Support Applicatif
il y a 3 semaines
TEKsystems recherche pour l?un de ses clients grands compte un SUPPORT APPLICATIF NIVEAU 1/2 Principaux périmètres de la mission La répartition de l?activité sera : Support aux utilisateurs N1 (40 ) Gestion des incidents (40 ) Gestion des changements (20 ) Dans le cadre de cette activité : Vous apportez le support de niveau 1 aux équipes Métier (Clients) Vous identifierez la source de l?incident (Interne, Éditeur) Vous résolvez les incidents en appliquant les bases de connaissance existante Vous escaladez les incidents auprès du bon interlocuteur, si besoin Vous vous assurer de leur résolution dans les délais prévus au contrat (SLA) Périmètres secondaires de la mission Gestion des demandes de services / Exploitation Accompagner la Gestion des changements (Monté en version) Vous administrez les comptes utilisateurs tout en effectuant un suivi des licences Livrables Documenter, procédurer le périmètre applicatif pour capitaliser et le rendre auditable Formalisez les procédure métier à destination des utilisateurs Former et alerter l?ensemble des utilisateurs du périmètre Assurer un suivi des incidents et évolution en lien avec les éditeurs Paramétrage applicatif Pilotage du backlog Profil candidat: Vos atouts ? Savoir-être et savoir-faire contribuent à créer de la valeur pour nos Clients internes. Vous serez pédagogue pour accompagner les équipes Métier dans la compréhension et la formulation de leur besoin Vous serez à l?aise pour collaborer avec des experts techniques et formuler votre attente D?un caractère pragmatique, vous disposez d?une capacité à prioriser vos actions D?un caractère autonome, mais non individualiste, vous référerez à votre manager de votre activité pour définir ensemble des axes de priorité Fort esprit d?équipe Une bonne capacité d?adaptation
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Roubaix, Lille, France GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING Temps pleinContexte : Dans le cadre d'un accroissement d’activité, notre client souhaite renforcer son équipe support informatique. Le Technicien support de proximité sera intégré à l'équipe IT, collaborant efficacement pour accompagner l'ensemble des utilisateurs. Vous intégrerez une équipe de 6 techniciens et 1 manager. Vous servez directement...
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Support Applicatif
il y a 1 mois
Roubaix, France ALLEGIS GROUP Temps pleinTEKsystems recherche pour l?un de ses clients grands compte un SUPPORT APPLICATIF NIVEAU 1/2Principaux périmètres de la mission La répartition de l?activité sera : Support aux utilisateurs N1 (40 )Gestion des incidents (40 )Gestion des changements (20 ) Dans le cadre de cette activité : Vous apportez le support de niveau 1 aux équipes Métier...
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Analyste support N2 applicatif
il y a 2 semaines
Nord, France DAVRICOURT Temps pleinLe poste Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients en métropole Lilloise nous recherchons:Un/Une analyste support N2 applicatif. Vos missions au quotidien sont les suivantes: - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations- Gérer les...
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Support applicatif
Il y a 2 mois
Île-de-France Canopee Temps pleinQuelques mots sur l’Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C’est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l’empowerment est au cœur du quotidien de chacun et...
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Chef de Projet Applicatif Métiers H/F
il y a 5 heures
Pas-de-Calais - 62, France HLM Temps pleinAu sein de notre siège social de Laval et sous la direction de la responsable du service informatique, vous intégrez une équipe composée de 4 personnes dans un contexte stratégique de modernisation des outils logiciels au service des Directions de Mayenne Habitat.En relation directe avec les équipes et les éditeurs de logiciels, vous aurez pour...
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💼 Opportunité en CDI
il y a 20 heures
Île-de-France TRSB Temps plein💼 Opportunité en CDI : Consultant Support Applicatif📌 5 - 7 ans d'expérience 📍 Paris : Démarrage ASAPContexte technique :- Windows (70%) & Unix (Linux/Solaris)- Weblogic, Tomcat, JBoss- Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL- Dollar Universe, Autosys- Monitoring : Nagios, Geneos, Dynatrace- DevOps : Ansible, ELK, JenkinsResponsabilités :-...
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Support Applicatif
Il y a 2 mois
Île-de-France OMICRONE Travail à distance Freelance Temps pleinChers consultants, Nous recherchons pour notre client, une banque de premier plan en France, un Support Applicatif pour le Système de Risques de Contreparties, afin d'intégrer une équipe chargée de renforcer le contrôle et le suivi des risques de contrepartie et CVA pour la banque, dans le cadre des changements règlementaires et pour les autres...
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Support applicatif
il y a 5 jours
Île-de-France, France COPERNEEC by Canopee Group Temps pleinQuelques mots sur l’Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C’est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l’empowerment est au cœur du quotidien de chacun et...
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Support applicatif
il y a 5 jours
Île-de-France COPERNEEC by Canopee Group Temps pleinQuelques mots sur l’Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C’est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l’empowerment est au cœur du quotidien de chacun et...
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Responsable applicatif en industrie
il y a 3 semaines
Nord, France DAVRICOURT Temps pleinLe poste Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients dans les Hauts-de-France, nous recherchons:Un.e responsable applicatif se déplaçant des les usines se trouvant dans les Hauts-de-France. Des déplacements (environ 20% à 40% du temps), seront à prévoir dans le cadre des projets et interactions avec les usines du groupe...
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Ingénieur Support applicatif
il y a 1 mois
Île-de-France Opstim Travail à distance Freelance Temps pleinIngénieur support applicatif (H/F)Notre client une société spécialisée dans les médias.DESCRIPTION DU POSTE :Vous travaillerez avec l’équipe support outils éditoriaux et service client au sein de la Direction numérique, en lien avec toutes les parties prenantes des directions clientes.La direction du numérique souhaite accélérer sa...
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Technicien support applicatif Logiciel H/F
il y a 3 jours
Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne, France Maïki Temps pleinActeur incontournable du matériel connecté , venez rejoindre une entreprise à taille humaine et en pleine évolution . Rattaché(e) à l'équipe Support, vous êtes en charge du support client sur le logiciel maison . Vos principales missions sont les suivantes : - Assistance fonctionnelle et technique des clients pour du support N2/N3 (mail,...
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Chef de Projet Support Applicatif H/F
il y a 3 heures
Hauts-de-Seine - 92, France Anderson RH Temps plein- Formation Bac +5- Solide expérience de 7 ans minimum sur l'application Sage X3 et en base de données (SQL Serveur), si possible dans un contexte industriel et agroalimentaire- Maîtrise de l'Anglais professionnel.- Au sein du service Systèmes d'Information, le CDP est en charge de l'administration, du suivi de développement, du support...
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Agent de support applicatif L2
Il y a 2 mois
Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte plus de 740 collaborateurs dans...
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Support Applicatif Technico-Fonctionnel Finance H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France, France ALFI : Financial Markets Consultancy Services Temps pleinALFI est une société de conseil et services spécialisée en systèmes d’information. Depuis plus de 20 ans, ALFI est un acteur unique qui mêle technologie et humain pour accompagner les transformations numériques sur les marchés de l’Asset Management, la banque d’Investissement et les Services aux Investisseurs.Avec plus de 46 référencements de...
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Support Applicatif Technico-Fonctionnel Finance H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France ALFI : Financial Markets Consultancy Services Temps pleinALFI est une société de conseil et services spécialisée en systèmes d’information. Depuis plus de 20 ans, ALFI est un acteur unique qui mêle technologie et humain pour accompagner les transformations numériques sur les marchés de l’Asset Management, la banque d’Investissement et les Services aux Investisseurs.Avec plus de 46 référencements de...
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Administrateur systèmes et réseaux
il y a 5 jours
Pas-de-Calais, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...ZOOM SUR LES MISSIONS !Sous la supervision de votre Manager, au sein d'une équipe dynamique,vous aurez pour mission principale d'assurer le...
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Ingénieur support Anglais/Français
il y a 3 semaines
Nord, France DAVRICOURT Temps pleinLe poste Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients se trouvant en Métropole Lilloise nous recherchons: Un/Une ingénieur supportVos missions au quotidien: - Service Request Management: Collaborer avec les équipes Produit (Product Manager, Product Owner) pour la création et la mise à jour des offerings, identification et...
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Technicien informatique support proximité Niveau 1
il y a 3 semaines
Nord, France DAVRICOURT Temps pleinLe poste Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille:Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1 Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique. - Traitement des demandes de nos...
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Responsable d'Application H/F
il y a 1 semaine
Pas-de-Calais, France Groupe Advitam Temps pleinDescription du poste Métier Fonctions support - DSI Intitulé du poste Responsable d'Application H/F Contrat CDD Statut Agent de maitrise Date de début planifiée 03/06/ Durée du contrat en mois (sauf CDI) 12 Description de la mission Le groupe Advitam est l’un des acteurs majeurs de l’agriculture...
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Île-de-France, France ALTEN Temps pleinPOLE Système d’InformationLeader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information).Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un...