Conseiller clients/Conseillère clients

il y a 2 semaines


Paris, Ile-de-France Stych Temps plein

Missions

Dans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F.


Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.

Vos missions principales seront les suivantes :

  • les dossiers d’inscription des élèves à la Préfecture ;
  • la société, son offre et ses spécificités ;
  • l’offre de services ;
  • et conseiller les clients ;
  • des appels quotidiens (50 à 70 appels/ jour) à partir d’un outil métier CRM ;
  • aux messages envoyés par les élèves ;
  • une assistance par messagerie instantanée ;
  • les outils de suivi et de reporting ;
  • régulièrement son activité auprès de son N+1.

Profil


Diplômé (e) d’un BAC+2, vous justifiez d’une première expérience sur un poste de téléconseiller(e).

Vous êtes pédagogue, patient (e) et avez un bon relationnel. Dynamique et rigoureux, vous êtes doté (e) d’une bonne expression à l’oral et à l’écrit.



  • PARIS, Ile-de-France Hays France Temps plein

    Notre client, l'un des leaders sur le marché en assurance, recherche un Conseiller client en assurance construction, en CDD à Paris.Vous êtes rattaché au service construction. Voici vos missions : Analyse des demandes reçues : demande d'extension d'activités, de délai de paiement, …


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Marsh recherche un(e) candidat(e) pour le poste ci-dessous basé à la Défense :CDI – Conseiller Service Client Lignes Financières et Cyber H/FENTREPRISEMarsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos experts aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques...

  • Conseiller Clients Card

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France EDF Renouvelables Temps plein

    L'Agence accès réseau distribution assure, par l'intermédiaire d'équipes composée d'une trentaine de personnes, la relation avec ses clients au travers de 4 missions principales : l'ARD (Accès au Réseau de Distribution) , pour la gestion des contrats de nos clients en relation direct avec Enedis, en soutirage et/ou en injection sur l'IDF ; La...

  • Conseiller Clients Card

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    L'Agence accès réseau distribution assure, par l'intermédiaire d'équipes composée d'une trentaine de personnes, la relation avec ses clients au travers de 4 missions principales : l'ARD (Accès au Réseau de Distribution) , pour la gestion des contrats de nos clients en relation direct avec Enedis, en soutirage et/ou en injection sur l'IDF ; La...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 12 collaborateurs accompagnée d'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.Vos missions au quotidien :Conseiller, accompagner, fidéliser !Interlocuteur et garant de la satisfaction de nos clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour cette opportunit?, votre mission principale sera la gestion et le d?veloppement d'un portefeuille de client professionnels (commer?ants, artisans, professions lib?rales, auto-entrepreneurs...). Vous aurez en charge des professionnels d?veloppant un chiffre d'affaires de 700kEUR maximum sur l'ann?e. Important ? souligner, vous...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)Travailler par recommandationFidéliser le portefeuille clientInformer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commercialeEffectuer le suivi de son activité...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 12 collaborateurs accompagnée d'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.Vos missions au quotidien :Conseiller, accompagner, fidéliser !Interlocuteur et garant de la satisfaction de nos clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Ce qui vous attend :Le département Flottes Automobiles en France, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l'équipe de gestion composée de 12 personnes. Poste basé à la Défense.Ce que vous allez aimer :Intervenir auprès d'une grande variété de clientsL'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeantNous comptons sur vous pour...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 24 heures


    PARIS, 75000, Ile-de-France Groupe Air Liquide Temps plein

    Le Siège regroupe les principales fonctions transversales (marketing, juridique, finances, ressources humaines, relations avec les actionnaires, communication).Composé de 50 personnes, le Service actionnaires a pour missions, d'une part de contribuer à la mise en oeuvre de la charte de l'actionnaire en proposant un service dédié aux actionnaires...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Consultant Practice Strategic Risk Consulting (H/F)CDI poste basé à Paris - La DéfenseCe qui vous attend :La practice Strategic Risk Consulting (SRC) La practice SRC est constituée d'un ensemble de consultants en management principalement en charge de l'exécution des missions dans les domaines d'offres suivants : Enterprise Risk Management :...


  • Paris, Île-de-France MACIF Temps plein

    Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.6 Conseillers Commerciaux (F/H) du Centre de Relation Client de Paris 19ème (75) ont fait le choix d'évoluer vers de nouvelles fonctions au sein de la Macif ou de changer...

  • Manager Service Client H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France Chronofresh Temps plein

    Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en...


  • Paris, Ile-de-France Titan Partners - Cabinet de recrutement juridique et financier Temps plein

    À proposTitan Partners est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, dédié aux métiers juridiques et financiers. Nous sommes basés à Nantes et à Paris et nous intervenons sur l'ensemble du territoire Français.Titan Partners est né de notre désir de mettre au service de nos clients et de nos candidats notre expertise des...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Ce qui vous attend :Le département Dommage Aux Biens recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l'équipe Service Clients Grands Comptes.Le Service Clients Dommage Aux Biens, c'est une équipe d'environ 17 collaborateurs travaillant en étroite coopération avec les équipes commerciales qui couvrent tous types de solutions pour nos clients. L'équipe...

  • Consultant Senior

    il y a 24 heures


    PARIS, 75000, Ile-de-France Sia Partners Temps plein

    Pionnier du Consulting 4.0, Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l'impact de nos missions de conseil. Notre présence globale et notre expertise dans plus de 30...