Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 2 semaines
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Occitanie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d'un organisme public, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels).
Vos responsabilités :
- Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail
- Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels)
- Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog)
- Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait
- Partager et collaborer avec le reste de l'équipe
L'environnement technique : outil de ticketing, Windows 10, environnement Office.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation sur site client Limoges
Package rémunération & avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Profil
- Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum ou équivalent).
- Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes.
- Technical skills : maitrise du traitement des demandes et incidents, connaissance des principes d'un outil de ticketing, connaissance OS et Microsoft Windows 10, connaissance environnement Android et Apple, maitrise de la gestion de la satisfaction client, base en formation et transmission de connaissances.
- Soft skills : Vous êtes une personne ponctuelle, rigoureuse et organisée. Votre esprit d'analyse, votre agilité et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités et les situations dites stressantes. Vous êtes un bon communiquant et appréciez le travail en équipe. Vous avez à cœur de gérer la satisfaction client
Pourquoi nous choisir ?
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution
C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière
Ce qui va suivre :
- Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
- Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Marie ROUGALLE en premier rendez-vous
- Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant
Votre chargée de recrutement : Marie ROUGALLE
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Limoges, Haute-Vienne, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Chargé de projets informatiques
il y a 1 semaine
Limoges, Haute-Vienne, France CERFRANCE centre Limousin Temps pleinMIEUX NOUS CONNAITREQui a dit que travailler dans un cabinet comptable était forcément ennuyeux ? Il est temps de dépoussiérer l’image de la Comptabilité ! Chez CERFRANCE centre Limousin, la comptabilité se vit autrement ! Déjà, nous aussi on a le digital dans le sang, on aime travailler en équipe, on est pluridisciplinaires et au risque de...
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Technicien de maintenance H/F
il y a 2 semaines
Limoges, Haute-Vienne, France Hays France Temps pleinNotre client spécialisé dans la fabrication de papiers à base de matières recyclées jusqu'à la fabrication de plaques de carton ondulé ou d'emballage recherche pour son site dans le 87, un Technicien de maintenance.A ce titre, vous réalisez des travaux électriques, mécaniques, pneumatiques et hydrau
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Scrum Master
il y a 1 semaine
Limoges, Haute-Vienne, France Agence de services et de paiement Temps pleinL'Agence de Services et de Paiement (ASP) recherche un(e) scrum master Localisation : Limoges (87)Au sein de la direction du numérique, vous rejoindrez l'usine de fabrication et de maintien en conditions opérationnelles des produits. Vous interviendrez dans le service support paiement, au sein des lignes produits de l'Agence Comptable, des...
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Responsable de projet numérique
il y a 1 semaine
Limoges, Haute-Vienne, France Agence de services et de paiement Temps pleinL'Agence de Services et de Paiement (ASP) recherche un(e) chargé(e) de mission conformité SSI Localisation : Limoges (87)Au sein de la direction du numérique, vous rejoindrez le service cybersécurité, conformité et réseaux. Missions : CONDUITE DE PROJETSIdentifier les impacts de la mise en œuvre des réglementations ISO 27001, RGS et...
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Responsable produit
il y a 1 semaine
Limoges, Haute-Vienne, France Agence de services et de paiement Temps pleinL'Agence de Services et de Paiement (ASP) recherche un(e) product owner / responsable produit Localisation : Limoges (87)Vous serez responsable pour votre projet informatique dans le domaine des aides publiques :-> de la conception fonctionnelle d'un nouvelle application, en particulier le backlog ;-> du pilotage de l'équipe produit conduite en...
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Coordinateur travaux rénovation H/F
il y a 1 semaine
Limoges, Haute-Vienne, France Challenge Recrutement Temps pleinAvec qui travaillerez-vous ?Rattaché hiérarchiquement au responsable d’agence, vous travaillerez au sein d’une équipe de proximité. Vous superviserez des chantiers de rénovation pour des clients particuliers sur des montants moyens de 20/30K€ de chiffre d’affaires, situés sur le bassin de Limoges et ses alentours.Aussi, vous encadrerez vos...
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Développeur(se) Java F/H
il y a 4 semaines
Limoges, Haute-Vienne, France CGI France Temps pleinPosition Description:Développement front-end, Back-end, Fullstack, Ca vous parle ?Nous rejoindre, c'est intégrer une communauté technique animée aussi bien par le défi de répondre aux enjeux de nos clients en proposant des solutions innovantes, que le partage entre pairs autour des dernières tendances technologiques et le développement des...
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Conducteur d'engins CACES B1 F/H/X
il y a 1 semaine
Limoges, Haute-Vienne, France AD HOC Intérim & Recrutement Temps pleinAD HOC Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans les TP, secteur ferroviaire, un conducteur d'engins F/H/X.Missions : Vous devez effectuer différents types de travaux à l'aide d'engins sur roues ou sur chenilles. Sous la responsabilité du chef de chantier, vous devrez vous assurer de la bonne exécution...
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Vendeur showroom en alternance H/F
il y a 1 semaine
Limoges, Haute-Vienne, France Unikalo Temps pleinNUANCES UNIKALO recherche un « Vendeur showroom» H/F en contrat d'alternance pour son magasin de Limoges (87).· Vous accueillez, vous conseillez, vous vendez nos produits à une clientèle de professionnels et de particuliers.· Vous apportez des conseils en décoration et des conseils techniques sur les produits (papier peints, peintures,...
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Leader(se) Technique F/H
il y a 4 semaines
Limoges, Haute-Vienne, France CGI France Temps pleinPosition Description:Développement front-end, Back-end, Fullstack, Ça vous parle ?Nous rejoindre, c'est intégrer une communauté technique animée par le défi de répondre aux enjeux de nos clients en proposant des solutions innovantes. Curieux des dernières tendances du marché, et ayant soif de développer et partager des compétences grâce aux...
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Commercial Agence
il y a 1 semaine
Limoges, Haute-Vienne, France Saint-Gobain Temps pleinNotre agence PUM de LIMOGES recherche son futur Commercial Agence H/F.Par téléphone ou en agence, vous développez des relations avec les professionnels du bâtiment tels que les plombiers, maçons, piscinistes, paysagistes et Travaux PublicsVous faites le bonheur de nos clientsVous êtes à l'écoute du client et anticipez leur besoin pour leur vendre...
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Leader(se) Technique F/H
il y a 2 semaines
Limoges, Haute-Vienne, France CGI France Temps pleinLeader(se) Technique F/HDescription du poste :Développement front-end, Back-end, Fullstack,… Ça vous parle ?Nous rejoindre, c’est intégrer une communauté technique animée par le défi de répondre aux enjeux de nos clients en proposant des solutions innovantes. Curieux des dernières tendances du m
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Responsable Delivery H/F
il y a 2 semaines
Limoges, Haute-Vienne, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Directeur de Cabinet en Conseil RH et Recrutement
il y a 1 semaine
Limoges, Haute-Vienne, France PerfHomme Temps pleinRéseau de cabinets de conseil en Ressources humaines et Recrutement, PerfHomme connait une croissance très rapide avec l'implantation d'une trentaine de cabinets en France, ces dix dernières années.Cette croissance s'accompagne de la reconnaissance de la qualité de nos prestations par nos clients et candidats, permettant à PerfHomme...
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Electricien H/F
il y a 4 semaines
Limoges, Haute-Vienne, France Hays France Temps pleinNotre client spécialisé dans la fabrication de papiers à base de matières recyclées jusqu'à la fabrication de plaques de carton ondulé ou d'emballage recherche pour son site dans le 87, un Electricien.A ce titre, vous assurez un suivi complet des systèmes régulés, de la maintenance à l'amélioration.
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Responsable comptable H/F
il y a 2 semaines
Limoges, Haute-Vienne, France Hays France Temps pleinNotre client est un groupe industriel. Dans le cadre d'un remplacement pour renforcer son équipe, il cherche un Responsable comptable.Rattaché au DAF, vous encadrez une petite équipe comptable. Vos missions sont les suivantes : Suivi court et moyen terme de la trésorerie, préparation des règ
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Project Data Manager H/F
il y a 4 semaines
Limoges, Haute-Vienne, France Michael Page Temps pleinNotre client est le spécialiste mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Il propose des produits et des solutions à forte valeur ajoutée qui améliorent les vies en transformant les espaces où les gens vivent, travaillent et se rencontrent. Notre client enrichit l'infrastructure électrique et numérique des bâtiments...
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Responsable de Secteur Limoges H/F
il y a 1 semaine
Limoges, Haute-Vienne, France Page Personnel Temps pleinVous souhaitez rejoindre une société leader dans la distribution de produits de vapes et combustible ?Un Groupe solide et en croissance qui propose les plus belles marques aux consommateurs, cette société accompagne les buralistes sur la commercialisation de tabac (cigarette, Cigarie, etc.)
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Responsable supply chain H/F
il y a 2 semaines
Limoges, Haute-Vienne, France Hays France Temps pleinNotre client, leader sur le secteur de l'emballage, recherche pour son site près de Limoges, son futur Responsable supply chain en CDI à pourvoir rapidement.Rattaché hiérarchiquement au Directeur de site et fonctionnellement au Directeur supply chain de la Business Unit Consumer, vous déclinez au se