler dans un cabinet comptable était forcément ennuyeux ? Il est temps de dépoussiérer l’image de la Comptabilité !Chez CERFRANCE centre Limousin, on a des équipes pluri-disciplinaires, et c'est ce qui fait notre force ! On a aussi le digital dans le sang, on aime travailler en équipe et au risque de...


  • Limoges, Haute-Vienne, France Challenge Recrutement Temps plein

    Avec qui travaillerez-vous ?Rattaché hiérarchiquement au responsable d’agence, vous travaillerez au sein d’une équipe de proximité. Vous superviserez des chantiers de rénovation pour des clients particuliers sur des montants moyens de 20/30K€ de chiffre d’affaires, situés sur le bassin de Limoges et ses alentours.Aussi, vous encadrerez vos...


  • Limoges, Haute-Vienne, France PerfHomme Temps plein

    Réseau de cabinets de conseil en Ressources humaines et Recrutement, PerfHomme connait une croissance très rapide avec l'implantation d'une trentaine de cabinets en France, ces dix dernières années.Cette croissance s'accompagne de la reconnaissance de la qualité de nos prestations par nos clients et candidats, permettant à PerfHomme...


  • Limoges, Haute-Vienne, France Unikalo Temps plein

    NUANCES UNIKALO recherche un « Vendeur showroom» H/F en contrat d'alternance pour son magasin de Limoges (87).· Vous accueillez, vous conseillez, vous vendez nos produits à une clientèle de professionnels et de particuliers.· Vous apportez des conseils en décoration et des conseils techniques sur les produits (papier peints, peintures,...

  • Chargé d'assistance

    il y a 3 jours


    Limoges, Haute-Vienne, France OPENSOURCING E.C Temps plein

    Description de l'entreprise : OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, plusieurs postes de : Chargé d'assistance(H/F) Plusieurs postes à pourvoir en CDI basé à Limoges Description du poste : Après une formation d'une...

  • Cariste c3 H/F

    il y a 3 jours


    Limoges, Haute-Vienne, France PROMAN Temps plein

    L'agence Proman à Limoges recherche pour l'un des ses clients spécialisé dans le traitement des déchets, un cariste H/F.Vos missions seront les suivantes :Reception et Gestion des bennes de déchetsDéchargement des camionsTri et contrôle des déchetsMaintien des zones de déchets rangées et propresHoraires en 3x8 (4h-12h, 8h-12h ou...

  • Opérateur enfourneur H/F

    il y a 3 jours


    Limoges, Haute-Vienne, France PROMAN Temps plein

    L'agence Proman recherche pour l'un de ses clients, un opérateur enfourneur H/FVos missions seront les suivantes :-Enfourner et défourner les pièces sur les wagons à l'entrée ou sortie de four .- Contrôles les wagons de cuisson-Enlever les colombins- Conduite de chariot elevateur (CACES 1B,3CTACA)Pour plus d'offres d'emploi,...

  • Préparateur sushis H/F

    il y a 3 jours


    Limoges, Haute-Vienne, France PROMAN Temps plein

    Notre agence Proman à Limoges recherche pour l'un de ses clients un préparateur de commande H/FVos missions seront les suivantes :Vous exécutez toutes les tâches nécessaires à la préparation et l'élaboration des sushis maisons proposés à la venteVous procédez à leur mise en place, dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité...

  • Analyste Développeur C#

    il y a 3 semaines


    Limoges, Haute-Vienne, France ALTAIDE Temps plein

    Entreprise multinationale, leader de l’inspection et de la certification nous sommes de véritables spécialistes en matière de prévention et gestion des risques techniques, environnementaux et humains.Nos clients nous font confiance pour assurer la performance, la qualité et la sécurité de leurs installations. Aujourd’hui, notre stratégie se...

  • Project Data Manager H/F

    il y a 1 mois


    Limoges, Haute-Vienne, France Michael Page Temps plein

    Notre client est le spécialiste mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Il propose des produits et des solutions à forte valeur ajoutée qui améliorent les vies en transformant les espaces où les gens vivent, travaillent et se rencontrent. Notre client enrichit l'infrastructure électrique et numérique des bâtiments...


  • Limoges, Haute-Vienne, France CERFRANCE centre Limousin Temps plein

    MIEUX NOUS CONNAITREQui a dit que travailler dans un cabinet comptable était forcément ennuyeux ? Il est temps de dépoussiérer l’image de la Comptabilité ! Chez CERFRANCE centre Limousin, la comptabilité se vit autrement ! Déjà, nous aussi on a le digital dans le sang, on aime travailler en équipe, on est pluridisciplinaires et au risque de...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Limoges, Haute-Vienne, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Limoges, Haute-Vienne, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Limoges, Haute-Vienne, France CERFRANCE centre Limousin Temps plein

    Assistant gestionnaire de paie H/FMIEUX NOUS CONNAITREQui a dit que travailler dans un cabinet comptable était forcément ennuyeux ? Il est temps de dépoussiérer l’image de la Comptabilité !Chez CERFRANCE centre Limousin, on a des équipes pluri-disciplinaires, et c'est ce qui fait notre force ! On a aussi le digital dans le sang, on aime...

  • Éclaireur - H/F

    il y a 3 jours


    Limoges, Haute-Vienne, France Armée de Terre Temps plein

    Description du poste Sous statut militaire, votre spécialité consiste à participer au recueil de renseignements au sein d’une patrouille en territoire hostile, et à les transmettre rapidement à votre hiérarchie. Vous évoluez principalement en patrouille isolée, régulièrement sous pression, et confronté à des situations stressantes. Vous...

