Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire

il y a 5 jours


Cergy, Pontoise, France Human Search Temps plein
Vos missions au quotidien

En tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par téléphone, e-mail ou chat. Vous serez leur premier point de contact pour toutes les questions relatives à leurs comptes, à leurs opérations bancaires courantes ou à des projets plus spécifiques comme l'acquisition d'une nouvelle voiture ou la planification d'une épargne pour l'avenir de leur famille.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

1. Accueillir et prendre en charge les demandes des clients par téléphone avec empathie et professionnalisme.
2. Fournir un accompagnement personnalisé en conseillant les clients sur les produits et services bancaires les mieux adaptés à leur situation financière, que ce soit en termes de moyens de paiement, de crédits à la consommation, d'épargne ou d'assurance/prévoyance.
3. Assister les clients dans l'utilisation et la maîtrise des outils et plateformes numériques mis à leur disposition par notre institution bancaire, favorisant ainsi leur autonomie dans la gestion de leurs comptes.
4. Participer à des formations continues pour enrichir vos compétences, vous permettant ainsi d'élargir votre champ d'expertise et de mieux répondre aux besoins variés de la clientèle.

Vous bénéficierez d'un programme de formation complet et progressif, ainsi que d'un encadrement individualisé au sein d'une équipe dédiée. Vous évoluerez dans un environnement où le soutien et le développement personnel sont encouragés.

Plus qu'un poste, un tremplin dans votre carrière

Ce poste représente bien plus qu'une simple fonction, il s'agit d'une opportunité d'épanouissement professionnel et l'occasion de découvrir le domaine bancaire. La diversité des situations clients rencontrées vous permettra d'acquérir rapidement de nouvelles compétences, vous offrant ainsi une courbe d'apprentissage ascendante et personnalisée. Vous aurez l'occasion d'évoluer rapidement au sein du centre de relation client, et par la suite, vers une variété de postes au sein de nos agences.

Pourquoi choisir cette opportunité ?

En choisissant notre équipe, vous rejoindrez un collectif où l'esprit d'équipe et la collaboration sont au cœur de nos valeurs. Vous ferez partie d'une équipe de 10 à 15 personnes, encadrée par un manager attentif et proche de ses collaborateurs.

Votre rémunération fixe sera établie en fonction de votre profil et de votre expérience, et vous bénéficierez également d'avantages complémentaires, notamment une prime d'intéressement, une participation aux résultats, des tickets restaurants, une politique familiale avantageuse, des conditions tarifaires bancaires et des assurances préférentielles, ainsi que l'accès à un Comité d'entreprise pour des offres spéciales.

Le poste est à pourvoir sur Cergy et la tranche de salaire se situe entre 28 et 30 k€ /13mois.
Au-delà d'un Job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi (des conseils pour, un CV accrocheur et des entretiens percutants).

Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, Des Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire - H/F, en CDI :

  • Cergy, Pontoise, France Human Search Temps plein

    Vos missions au quotidienEn tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par...


  • Cergy, Pontoise, France Human Search Temps plein

    Vos missions au quotidienEn tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par...

  • Gestionnaire contentieux

    il y a 5 jours


    Cergy, Pontoise, France Val d'Oise Habitat Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise sociale porteuse de sens positionnée comme acteur clé sur le territoire du Val d’Oise ? Le secteur du logement, de la construction et le contact humain vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une structure à taille humaine, engagée et bienveillante ? Rejoignez-nous !Val d’Oise Habitat, émanation du...


  • Cergy, France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des **Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire - H/F**, en...


  • Cergy, France Human Search Temps plein

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  • Cergy, Île-de-France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**:- Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des _**Conseillers clientèle commerciaux bancaire H/F**_, à Cergy (95) en 2024 _- Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous...


  • Cergy, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: - Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des _**Conseillers clientèle commerciaux bancaire H/F**_, à Cergy (95) en 2024 !_ - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et...

  • Chargé de Clientèle Bancaire

    il y a 3 semaines


    Cergy, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDI - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivant Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute un conseiller clientèle F/H en CDI pour son client, banque française reconnue, basée à CERGY (95). Pour notre client, chaque moment de vie ou du quotidien mérite une attention particulière. Être à l'écoute...

  • Téléconseiller(ère) - (H/F)

    il y a 3 semaines


    Cergy, France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des Téléconseillers(ères)**: - H/F**, en **CDI**: **Vos missions au...


