Responsable du back office

il y a 4 semaines


Greater Paris Metropolitan Region, FR Sym Optic Temps plein

Rejoins l'aventure Sym


Sym, Medtech, pionnier dans la transformation du parcours de soin optique et ophtalmologique, recherche activement un Manager Opérationnel Back Office dédié à l'Excellence Opérationnelle et à l'Amélioration Continue.


À propos de Sym :


Sym a pour mission de lutter contre le renoncement aux soins dans les déserts médicaux ✨

Avec nos médicobus innovants, nous apportons des solutions concrètes aux déserts médicaux, offrant des examens de vue gratuits, des téléconsultations ophtalmologiques, et des équipements optiques sans reste à charge. Après une levée de fonds et une expansion significative, nous ambitionnons d'aller plus loin.


Nos valeurs :

Audace et Ambition : Nous repoussons sans cesse les limites pour atteindre nos objectifs.

Confiance et Transparence : La clé de nos relations au sein de l'équipe et avec nos partenaires.

Bienveillance : Chaque action est menée avec le souci de l'autre.

Dépassement de soi : Nous encourageons chacun à se surpasser.

Excellence opérationnelle et performance : Nous visons la perfection dans chaque aspect de notre travail.


Ta Mission en tant que Manager Back Office :


En tant que Manager Back Office, tu seras au cœur de l'excellence opérationnelle de Sym, jouant un rôle pivot dans la structuration de nos opérations internes pour une expansion réussie. Tu auras pour missions :


Management d'équipe


  • Faciliter la communication interne entre les différents départements
  • Recruter, former et manager des talents pour bâtir une équipe solide et prête à relever tous les défis
  • Inspirer une culture de vente performante au sein de l'équipe
  • Améliorer la gestion du service après-vente pour garantir une satisfaction client inégalée


Commercial / relationnel

  • Gérer et satisfaire la clientèle pour maintenir des relations solides et durables.
  • Développer les relations avec les mutuelles pour renforcer les partenariats en faveur des clients
  • Développement de process
  • Améliorer continuellement les processus pour réduire les temps de traitement et augmenter l'efficacité
  • Planifier et organiser avec agilité pour une gestion impeccable des dossiers


Stratégie / data

  • Analyser les KPIs et évaluer les performances individuelles et collectives
  • Définir et atteindre des objectifs de vente ambitieux
  • Mettre en œuvre des stratégies pour optimiser le taux de conversion


Profil Recherché :

  • Diplômé(e) Bac+5, avec une formation en gestion, commerce ou équivalent.
  • Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, avec au moins 2 ans en management d'équipe.
  • Expertise en gestion de la performance et analyse de données (KPIs, Excel avancé).
  • Leadership naturel, aptitude à résoudre les problèmes
  • Autonome, rapide à saisir les enjeux stratégiques et à agir en conséquence.


Rejoins-nous et prends part à une aventure unique, où chaque jour est l'occasion de faire la différence dans la vie des gens


  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 4 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, FR ALFI : Financial Markets Consultancy Services Temps plein

    ALFI est une société de conseil et services spécialisée en systèmes d’information. Depuis plus de 20 ans, ALFI est un acteur unique qui mêle technologie et humain pour accompagner les transformations numériques sur les marchés de l’Asset Management, la banque d’Investissement et les Services aux Investisseurs.Avec plus de 46 référencements de...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR ALFI : Financial Markets Consultancy Services Temps plein

    ALFI est une société de conseil et services spécialisée en systèmes d’information. Depuis plus de 20 ans, ALFI est un acteur unique qui mêle technologie et humain pour accompagner les transformations numériques sur les marchés de l’Asset Management, la banque d’Investissement et les Services aux Investisseurs.Avec plus de 46 référencements de...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR CFA DIFCAM Temps plein

    Description du poste :Si vous aimez les chiffres, avez le sens du service clients sans rechercher le contact direct en agence, que vous êtes rigoureux et appréciez le travail en équipe, nos partenaires entreprises ouvrent plusieurs postes en alternance sur les métiers du back et middle office, liés aux opérations bancaires, boursières : Des exemples...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Listen too Temps plein

    Imaginez un lieu où votre voix compte autant que vos compétences…Chez Listen too, nous sommes convaincus que l’écoute est indissociable du progrès. Cultivée au quotidien, elle devient un catalyseur de croissance et de réussite, tant pour l’entreprise que pour ses collaborateur·rice·s.Listen too est une agence conseil spécialisée depuis 2013...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR TALENTS UNIS Temps plein

    Talents Unis, expert du recrutement d’Assistant(e)s de Direction, Assistant(e)s Personnel(le)s, Office Manager(s), et professionnels RH, recherche pour son client, fonds d’investissement international, leader de l’investissement alternatif, un(e) Assistant(e) Administrative pour venir en soutien à l’Office Manager du bureau parisien. Vous...

