Business Solutions Manager F/H

il y a 3 semaines

Malakoff, Antony, France AXA France Temps plein
Votre rôle et vos missions

Nous recherchons un Business Solution Manager expérimenté pour diriger des projets internationaux visant à développer des partenariats stratégiques et à améliorer le parcours des clients et des partenaires au sein d'AXA Partners Credit & Lifestyle Protection (CLP). Ce rôle implique la coordination de projets complexes, la représentation d'AXA Partners CLP dans les échanges directs avec les partenaires externes, ainsi que la création et la mise en œuvre de solutions. Ce poste fait partie de l'équipe Solutions Clients et Transformation.

Principales responsabilités :
  • Diriger des projets internationaux axés sur le développement de partenariats stratégiques, y compris des partenariats multi-pays
  • Coordonner et gérer des projets complexes impliquant diverses parties prenantes internes et externes
  • Représenter AXA Partners CLP dans les échanges directs avec les partenaires externes, en contribuant au développement et à la qualité de ces relations
  • Analyser les besoins des clients dans plusieurs pays afin d'offrir des solutions sur mesure tout en s'alignant sur les pratiques, les spécificités et les réglementations du marché local
  • Créer et mettre en œuvre des plans pour optimiser les parcours clients et les ventes, en relevant les défis du modèle B2B2C, en garantissant une expérience transparente et satisfaisante pour le client final
Votre profil

Formation et expérience requises
  • Master (école de commerce, école d'ingénieur, etc.)
  • Expérience située entre 5 et 10 ans dans la gestion de projets internationaux de grande envergure
  • Une expérience dans le domaine du service ou de la relation client serait également un plus, ainsi qu'une expérience en agile, transformation et management.
  • Une bonne connaissance des produits d'assurance et des processus de gestion (idéalement sur les marchés de l'assurance-vie, de l'assurance-crédit ou de la prévoyance) serait appréciée.
  • Maîtrise de l'anglais indispensable (langue de travail quotidienne) ; une deuxième langue (de préférence l'allemand, l'italien ou l'espagnol) serait un atout.
Connaissances et compétences techniques requises
  • Capacité à gérer des projets aux enjeux stratégiques ou des questions complexes, avec de multiples parties prenantes et une orientation vers les résultats
  • Excellent sens du service client, Pragmatisme et capacité à identifier les solutions innovantes et les meilleures pratiques proposées par les experts
  • Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (business, support) sur des sujets variés
  • Capacité à travailler dans un environnement évolutif
  • Haut degré d'autonomie, d'organisation, de rigueur et de ténacité.
AXA Partners s'engage, à compétences égales, pour la diversité & l'inclusion.

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI). Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici

#LI-FR

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c'est une fierté extraordinaire.

Votre environnement de travail

Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.

Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA

AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit.

Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.

Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.

  • Responsable Business Analytics et Performance H/F

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Axa partners Temps plein

    Pour accompagner le suivi et le pilotage de la performance des activités Opérations & Réseaux non médicaux, ainsi que mesurer l'amélioration de l'efficience des processus dans le cadre des programmes de transformation nous recherchons notre Responsable Business Analytics et Performance - F/H. Il / Elle devra en particulier :1/ Agir en tant que...

  • Business Process Owner W

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    Les 10 000 collaborateurs d'Edenred s'engagent au quotidien pour faire du monde du travail un monde connecté plus efficace, plus sûr et plus responsable.En 2021, grâce à ses actifs technologiques globaux, le Groupe a géré un volume d'affaires de prèsde 30 milliards d'Euros réalisé principalement via applications mobiles, plateformes...

  • Business developer

    il y a 3 semaines

    Malakoff, 92240, Antony, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN38642Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Vous êtes du genre...

  • Solution Delivery

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Axa partners Temps plein

    Nous recherchons un Solution Delivery H/F pour rejoindre les équipes d'AXA Partners.Vous contribuez à la mise en oeuvre et à la maintenance des actifs globaux et locaux. Vous contribuez à avoir un paysage applicatif informatique entièrement géré et contrôlé conformément aux normes du Groupe AXA du point de vue de l'architecture, de la...

  • Contrôleur de gestion/Contrôleuse de gestion business

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Antony, France Kéa Temps plein

    Kéa est un cabinet de conseil français et européen en stratégie et transformation.Cabinet à rayonnement international et multi-spécialiste, il couvre l’ensemble des enjeux de direction générale. Nous allions des savoir-faire distinctifs de stratégie et de transformation pour apporter aux dirigeants des modèles créateurs de valeur et construire...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Antony, France Edenred Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez...

  • Alternance - Commercial Solutions Digitales RH H/F

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    Vos missionsVous contribuez à la commercialisation des solutions Ticket Restaurant®, Carte Ticket Restaurant®, Ticket Kadéos® et Ticket CESU. Vous développez et fidélisez un portefeuille de clients et prospects.Il mène des campagnes de qualification, des sessions d'appels téléphoniques et est amené à réaliser des ventes simples.En...

  • Azure Cloud Architect W

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez...

  • Manager / Responsable support technique H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Antony, France SICONSULTING FRANCE Temps plein

    Assistance technique auprès des clients Maintien opérationnel des outils nécessaires à la compréhension des besoins de ses clients internes et externes et à leur résolution (service de ticketing, canaux de communication…). Supervision et management des équipes pour : Classifier les raisons des demandes des utilisateurs et assurer une...

  • Chargé d'Amélioration Continue Opérationnelle Pôle Back Office B2c H/F

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    VIBE WITH US"Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : afterwork, événements, programme sport & bien-être, participation, intéressement, crèches d'entreprise, la meilleure carte Ticket RestaurantNous recherchons notre futur.e collègue Chargé d'Amélioration Continue H/F d pour agrandir nos équipes !VOS...

  • Alternance - Chargé d'Appels d'Offres H/F

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    Nous recherchons en Alternance notre Assistant Chargé d'Appels d'Offres H/F pour accompagner notre croissance commerciale.Effets Wahou ?Edenred France élu Top Employeur 2024. Vous vendez des solutions digitales RH qui participent au bien-être des collaborateurs. Vous évoluez dans une société à la croissance à 2 chiffres.Vous êtes au coeur de...

  • Consultant manager SAP SD

    il y a 3 jours

    Malakoff, IDF, 92240, Antony, France IBM Temps plein

    IntroductionUne carrière chez IBM Consulting est ancrée dans des relations à long terme et une collaboration étroite avec des clients du monde entier.Vous travaillerez avec des visionnaires dans de multiples secteurs pour améliorer le parcours du cloud hybride et de l'IA pour les entreprises les plus innovantes et les plus précieuses au monde....

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e collègue Chef de projet CRM pour agrandir nos équipes ! Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L'entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché,...

  • Delivery Manager H/F

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France SPIE ICS Temps plein

    Missions principales- Garantir la méthodologiedéployée sur le contrat (normesqualité).- Assurer le respect desengagements client.- Accroître l'employabilité etl'évolution professionnelle deséquipes (plan de formation,management descompétences)- Développer le foisonnement surles contrats.- Suivre financièrement le/lescontrat(s).- Manager...

  • Ingénieur IAM H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Antony, France Edenred France Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez...

  • Directeur(trice) consultant(e) en stratégie

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Antony, France Kéa Temps plein

    Passionné(e) par la banque, vous vivez déjà le métier de consultant(e) dans un cabinet de renom et vous souhaitez débuter une nouvelle aventure ? Rejoignez-nous ! Nous traitons une large gamme de sujets : stratégie et croissance, compétitivité et performance des opérations, management et ressources humaines, stratégie et accélération digitales et...

  • Ingénieur Iam Fonctionnel H/F

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    Nous recherchons notre prochain ingénieur IAM (Identity Access Management) fonctionnel H/F en CDI !Rattaché à Abdelilah, notre Directeur Cybersécurité, vous êtes responsable de la gestion des identités et des accès au sein de l'organisation. Vous concevez, déployez et maintenez les solutions IAM afin de garantir que seuls les utilisateurs...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e collègue Chef de projet CRM pour agrandir nos équipes ! Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L'entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché,...

  • Administrateur bases de données PostgreSQL/MySQL H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Antony, France Edenred France Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez...

  • Sales Compensation Performance Manager H/F

    il y a 4 jours

    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    ContexteAu sein de l'équipe Pilotage de la Performance et BI (vingtaine de personnes), vous serez sous la responsabilité du Responsable Contrôle de Gestion Topline/Revenus d'Edenred France et rejoindrez l'équipe composée de 5 personnes (principalement des contrôleurs de gestion).MissionsEn tant que Sales Compensation Performance Manager...