  • Cergy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adequat Interim Cergy - 95, CDI Les missions du poste Poste en CDI - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivant Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute un conseiller clientèle F/H en CDI pour son client, banque française reconnue. Le job de conseiller clientèle en banque, SEPA ce que vous croyez? Quoi de plus...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Cergy, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance,Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, unétablissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle àDistance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée.A propos du poste :Au sein d'un Centre de la Relation Client à Distance, vous...


  • Cergy, France L'Homme des trois fontaines Temps plein

    **Conseiller-ère de vente à temps plein - Centre commercial Les 3 fontaines, Cergy** Spécialisé dans le retail depuis de nombreuses années, nous ouvrons prochainement 5 nouvelles boutiques dans la nouvelle extension du centre commercial les 3 Fontaines à Cergy. Nous recherchons plusieurs vendeurs ou vendeuses prêt à rejoindre notre équipe. Dans...


  • Cergy, Île-de-France L'Homme des trois fontaines Temps plein

    **Conseiller-ère de vente à temps plein - Centre commercial Les 3 fontaines, Cergy**Spécialisé dans le retail depuis de nombreuses années, nous ouvrons prochainement 5 nouvelles boutiques dans la nouvelle extension du centre commercial les 3 Fontaines à Cergy.Nous recherchons plusieurs vendeurs ou vendeuses prêt à rejoindre notre équipe.Dans le...


  • Cergy, France SUPALIA Temps plein

    Conseiller clientèle des « particuliers » Banque et Assurance en alternance H/FContrat d’Alternance en apprentissage pour un démarrage le 09 Septembre 2024Zone d'attribution d'agence : Paris / Ile de France Descriptif de l’offre :Notre partenaire LCL est à la recherche d'un(e) apprenti(e) pour le poste de Conseiller clientèle des « particuliers...


  • Cergy, Île-de-France SUPALIA Temps plein

    Conseiller clientèle des « particuliers » Banque et Assurance en alternance H/FContrat d'Alternance en apprentissage pour un démarrage le 09 Septembre 2024Zone d'attribution d'agence : Paris / Ile de France Descriptif de l'offre :Notre partenaire LCL est à la recherche d'un(e) apprenti(e) pour le poste de Conseiller clientèle des « particuliers » en...


  • Cergy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fab Group Cergy - 95, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité, en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers. Vos principales missions sont les suivantes: - Vous allez à la rencontre de vos...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France CPAM Val D'Oise Temps plein

    **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?****Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?****Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d'un million d'assurés Valdoisiens à...


  • Cergy, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le cabinet FAB Group réunit toute l'expertise du recrutementFinance Assurance Banque pour répondre aux besoins et aux attentesspécifiques des différents acteurs du secteur bancaire, del'assurance et du secteur financier. Ces domaines complexes nécessitent des connaissancesapprofondies et exigent une méthodologie rigoureuse ;...

  • conseiller clientele

    il y a 4 jours


    Cergy, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps plein

    Des CONSEILLERS CLIENTELE BOUTIQUE pour ses boutiques basées à : CERGY , Centre Commercial Les 3 Fontaines Vous avez envie d'évoluer au sein d'une équipe dynamique , ambassadeur de la marque , Vous proposez à vos clients une offre globale qui réponde à leurs besoins et usages Vous faites de chaque rencontre une opportunité afin de développer l'usage...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fab Group Cergy - 95, CDILes missions du posteVous intégrerez une équipe à taille humaine au sein du centre de relation client.En tant que Chargé(e) de clientèle en banque, vos missions seront les suivantes:- Répondre aux demandes des clients par téléphone, les aider à résoudre leurs problèmes et leur fournir les informations dont ils ont besoin.-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise**Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l'Immobilier ou le E-Commerce.**Poste et missions**B&S...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise**Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l'Immobilier ou le E-Commerce.**Poste et missions**B&S...

  • conseiller clientele

    il y a 3 semaines


    Cergy, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps plein

    Des CONSEILLERS CLIENTELE BOUTIQUE pour ses boutiques basées à : CERGY LES 3 FONTAINES - ENGHEIN-LES-BAINS- L'ISLE ADAM Grand Val - TAVERNY Vous avez envie d'évoluer au sein d'une équipe dynamique , ambassadeur de la marque , vous proposez à vos clients une offre globale qui réponde à leurs besoins et usages Vous faites de chaque rencontre une...