  • Mécanicien aéronautique

    il y a 3 jours


    Limoges, Haute-Vienne, France Armée de Terre Temps plein

    Description du poste Sous statut militaire, votre spécialité consiste à réaliser des actes de préparation et de maintenance simples sur les hélicoptères de l’armée de Terre. Vous êtes spécialisé pour intervenir soit sur la partie moteur, l’avionique (instruments et équipements de bord) ou bien la structure. Vous partez régulièrement en...

  • Plieur parachutes

    il y a 3 jours


    Limoges, Haute-Vienne, France Armée de Terre Temps plein

    Description du poste Sous statut militaire, et au sein de votre spécialité, vous êtes affecté dans une équipe au sein de laquelle vous participez au pliage et à la remise en condition des moyens de parachutage et de largage, ainsi qu’à la vérification des équipements de sécurité. Vous travaillez sous la direction d’un chef de groupe tout en...

  • Responsable Delivery H/F

    il y a 4 semaines


    Limoges, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Responsable Delivery H/F

    il y a 4 semaines


    Limoges, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...


  • Limoges, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, une filiale d’un groupe international, basé à Limoges (87), en CDI un Responsable Ressources Humaines (H/F).


  • LIMOGES, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, une filiale d’un groupe international, basé à Limoges (87), en CDI un Responsable Ressources Humaines (H/F).

  • Responsable Maintenance H/F

    il y a 2 semaines


    Limoges, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Maintenance H/FEn collaboration de son Responsable de Secteur à Limoges, il a pour principale mission de réaliser l'étude des projets neufs et services dans le domaine électrique et automatisme. Il est en charge de la mise en route des équipements thermiques.De plus, il sera amené à réaliser des chiffrages et devis.En fonction...


  • Limoges, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour un grand acteur dans son domaine, un Responsable Ressources Humaines H/F.   Venez participer à un projet de lancement d’un site au sein d’un grand groupe...


  • Limoges, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Directeur des Opérations Refonte SI H/FAu sein de la Direction de l'Emploi, de l'Environnement et des Politiques Sociales, vous pilotez en autonomie la gestion du programme "CALYPSO" visant à remplacer trois applications informatiques actuelles (SYLAE, NOE, APART) dédiées aux aides à l'emploi et à l'activité partielle.Vous alignez le...


  • Limoges, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF :...


  • LIMOGES, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, une filiale d’un groupe international, basé à Limoges (87), en CDI un Responsable Ressources Humaines (H/F).En tant que RRH (H/F), vous jouerez un rôle clé dans...


  • Limoges, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, une filiale d’un groupe international, basé à Limoges (87), en CDI un Responsable Ressources Humaines (H/F). En tant que RRH (H/F), vous jouerez un rôle...


  • Limoges, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable de Secteur Limoges H/FEn tant que Responsable de Secteur Limoges, votre rôle est de développer la présence/vente des marques de la société auprès de vos clients existants et prospects (buralistes). L'objectif étant de développer le chiffre d'affaires du secteur géographique (87-19-86). Vos missions : * Gérer un portefeuille...


  • Limoges, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable de Secteur Limoges H/FEn tant que Responsable de Secteur Limoges, votre rôle est de développer la présence/vente des marques de la société auprès de vos clients existants et prospects (buralistes). L'objectif étant de développer le chiffre d'affaires du secteur géographique (87-19-86). Vos missions : * Gérer un portefeuille...


  • Limoges, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Manutention Intitulé du poste Responsable Quai Adjoint H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...) Horaires : 17H - 00H30 Description de la mission Le/la Responsable Quai Adjoint accompagne le Responsable Quai dans l'animation et la...


  • Limoges, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un Bachelor de Responsable Développement Commercial de niveau 6 européen en un an, en contrat d'apprentissage, au sein de notre centre de formation situé à Limoges. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine du bricolage, un responsable rayon (H/F) en...

  • Responsable commercial

    il y a 1 mois


    Limoges, France Manpower Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant dans le domaine du développement commercial, spécifiquement dans le secteur électrique et du BTP ?Nous sommes à la recherche d'un Responsable Commercial H/F expérimenté pour rejoindre notre client.En tant que Responsable Commercial, vous jouerez un rôle essentiel dans la prospection, le...

  • Responsable commercial

    il y a 4 semaines


    Limoges, France Manpower Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant dans le domaine du développement commercial, spécifiquement dans le secteur électrique et du BTP ?Nous sommes à la recherche d'un Responsable Commercial H/F expérimenté pour rejoindre notre client.En tant que Responsable Commercial, vous jouerez un rôle essentiel dans la prospection, le...


  • Limoges, France Michael Page Temps plein

    ArrayAu sein de la Direction de l'Emploi, de l'Environnement et des Politiques Sociales, vous pilotez en autonomie la gestion du programme "CALYPSO" visant à remplacer trois applications informatiques actuelles (SYLAE, NOE, APART) dédiées aux aides à l'emploi et à l'activité partielle.Vous alignez le fonctionnement du programme et les décisions...

  • Responsable d'affaires

    il y a 1 mois


    Limoges, France EQUANS Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine et y apporter votre expertise dans le secteur de lélectricité tertiaire ? Rejoignez nos équipes en tant que responsable daffaires ! Nous recherchons pour notre centre de travaux de Limoges , spécialisé dans les travaux dinstallations électriques tertiaires un : Responsable dAffaires (H/F) ...


  • Limoges, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Afin de développer le portefeuille client BtoB (marché public et marché privé) et accompagner les différents services dans les orientations commerciales de l'entreprise. Vous favorisez les relations avec les clients existants et les prospects.Rattaché directement au Président Directeur Général, vous assurerez...


  • Limoges, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...