Emplois actuels liés à Technicien support de proximité - HautsdeSeine, Ile-de-France - Tenexa

  • Technicien/ne Support VIP

    il y a 6 jours


    Hauts-de-Seine, Ile-de-France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support VIP basé à Neuilly-Sur-Seine Vos Tâches : - La prise en charge des appels des utilisateurs- La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de...


  • Hauts-de-Seine, Ile-de-France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients dans le 92 un(e) Technicien/ne Support ConfirméAu sein de l’entreprise, vous allez assurer le maintien en conditions opérationnelles des composants réseaux et systèmes du système d’information dans le respect...


  • Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine des services numériques, un Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F). Ce poste implique d'intervenir dans un environnement comprenant 500 utilisateurs, avec des équipements variés tels...


  • Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE est à la recherche d'un Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F) pour un acteur majeur dans le domaine des services numériques. Ce poste est essentiel pour assurer un support technique de qualité à un large éventail de clients, incluant des...


  • Croissy-sur-Seine, Île-de-France Gitec Temps plein

    Poste :Notre agence spécialisée dans les technologies de l'information recherche pour le compte de son client, un acteur clé dans le domaine de l'énergie, un(e) Technicien de Support Informatique de Proximité H/F.Responsabilités :Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous serez en charge de fournir un support technique aux utilisateurs en réalisant...


  • Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : Technicien en support informatique de proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour un acteur majeur dans le domaine des services numériques, un Technicien en support informatique de proximité (H/F). Intégrez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction d'un large éventail de clients, avec un parc informatique comprenant...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Technicien Support de ProximitéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.Nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique pour mieux répondre à vos enjeux.MissionsPréparer, installer et mettre en service...

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois


    Hauts-de-Seine, Ile-de-France New Voice International Temps plein

    New Voice International est un éditeur logiciel, leader dans les solutions de mobilisation avec sa plateforme de notification de flux d’événements MobiCall qui permet d’apporter aux exploitants des services temps réels, orienté protection de biens et de personnes, continuité d’activité, et productivité métier.Vous intégrerez notre équipe en...


  • Île-de-France, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Offre de CarrièreHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.Nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique pour mieux répondre à vos enjeux.MissionsPréparer, installer et mettre en service les nouveaux équipements...

  • Technicien support VIP

    il y a 13 heures


    Île-de-France, France SCC France Temps plein

    Nous recrutons des Techniciens support VIP (H/F) Qui sommes nous?SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.​L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services...


  • Île-de-France, France Hemmersbach Temps plein

    Rôle:Dans le cadre du service technique sur site, vous serez amenés à réaliser des interventions de support technique ( l’accueil et le kiosk - en priorité ).Maitriser les differents types de support: Desktop , Laptops, imprimantes, appareils mobiles, équipement de vidéoconférence.Déploiement de machines.Le contrôle système et le dépannage à...


  • Carrières-sur-Seine, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous offre un large éventail d'opportunités professionnelles à travers la France pour les profils d'experts, de cadres et de managers. Que vous soyez à la recherche d'un emploi en CDI, CDD, Intérim ou Freelance, nous avons ce qu'il vous faut. Poste : Technicien Support Informatique Bilingue Mission : Garantir le bon fonctionnement des systèmes...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique H/F pour une mission d'Intérim de 3 mois à Neuilly sur Seine.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 2200 euros Missions:- Analyse, traitement et résolution des incidents et des demandes via l'outil Ticketing.- Construction...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PANDA SERVICES Temps plein

    Offre de CarrièrePanda Services, une société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche un(e) technicien(ne) pour l'un de ses clients.Compétences RequisesPrise en charge des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, périphériques et téléphonie mobile et fixe)Réalisation des dépannages...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Akalis Temps plein

    Le technicien en support informatique joue un rôle essentiel au sein du secteur technologique. Que ce soit dans une entreprise ou pour le compte d'un prestataire de services, il est responsable de la réparation et de l'entretien des équipements, ainsi que de l'installation de divers logiciels et matériels informatiques. Il peut également être amené à...


  • Carrières-sur-Seine, Île-de-France Adsearch Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE BILINGUE - CDI - ITINÉRANCE 1. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et assurer une disponibilité continue pour les utilisateurs. Le Technicien support informatique est responsable de la maintenance des dispositifs et de leur adaptation aux évolutions technologiques ainsi qu'aux exigences...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Akalis Temps plein

    Le technicien en support informatique joue un rôle essentiel au sein du secteur technologique. Que ce soit en entreprise ou pour le compte d'un prestataire de services, il est responsable de la réparation et de l'entretien des équipements informatiques, ainsi que de l'installation de divers logiciels et matériels. De plus, il peut également endosser des...


  • Île-de-France, France Ecritel Temps plein

    Pour soutenir la croissance d'Ecritel, nous recrutons un Technicien support supervision pour notre activité d’hébergement & d’infogérance.Poste situé à Clichy-la-Garenne, Nantes Bordeaux, VannesEn tant que Technicien support supervision, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc serveur Ecritel interne mutualisé, dédié...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du poste Responsabilités : La Direction Informatique de Maten cherche à renforcer son équipe de support pour anticiper les défis futurs. En tant que membre du Service Support et sous la supervision du Responsable Production/Support, le Technicien Support H/F est chargé d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques pour...

Technicien support de proximité

Il y a 2 mois


HautsdeSeine, Ile-de-France Tenexa Temps plein

Vous êtes un(e) pro de l’informatique et adorez aider les autres ?

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien(ne) de Support de Proximité (H/F) pour l'un de nos clients situé en Ile-de-France Nous sommes une Entreprise de Services du Numérique (ESN) et nous avons besoin de vos talents pour rendre la vie de nos utilisateurs plus facile et fluide.



Missions Principales :

  • Accueil et assistance : Prendre en charge les utilisateurs au kiosque.
  • Gestion des tickets : Qualifier, créer et gérer les tickets suite aux sollicitations clients par téléphone, mails, ou portail de ticketing.
  • Diagnostic et intervention : Réaliser un contre-diagnostic des incidents non résolus par le Service Desk, intervenir sur site ou à distance.
  • Identification des problèmes récurrents : Détecter et résoudre les problèmes fréquents rencontrés par les utilisateurs.
  • Formation et conseil : Former les utilisateurs aux nouveaux outils et leur fonctionnement, prodiguer des conseils pratiques.
  • Résolution des incidents : Restaurer les données, re-paramétrer les configurations, et résoudre les incidents de niveau 2.
  • Gestion des smartphones : Prendre en charge et résoudre les incidents liés aux téléphones mobiles (Android, iPhone), réinitialiser et reconfigurer les appareils.
  • Support bureautique : Assurer le support des outils bureautiques et des applications métiers.
  • Installation des équipements : Préparer et installer les équipements informatiques.
  • Reporting et suivi : Préparer des rapports d'activités et mettre à jour les procédures de support.



Profil Recherché :

  • Formation : Bac +2 en informatique ou équivalent.
  • Expérience : Vous avez déjà quelques batailles technologiques à votre actif en support technique de proximité, idéalement dans une ESN ou un environnement similaire.
  • Compétences techniques :
  • Environnement Windows et MacOS : Check
  • Réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) : Vous les connaissez sur le bout des doigts.
  • Messagerie (Outlook, Exchange) : Vous êtes à l’aise.
  • Smartphones (Android, iPhone) : Aucun mystère pour vous.
  • Outils de ticketing et support à distance : Vous maîtrisez.


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