  • Fund Controller

    il y a 4 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, FR TASTE Temps plein

    TASTE est un cabinet de conseil en recrutement innovant, incontournable et convivialpositionné depuis 2004 sur le marché des cadres experts (middle-top management).Localisation : ParisRéférence : DDA24003Contexte :Acteur majeur du Capital Investissement, notre client est engagé vers la transition écologique. Depuis plus de 15 ans, ils accompagnent les...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Imprimerie du Marais Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses initiatives RSE, l’Imprimerie du Marais construit son équipe dédiée à la production durable et d’éco-conception pour sa clientèle.Assistant la Direction de communication & développement vous travaillerez sur les projets RSE - dans les phases de conception, mise en place, communication et formation. Des...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR GROUPE ALLIANCE Temps plein

    EXPERT(E) EN ASSURANCE VIE ? ALORS CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI.Ce que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergure sur des sujets de back-officeRelever des défis sur des projet ITAlors nous avons la mission idéale pour toiAu sein d’un acteur majeur du secteur de l’Assurance vie, tu...

  • Secrétaire Générale

    il y a 1 semaine


    Greater Paris Metropolitan Region, FR ADEQUANCY | Management de transition Temps plein

    Qui sommes-nous ?Adequancy est une société fondée en 2016 dont l’ambition est de créer La première Plateforme Européenne de Talents et de Leadership en Europe, pour accompagner la Croissance des entreprises, Human & Tech inside, à impact durable. (www.adequancy.com).Référence digitale du management de transition, Adequancy accompagne les...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Beelix Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ EnergieMédias & TélécomsLuxe & Retail✈️Banque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs motivés...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR eXalt-Fi Temps plein

    Exalt-fi, qui sommes nous ?eXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en Finance de Marché conjuguant à la fois l’aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet.Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu’à...

  • Développeur .Net Angular

    il y a 4 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, FR ALTEN Temps plein

    POLE Système d InformationLeader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d Information).Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Agence du Numérique en Santé Temps plein

    Le numérique en santé est devenu incontournable. L’Agence du Numérique en Santé est là pour accompagner la transformation numérique de notre système de santé. L'ANS compte environ 230 collaborateurs et collaboratrices riches de compétences diverses dans le domaine de la e-santé.L’agence :· régule la e-santé en posant les cadres et les...

  • Responsable Opérationnel H/F

    il y a 3 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Les Jules Temps plein

    Description de la société:LES JULES est une société spécialisée dans le service de bricolage, de maintenance et de manutention auprès des entreprises et collectivités. Depuis 14 ans, LES JULES s’attachent à être de véritables partenaires de leurs clients.Composé d’une équipe jeune et dynamique, rejoignez une entreprise en forte croissance,...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Groupe CEGI Temps plein

    Gestionnaire de l'administration des ventes - H/FExpert depuis plus de 45 ans dans la santé, le médico-social et le travail temporaire, le Groupe CEGI (430 collaborateurs) propose des logiciels métiers parfaitement adaptés aux besoins de ses clients et les accompagne dans la digitalisation de leur SIRH. Au sein d’une équipe dynamique, vous veillez...

  • Responsable réception

    il y a 4 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes Temps plein

    Salut ! Tu as toujours rêvé d'évoluer dans l'univers de l'hôtellerie, de rencontrer des personnes du monde entier et de travailler dans un environnement moderne et confortable ? Alors, tu es au bon endroit chez Novotel Suites !Novotel Suites, c’est une marque du groupe Accor, leader mondial de l’hôtellerie, qui propose des suites...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Worldline Temps plein

    Responsable Finance et Administratif F/HCe poste est à pourvoir au 1e semestre 2024, sous réserve de l’obtention des autorisations nécessaires au démarrage de l’activité de la Société Commune.Contexte Les Groupes Crédit Agricole et Worldline s'associent au travers d'une société commune afin de renforcer leurs positions de leaders sur le...

  • Responsable de site logistique

    il y a 4 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, FR CEVA Logistics Temps plein

    Le Groupe CMA CGM, acteur mondial des solutions logistiques maritimes, terrestres et aériennes, devient Partenaire Officiel en solutions logistiques des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, le premier événement sportif au monde. Avec ses filiales CEVA Logistics et CMA CGM Air Cargo, le Groupe s’occupera de toutes les opérations de transport...