Chef de projet Marketing Paiements H/F
il y a 3 semaines
Vous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l’offre LCL Paiement aux grands remettants, d’assurer le marketing et le support aux réseaux, d’organiser les processus front-to-back et la maîtrise des risques, de traiter les opérations back office monétiques, le SAV/SVP des clients et du réseau et du pilotage de l’activité (activité, budget, relations partenaires et prestataires et pilotage des projets).
En tant que Chef de projet marketing paiements, vous serez rattaché.e au Responsable marketing Paiements. Les projets Marketing Paiements regroupent les projets autour du pilotage des cartes ou de nouvelles offres innovantes et digitales autour des moyens de paiement comme la carte virtuelle, les fonctionnalités self-care clients et conseillers, l’alerting, etc.
Vous aurez pour missions principales de :
- Etudier l’opportunité, cadrer le besoin, rédiger l’expression de besoin, en fonction de l’évaluation du bénéfice client ; définir le parcours client cible
- Définir la gouvernance et piloter vos projets en termes de délais, budget (coût), risques, stratégie de pilote jusqu’à la généralisation, et qualité de la livraison
- Assurer la remontée des arbitrages nécessaires / alertes aux instances de gouvernance adéquates (de type COF, COSTRAT, COMEX, instances Groupe CA etc.)
- Remonter l’avancement au responsable de programme Marketing paiements en charge de coordonner l’ensemble des projets
- Coordonner et animer les différents contributeurs du projet (Marchés, Réseau, Back-Office, Juridique, Conformité, Finance, Systèmes d’Information, acteurs internes groupe Crédit Agricole, Visa, Mastercard…)
- Mettre en marché et en réseaux et réaliser la conduite du changement
- Définir et mettre en œuvre le plan de communication vis-à-vis des clients et des réseaux dans les meilleurs standards et bonnes pratiques afin d’assurer la satisfaction clients (internes/externes).
- Elaborer les bagages/ supports/médias et mener les formations à destination des clients, du réseau et des autres acteurs (back-office par exemple)
- Organiser l’amélioration continue, et le passage en RUN (indicateurs de suivi)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation : Ecole d’ingénieur / Commerce / université
Niveau d'expérience minimum 11 ans et plus
Expérience : Vous justifiez d’une expérience de plus de 10 ans dans une fonction similaire (métier/marketing) ou dans un cabinet de conseil sur des sujets marketing et/ou moyens de paiement.
Compétences recherchées
- Expertise Marketing / moyens de paiements
- Excellente maîtrise de la gestion de projets, capacité à organiser et piloter des projets complexes, plusieurs projets en parallèle
- Vision client / expérience utilisateur
- Esprit d’équipe et sens de l’écoute / relationnel dans ses rapports fonctionnels et hiérarchiques
Soft Skills
- Autonomie, capacité d’initiative, force de proposition
- Rigueur, capacité d’analyse/synthèse
- Prise de recul / hauteur de vue / capacité à alerter
- Leadership en mode de travail transversal / capacité à mobiliser les acteurs
- Orientation résultats / innovation
- Capacité à communiquer avec aisance (écrit et oral) et capacité à argumenter et convaincre ses interlocuteurs / Pédagogie.
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Chargé de Marketing Paiements H/F
il y a 2 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinVous rejoindrez la Filière Paiements en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l’offre LCL Paiement aux grands remettants, d’assurer le marketing et le support aux réseaux, d’organiser les processus front-to-back et la maîtrise des risques, de traiter les opérations back office...
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Chef de projet marketing
Il y a 2 mois
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France Fondation ARC pour la recherche sur le cancer Temps pleinMissions : Au sein du service marketing, vous participez au développement de la collecte par la mise en œuvre opérationnelle des campagnes à 360°de recrutement et de fidélisation des donateurs.Vous assurez la mise en œuvre des campagnes de prospection et de fidélisation (print, marketing téléphonique et digital) sur l’ensemble des étapes :...
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Chef de projet SIRH
il y a 2 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinVous rejoindrez la Direction Opérations et Services RH, pôle de compétences centralisées au service des collaborateurs LCL. Cette direction est structurée autour de 4 services. Elle regroupe les activités de gestion administrative des collaborateurs, de la paie et du système d’information au service de la RH et des collaborateurs. Elle est à la...
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Responsable Qualité Paiement
il y a 3 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l’offre LCL Paiement aux grands remettants, d’assurer le marketing et le support aux réseaux, d’organiser les processus front-to-back et la maîtrise des...
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Chef de projet Pilotage RH H/F
il y a 3 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez rattaché au département Rémunération, Avantages Sociaux et Pilotage RH composé de 9 personnes.Ensemble, vous contribuez à la définition, au pilotage et à la mise en œuvre de la politique de rémunération et des avantages sociaux.Vous travaillez en étroite collaboration avec la DRH mais...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 2 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines, vous aurez pour principales missions :Assurer le traitement des activités de gestion administrative et paie des collaborateurs relevant de votre portefeuille après leur embauche jusqu’à la sortie (actes administratifs, avenants temps partiel, arrêts maladie, Paie, gestion des sorties) ;Répondre aux...
