Technicien Support Utilisateur
Il y a 2 mois
Sabena technics recrute un(e) Technicien Support Utilisateur h/f
Rejoignez l'aventure d'un Groupe en mouvement ✈️
VOTRE DESTINATION
Découvrez les équipes de la société Sabena technics (4000 employés - 20 sites), acteur indépendant majeur du secteur de la maintenance & des modifications aéronautiques (MRO). Vous rejoignez son site de Nîmes, principalement consacré aux activités de maintenance/modification aéronautiques et maintien de navigabilité.
✔️ VOTRE MISSION
Sous l'autorité de la Responsable Informatique, au sein d'une équipe de 5 personnes, le Technicien Support Utilisateur assure la réception des demandes, incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il contribue, au premier niveau, à résoudre des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service, et répond aux demandes utilisateurs entrant dans son domaine.
VOS TÂCHES & RESPONSABILITES
- Assurer l'assistance de premier niveau aux utilisateurs
- Etablir un diagnostic de premier niveau sur les incidents
- Gérer les comptes et les droits informatiques des utilisateurs
- Gérer le parc informatique et le parc de multifonction
- Administrer le système de déploiement et de mise à jour des postes
- Déployer et configurer les postes de travail, téléphone fixe, smartphone, multifonction
- Accompagner les nouveaux utilisateurs
VOTRE PROFIL :
Votre parcours :
Vous êtes diplomé(e) d'un Bac +2 dans le domaine informatique, avec une expérience significative de 2 ans sur un poste support.
Vos compétences techniques :
- Maîtrise du matériel informatique, de Microsoft AD Gestion des Droits et des environnements Windows/Office/O365 obligatoire
- La connaissance de SCCM, Intune, Citrix et GLPI est un plus
Vos atouts :
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre patience et votre priorisation des tâches
- Vous possédez un esprit de synthèse
Cette offre, est faite pour vous
Rejoindre Sabena Technics c'est la promesse d’une organisation à taille humaine, dans laquelle nos collaborateurs trouvent le juste équilibre entre la dynamique d’un groupe et l’autonomie d’un réseau de proximité favorisant l’esprit d’équipe. N'attendez-plus
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 1 semaine
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous êtes directement rattaché au Directeur des Systèmes d'Information. Vous intervenez au sein d'une équipe de deux personnes et à ce titre, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les appels des utilisateurs internes par mail, téléphone ou messagerie instantanée et en...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
Il y a 2 mois
France, FR Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...
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Technicien[ne] Support
il y a 2 semaines
France, FR PANDA SERVICES Temps pleinPANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d'un projet un(e) Technicien(ne) Support à ParisAu sein de l'équipe Support, vous avez pour missions principales :L'assistance aux utilisateurs (support téléphonique/mail, intervention sur...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 4 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog...
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Technicien/ne Support VIP
il y a 2 semaines
France, FR PANDA SERVICES Temps pleinPanda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support VIP basé à Neuilly-Sur-Seine (92).Définition / Mission : Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui...
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Technicien Support Itinérant H/F
il y a 1 semaine
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Itinérant, vous êtes directement rattaché au Directeur des Systèmes d'Information. Vous intervenez au sein d'une équipe de 2 personnes et à ce titre, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les appels des utilisateurs internes par mail, téléphone ou messagerie instantanée et en...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Informatique, vous êtes rattaché au Directeur Technique du Groupe et vous apportez votre expertise et de l'organisation dans la résolution des problèmes et demandes des utilisateurs. En tant que garant du bon fonctionnement des infrastructures informatiques, vous veillez au MCO des systèmes et solutions en...
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Technicien support logiciel
il y a 3 semaines
France, FR SAIGA Informatique Temps pleinNous sommes une société à taille humaine, spécialisée dans le développement de logiciels et la sécurité informatique, basée prochainement à Pont-du-Château (63). Nos clients, qui sont essentiellement des collectivités territoriales, sont présents sur la France entière et les DOM TOM.Dans le cadre de l'activité logiciel, nous recherchons un...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 4 semaines
France, FR Iagona Temps pleinTECHNICIEN(NE) SUPPORT CLIENT - CDI - SAINT-CLOUDMISSIONS ✏Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.Nous recherchons un(e)...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 4 semaines
France, FR Iagona Temps pleinTECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUDMISSIONS ✏Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.Nous recherchons un(e)...
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 2 mois
France, FR Artemys Normandie Temps pleinDate de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l’expertise technique et l’accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte,...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Directement rattaché au Responsable Informatique, vous êtes le contact privilégié des utilisateurs au sein du Service Informatique. Vous aurez donc pour missions de : * Gérer le parc informatique et l'ensemble de l'équipement, * Travailler sur l'ensemble du Service Support, * Sensibiliser les utilisateurs et les accompagner...
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Responsable pôle support utilisateur h/f
Il y a 2 mois
France, FR Expectra Temps pleinPoste : Poste : - Est garant de la qualité du support rendu à l'ensemble des collaborateurs pour le périmètregestion des incidents et demandes- Dirige et anime le pôle Support Utilisateurs (management, organisation, budget)- Promeut les bonnes pratiques dans la gestion des incidents et des problèmes et proposeles améliorations nécessaires...
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Technicien Support VIP H/F
il y a 1 semaine
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support VIP, vos missions seront les suivantes : * Appliquer l'ensemble des directives de la DSI, * Assurer un suivi de l'ensemble des demandes, * Documenter l'historique des incidents, * Intervenir sur les incidents hardware, bureautique et applicatif de niveau 1 et 2, * Préparer des salles de réunions, ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 jour
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien support, vous serez rattaché au pôle support et infrastructure composé aujourd'hui de 2 personnes. Sous la responsabilité du DSI et du responsable infrastructure et support, vous serez amené à : * Fournir une assistance informatiques aux utilisateurs du groupe, * Participer à la gestion du parc informatique...
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Technicien support erp as400 h/f
il y a 3 semaines
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support ERP, au sein de notre équipe DSI, composée de 15 personnes, vous renforcerez l'équipe en place en apportant une assistance aux utilisateurs dans l'utilisation de l'ERP de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : * Réceptionner et résoudre les difficultés signalées par les...
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Développeur(euse) - Technicien(ne) Support Informatique
il y a 4 semaines
France, FR Laboratoire Nutergia Temps pleinLe Laboratoire NUTERGIA, basé au cœur de la nature entre Aveyron et Lot, est un acteur majeur dans le domaine du complément alimentaire et de la santé.Pour accompagner notre développement dans un contexte fortement évolutif, nous recherchons : Un(e) Développeur(euse) – Technicien(ne) support Informatique F/HProducteur d’opportunités personnelles...
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Technicien support Systèmes et réseau
Il y a 2 mois
France, FR Nextlane Temps pleinQui sommes-nous ?Leader Européen sur son marché, NEXTLANE développe et fournit des solutions numériques pour l'industrie automobile en connectant les systèmes des constructeurs et des concessionnaires.Nous éditons des solutions logicielle et digitales intégrées de bout en bout qui numérisent et simplifient l'ensemble du parcours du client...
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 2 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Informatique, vous jouerez un rôle-clé dans l'amélioration continue des processus et des systèmes, en collaboration étroite avec les Chefs de Projet et le support applicatif. Vos missions seront : * Accompagnement des Chefs de Projet, * Mise à jour de l'ERP, * Diagnostic et correction des...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 3 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Informatique et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans leur outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les informations...