Technicien Support Informatique

il y a 1 mois


France, FR 4MURS Temps plein

Rattaché.e au Service Informatique et plus particulièrement au Pôle Support, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique fournissant un support de qualité à l'ensemble des collaborateurs.


Vous interviendrez sur le support technique en apportant votre aide aux collaborateurs en matière d'utilisation de logiciels et matériels, en réalisant des interventions sur site (Siège et Entrepôts) et à distance (Magasins).


Vos missions :


  • Répondre aux appels et tickets des utilisateurs afin d'assurer le dépannage de niveau 1 et 2 des systèmes, logiciels et applications
  • Etablir une analyse de premier niveau et aiguiller les demandes excédant la zone de compétence aux experts concernés
  • Assurer le déploiement de nouveaux postes de travail, l'installation de logiciels et configuration de périphériques
  • Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail, en assurant la disponibilité et la stabilité du système
  • Documenter les procédures d'installation et de maintenance, ainsi que les solutions aux problèmes courants


Vos talents :


  • Vous êtes rigoureux.se, autonome et organisé.e
  • Vous êtes doté.e d'un excellent sens du relationnel
  • Vous êtes capable de comprendre, analyser et restituer de manière claire et concise un problème
  • Vous savez utiliser un outil de ticketing comme GLPI
  • Des connaissances sur Office 365 et MacOs seraient un plus


PROFIL RECHERCHE


Vous êtes diplomé.e en informatique et possédez une première expérience dans ce type de poste.


Vous vous reconnaissez ? Postulez directement avec votre CV et votre lettre de motivation.

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés.


  • Technicien support logiciel

    il y a 4 semaines


    France, FR SAIGA Informatique Temps plein

    Nous sommes une société à taille humaine, spécialisée dans le développement de logiciels et la sécurité informatique, basée prochainement à Pont-du-Château (63). Nos clients, qui sont essentiellement des collectivités territoriales, sont présents sur la France entière et les DOM TOM.Dans le cadre de l'activité logiciel, nous recherchons un...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Informatique, vous êtes rattaché au Directeur Technique du Groupe et vous apportez votre expertise et de l'organisation dans la résolution des problèmes et demandes des utilisateurs. En tant que garant du bon fonctionnement des infrastructures informatiques, vous veillez au MCO des systèmes et solutions en...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Informatique, vous avez pour principales missions de : * Accompagner les équipes dans la bonne utilisation des logiciels (SIRH, paies), * Détecter les problèmes informatique et les résoudre, * Garantir la bonne mise en oeuvre et la bonne utilisation des logiciels du Groupe, * Participer au déploiement des...


  • France, FR UT Hospitality Temps plein

    Vous avez un bon relationnel client, êtes versé en informatique, et souhaitez continuer à développer vos compétences dans un environnement actif et convivial ?Vous recherchez un poste en Support Informatique où vous ne serez pas juste un numéro dans une grande ESN impersonnelle, mais un collaborateur à part entière avec de vraies responsabilités et...


  • France, FR Pôle formation Alsace Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Technicien Systèmes & Réseaux (H/F) basé à Eckbolsheim.Le Pole Formation UIMM Alsace est un centre de formation régional de premier plan, dédié au métier de l'Industrie....


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    **Offre d'Emploi : Technicien Support de Proximité N1 (Intérim)****Lieu :** Jouy-en-Josas**Période :** Du 12 août au 5 octobre**Description du poste :**Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1 pour notre client à Jouy-en-Josas. Vous serez en charge d'apporter un support technique de premier niveau aux...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Informatique et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans leur outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les informations...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Responsable Informatique, vous êtes le contact privilégié des utilisateurs au sein du Service Informatique. Vous aurez donc pour missions de : * Gérer le parc informatique et l'ensemble de l'équipement, * Travailler sur l'ensemble du Service Support, * Sensibiliser les utilisateurs et les accompagner...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Informatique, vous intervenez sur les niveaux 2-3. vous avez pour missions de : * Assurer le support des ordinateurs, * Déployer de nouveaux outils, * Effectuer des revues de système (pour les systèmes GMP) et des sauvegardes, * Maintenir des contacts réguliers et collaborer avec les fournisseurs de...


  • France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous ! Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 - Centre de Service (H/F) sur Aix-en-Provence (13) en CDI. Vos missions : - Prise en charge, diagnostic et...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien support, vous serez rattaché au pôle support et infrastructure composé aujourd'hui de 2 personnes. Sous la responsabilité du DSI et du responsable infrastructure et support, vous serez amené à : * Fournir une assistance informatiques aux utilisateurs du groupe, * Participer à la gestion du parc informatique...


  • France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Avant toute chose, je suis Loubna Farissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un client dans le secteur des services aux professionnels, un Technicien Support Informatique (F/H) pour un...


  • France, FR Experis France Temps plein

    L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...

  • Technicien[ne] Support

    il y a 2 semaines


    France, FR PANDA SERVICES Temps plein

    PANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d'un projet un(e) Technicien(ne) Support à ParisAu sein de l'équipe Support, vous avez pour missions principales :L'assistance aux utilisateurs (support téléphonique/mail, intervention sur...


  • France, FR ELIA GROUPE Temps plein

    Poste : Pour le compte de l'un de nos clients (56), nous recherchons un(e) Technicien support technique informatique. Vos Missions : Assurer l'assistance téléphonique à l'utilisation des installations - Réaliser les audits (sur site ou à distance) - Assurer la formation des clients - Effectuer le chiffrage et la réalisation de petites...


  • France, FR TalentsIT Temps plein

    Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    France, FR Prestalis RH Temps plein

    - Technicien poste de travail -Disponibilité : 09/09/2024Lieu de travail : Avenue d’Antibes 45200 AMILLYRattachement : Intégré (e) à l’équipe située au siège social d’Amilly et rattaché (e) au Responsable du Service d’Assistance Informatique.Description des prestations :- Réception et traitement des incidents et demandes de services via...


  • France, FR Sabena technics Temps plein

    Sabena technics recrute un(e) Technicien Support Utilisateur h/f ! Rejoignez l'aventure d'un Groupe en mouvement ✈️ VOTRE DESTINATIONDécouvrez les équipes de la société Sabena technics (4000 employés - 20 sites), acteur indépendant majeur du secteur de la maintenance & des modifications aéronautiques (MRO). Vous rejoignez son site de...

  • Technicien/ne Support

    il y a 1 mois


    France, FR PANDA SERVICES Temps plein

    PANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d'un besoin client à Troyes (10), un(e) Technicien/ne Support Vos missions : Maintenance de premier niveauCâblage et BrassageVérifier les coupures réseau depuis un équipement (bgp/ospf)Contact client pour...


  • France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique ! Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions...