Conseiller service mécanique H/F
il y a 1 mois
- Enregistrer et planifier les rendez-vous,
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement),
- Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales,
- Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,
- Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement,
- Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
- Pour les clients «assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert…)
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
- Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement,
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),
- S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1),
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
- Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons,
- Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives,
- Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement,
- S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client,
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe.
Formations recommandées : BEP à bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA).
Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d’activité, relation clients.
Expérience : 2 à 3 ans dans l’après-vente automobile.
Aptitudes :
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
- Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
- Métier : classement d’informations, rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, capacité d’adaptation, communication, sens du résultat.
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 8 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Retail Group Temps pleinAu sein d'une équipe dynamique, nous recherchons un Conseiller Service Mécanique afin de manager notre équipe Mécanique et conseiller nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : Commerce :- Enregistrer et planifier les rendez-vous,- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production...
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Acheteur Projet Mécanique H/F
il y a 9 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPSA Temps pleinNotre société EPSA Market Place, filiale du groupe EPSA, est prestataire de services aux entreprises dans le domaine des achats et des approvisionnements. Ses clients sont de grands donneurs d'ordre internationaux, leaders sur leur marché dans les domaines industriel, du service et des transports notamment.Nous sommes certifiés ISO 9001 et EN 9120 et...
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Conseiller Service Mécanique
il y a 9 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenSourcing Temps pleinDans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la promotion et la vente des services après-vente, et animez une équipe de mécaniciens afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente.Vous êtes tenu d'exercer votre fonction en conformité avec...
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Ingénieur Confirmé Mécanique Nucléaire 69 H/F
il y a 9 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Systea Energie Temps pleinLes missions du poste :Pour le compte de l'un de nos clients, et plus particulièrement dans le cadre du renforcement de notre Service Manufacturing et Sûreté, composé d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) en Mécanique Nucléaire (F/H).Ce poste peut être basé à Cébazat (63) ou à Lyon...
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Ingénieur Conception Mécanique H/F
il y a 7 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps pleinEn savoir plus :Soyez vous-même.Devenez qui vous voulez.Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des...
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Dessinateur-Projeteur en Mécanique H/F
il y a 7 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Andrice Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités sur le bassin lyonnais, nous recherchons un dessinateur projeteur en mécanique H/F pour intervenir sur des projets ambitieux.Dans le cadre de cette fonction, vous réaliserez entre autres les activités suivantes :- Créer les pré-études et/ou études de conception suivant le cahier des charges client-...
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Ingénieur Mécanique Pilote Projet H/F
il y a 7 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps pleinEn savoir plus :Soyez vous-même.Devenez qui vous voulez.Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des...
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Ingénieur Mécanique Pilote Projet H/F
il y a 8 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps pleinEn savoir plus :Soyez vous-même.Devenez qui vous voulez.Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des...
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Ingénieur Mécanique H/F
il y a 7 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bertrandt Temps pleinVos missions et votre environnement :Afin de développer notre activité dans la conception de solutions techniques dans le domaine mécanique, nous sommes en recherche d'un Ingénieur mécanique expérimenté.En cette qualité, vos responsabilités principales seront les suivantes :- Vous dirigez et soutenez les activités d'ingénierie de...
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Dessinateur Mécanique H/F
il y a 8 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Exens Ingénierie Temps pleinAujourd'hui, nous recrutons pour notre secteur Industrie, un(e) dessinateur mécanique. Vous évoluez dans le secteur du nucléaire. Vous serez en charge de la conception des chemins de cables, de leurs supports, ainsi que de la mise en plan.
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Ingénieur Conception Mécanique H/F
il y a 8 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps pleinEn savoir plus :Soyez vous-même.Devenez qui vous voulez.Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des...
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Ingénieur Conception Mécanique H/F
il y a 8 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps pleinEn savoir plus :Soyez vous-même.Devenez qui vous voulez.Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des...
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LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Au sein d'une équipe de volontaires en service civique, le médiateur numérique accueille les usagers dans un espace numériqueAssurer les fonctions de médiateur numérique pour les usagers des services de préfecture à LyonVotre mission de Service CiviqueObjectifsIntermédiaire entre les usagers et l'administration, il facilite...
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Dessinateur Projeteur Mécanique H/F
il y a 8 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Extia Ingénierie Temps pleinD'abord quiMÉTHODIQUE, les plans d'action sont dans votre ADNINVESTI, vous vous dépensez sans compterATTENTIF AUX DÉTAILS, vous avez un oeil de lynx pour repérer les incohérencesEnsuite quoiAu sein d'un bureau d'études vous aurez en charge :- Etudes mécaniques sur des pièces usinées et mécano-soudées en support aux ingénieurs et...
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Chef de Projet Mécanique H/F
il y a 9 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Abylsen Temps pleinVOTRE mission, à supposer que vous l'acceptiez, consiste à. Piloter la conception et le développement de projets industriels orientés en mécanique générale.. Identifier les risques du projet et mettre en place des solutions préventives.. Élaborer des plans de projet détaillés, définir les jalons et assurer le suivi rigoureux afin de garantir...
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Monteur Prototypes Mécaniques H/F
il y a 7 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps pleinCe que vous ferezVous voulez participer à la conception des chaînes cinématiques des véhicules industriels de demain ? Rejoignez l'équipe de l'atelier prototypes Powertrain de Lyon.Notre mission est de mettre à disposition du Centre d'Essais, les organes prototypes en cours de développement. Passionné de mécanique, vous aurez en charge...
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Documentateur après-vente
il y a 1 mois
Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps pleinRenault Retail Group, filiale à 100% du Groupe Renault recherche dans le cadre remplacement pour un départ à la retraite, un Documentateur (H/F). Au sein de notre équipe; vous serez chargé(e) d’assurer de promouvoir nos produits et nos pièces. Le poste proposé peut être un poste évolutif en fonction de votre profil. Pour vous accompagner dans...
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Conseiller indemnisation service recours H/F
il y a 3 semaines
Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Ingénieur Conception Mécanique H/F
il y a 7 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bertrandt Temps pleinVos missions et votre environnement :Votre rôle sera de diriger et soutenir les activités d'ingénierie de conception mécanique dans un domaine spécifique (automobile, équipements intérieurs ou extérieurs, châssis) et de participer activement au processus de livraison et assurer la qualité.En tant que responsable technique et coordinateur de...
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Dessinateur Projeteur Mécanique Expérimenté H/F
il y a 9 heures
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABMI Groupe Temps pleinLa différence c'est vous.Saviez-vous que la machine Nespresso a été conçue au sein même de nos Bureaux d'études ? Auprès de Nestlé comme auprès de chacun de nos clients, nos ingénieurs et techniciens contribuent à la réussite de projets dans l'énergie, les infrastructures, le transport, les dispositifs médicaux, le sport, les...