Alternance - CONSEILLER CLIENT RETRAITE (F/H)

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :

  • Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.
  • Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés...) .
  • Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...) .
  • En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Finalité du poste

Au sein de l'agence conseil retraite de Melun, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.


Profil recherché


Vous intégrez, idéalement, un BTS SP3S ? Cette alternance est faite pour vous.

Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client.
Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.

Qualités requises

Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste.
Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.

Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.



  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...


  • Paris, Île-de-France Amundi Asset Management Temps plein

    Description du service : Amundi, leader en gestion d'actifs pour compte de tiers et en épargne salariale & retraite, recherche un stagiaire afin de rejoindre l'équipe Relation Clients pour assister les commerciaux de sa Direction Commerciale dans la commercialisation des solutions d'épargne salariale et retraite Missions : Les commerciaux ont pour mission...


  • Paris, Île-de-France Amundi Asset Management Temps plein

    Description du service :Amundi, leader en gestion d'actifs pour compte de tiers et en épargne salariale & retraite, recherche un stagiaire afin de rejoindre l'équipe Relation Clients pour assister les commerciaux de sa Direction Commerciale dans la commercialisation des solutions d'épargne salariale et retraiteMissions :Les commerciaux ont pour mission de...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Monitorer et analyser des incidents de sécurité à partir de sondes, journaux d'évènements et traces systèmes, et préparer les bulletins d'alerte sur les vulnérabilités ;Superviser la sécurité (exploitation d'un SIEM, pare-feu, antivirus...) ; être capable de créer ses propres scripts pour automatiser certaines tâches (Python, Powershell par...


  • Paris, Île-de-France Amundi ESR Temps plein

    Description du service : Rattaché à la direction commerciale réseaux partenaires au sein de la ligne métier Epargne salariale et Retraite, , le candidat assistera l'équipe commerciale dans le suivi, l'animation et la prospection au quotidien du portefeuille " corporate".Missions : Assistance technico-commerciale :Sur le portefeuille client existant...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?Au sein de la direction Retraite Complémentaire de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le département Liquidation. En tant qu'interlocuteur des futurs retraités, tu constitueras et/ou instruiras le dossier de retraite, procéderas à l'évaluation des droits et assureras une mise en paiement juste dans les...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet enti?rement d?di? ? l'int?rim et au recrutement des m?tiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients bas?s ? Paris 14?me : Un Gestionnaire prestations retraite H/F Mon client est un acteur sp?cialiste de la Protection Sociale...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'étudiant(e) pourra ainsi se voir confier tout ou partie des activités suivantes :Assurer l'étude et la gestion des dossiers de nos clientsAnalyser la carrière et les droits à prestationsRéaliser la mise en paiement des prestations duesRéaliser les opérations de recouvrement des prestations induesRéaliser les opérations de mise à jour des...

  • Gestionnaire Retraite

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France WEHUNT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fonctions :Directement rattaché à la Responsable des Opérations, vous rejoindrez une équipe de gestion à taille humaine et aurez à charge les missions suivantes :- Accompagner et conseiller les assurés (actifs et retraités) dans leurs démarches via les différents canaux à disposition (courrier, mail, téléphone).-...


  • Paris, Île-de-France Amundi Asset Management Temps plein

    Description du service : Au sein de la Direction Epargne Salariale et Retraite, l'équipe Pédagogie Financière ESR (5 personnes) conçoit et anime les formations vendues aux entreprises clientes d'Amundi pour accompagner leurs RH, membres de conseils de surveillance des fonds de placement, comités d'entreprise, salariés, sur les thèmes de la gestion...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'étudiant(e) se verra confier tout ou partie des activités suivantes :Prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.) .Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Alternance - Conseiller Service Clients Dommage - Paris La Défense (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Alternance - Conseiller Service Clients PME - Paris La Défense (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données...


  • Paris, Île-de-France Amundi Asset Management Temps plein

    Description du service :Au sein de la direction commerciale Epargne Salariale & Retraite, rattaché à l'équipe Comptes Stratégiques & Grandes Entreprises composée de 30 personnes, le candidat assistera l'équipe commerciale dans la réalisation de différentes missions d'accompagnement et de développement commercial.Missions :Pleinement intégré à...


  • Paris, Ile-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris 14ème :Un Gestionnaire prestations retraite H/FMon client est un acteur spécialiste de la Protection Sociale qui...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Alternance - Conseiller Service Clients Construction - Paris La Défense (H/F)Marsh est une filiale du groupe Marsh McLennan un groupe mondial de services professionnels dans les secteurs du risque, de la stratégie et du capital humain.Marsh, leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques, emploie environ collaborateurs et propose à ses...