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CDD Gestionnaire de paie H/F
il y a 3 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines, vous aurez pour principales missions : Assurer le traitement des activités de gestion administrative et paie des collaborateurs relevant du secteur auquel il est rattaché (embauches, mutations, absences, rupture ou modifications du contrat de travail) ; Analyser le besoin exprimé par son interlocuteur afin...
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Chef de projet MOE SIRH
Il y a 4 mois
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinAu sein de la DRH LCL, vous rejoindrez la Direction Opérations et Services RH, pôle de compétences centralisées au service des collaborateurs LCL. Cette direction est structurée autour de 5 services dont le département Projets et Outils SIRH (Système d'Informations des Ressources Humaines), composé de 14 personnes, sur le périmètre fonctionnel...
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Chef du service de production/Cheffe du service de production
il y a 3 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France S&you Temps pleinNous recherchons un Chef de Service Production (F/H) dans le cadre d’un remplacement pour une association qui assure la prise en charge et l’accompagnement des personnes en situation de handicap.Le Chef de Service Production (F/H) en ESAT exerce ses fonctions suivantes : Au niveau institutionnel :- Vos actions au quotidien reposent sur les valeurs qui...
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Juriste Entreprises et ETI H/F
Il y a 5 mois
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinEn qualité de juriste au sein de l’unité Conseil Marché des Entreprises et Restructurations, vous apporterez conseil et assistance juridique au réseau LCL de la banque des Entreprises et des ETI dans leurs négociations avec leurs clients portant sur les domaines suivants :Banque couranteTenue de compte, opérations de paiements, incidents de...
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Chargé-e de fabrication
il y a 3 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France Fondation ARC pour la recherche sur le cancer Temps pleinMissionsAu sein du service marketing, vous participez au développement de la collecte et des libéralités de la Fondation ARC en assurant la mise en œuvre, le suivi de la fabrication des campagnes print, et le suivi budgétaire des campagnes de marketing direct.Vous conseillez l'équipe marketing sur tous les sujets liés à la fabrication et au...
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Chef de mission transformation
Il y a 3 mois
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinEnvie de nouveaux challenges ? La Direction Transformation et Organisation (DTO) recherche un(e) Chef de mission Transformation et Organisation pour mettre à profit ses savoir-faire et son expérience pour concevoir et mener des projets stratégiques qui transforment LCL.En tant que Chef de mission Transformation et Organisation vos missions vous conduisent...
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Chef de projet Rémunération et Avantages sociaux H/F
il y a 3 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez rattaché au département Rémunération, Avantages Sociaux et Pilotage RH composé de 9 personnes.Ensemble, vous contribuez à la définition, au pilotage et à la mise en œuvre de la politique de rémunération et des avantages sociaux.Vous travaillez en étroite collaboration avec la DRH mais...
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Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France CAFPI Temps pleinCafpi est le leader français des courtiers en crédits.8 Français sur 10 rêvent d’être propriétaires, et notre mission est de les accompagner pendant cette étape exaltante mais parfois complexe !Nous permettons à nos clients de trouver facilement un prêt auprès d’une banque, avec les bonnes conditions, la bonne assurance et le bon taux, et sans...
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Responsable du service vie associative et politique de la ville
il y a 3 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France Ville de Villejuif Temps pleinVous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique, engagée dans une démarche citoyenne ambitieuse ? La municipalité a fait de la participation citoyenne et de la démocratie locale un enjeu central de son mandat depuis 2022. Au sein de la Direction de la Citoyenneté et de la Vie des Quartiers, le service "Vie associative et Politique de la ville" joue...
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Conducteur de travaux CFO CFA
Il y a 3 mois
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France CRIT France Temps pleinVotre cabinet de recrutement CRIT Experts et cadres recherche pour son client, entreprise familiale d’électricité dans le bâtiment, présente depuis 2007, spécialisée tertiaire CFO/CFA dans les opérations de logements, bureaux et EHPAD, un Conducteur de Travaux/Chargé d'affaires H/F en CDI en Ile-de-France.Vos missions :Vous assumerez des...
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Responsable Démarche de Conseil H/F
il y a 2 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinAu sein de la Filière Epargne, vous serez rattaché(e) au Responsable des Parcours Epargne.La filière Epargne poursuit plusieurs objectifs :Le développement des encours et du PNB générés par les produits d’épargne distribués par LCLL’amélioration de la satisfaction et de l’expérience clientLa conformité et la sécurisation des outils et des...
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Juriste expert·e en droit de la commande publique
Il y a 2 mois
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France Ville de Villejuif Temps pleinÀ travers la transition écologique, délégation portée par Monsieur le Maire, et comptant parmi les axes narratifs de sa mandature, l’achat public est un levier d’action au service de cette politique publique, nichée au coeur du programme municipal. C’est à ce titre que l’achat public, en tant que fonction ressource, viser à irriguer les...
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Architecte Technique Logiciel H/F
Il y a 5 mois
Villejuif, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France Mediapost Temps pleinActeur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et...
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Superviseur LCL Consulting H/F
il y a 3 semaines
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps pleinLa Direction Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation a pour mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, à horizon 2030.Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée...