Infrastructure Support Manager

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, Hauts-de-Seine, France HBS Temps plein

Main activities / responsibilities :


· Proactive management of general IT services (network, servers, printers, mobile telephony, access control and overall security)

· Providing user support (including identifying back-up solutions) on all IT matters within the company:

- On end users’ hardware life cycle (inventory, deployment, maintenance, renewal)

- End users, dispatcher (backup) through Zendesk as well as level 1 and 2 support

· Participating in projects preparation and delivery for local (French based) events, supporting the IT Projects Manager (hardware setup and deployment, support)

· Develop and maintain IT internal corporate procedures and guidelines

· Ensure that all newcomers receive a proper training to our IT procedures, hardware and systems

· Participating in the decision-making process around the Microsoft 365 products and services around the workstation management, access security and other features to be deployed

Perform regular reporting/status update to Head of IT on assigned tasks and overall IT situation


Position relevant skills :


Technical skills:

· At least 4 years of experience in IT infrastructure and user support, preferably in a similar role (user and hardware support (Dell and HP laptops, Windows 10 and 11, Microsoft 365, CISCO Meraki network, HP servers, CISCO switches and routers)

· Have a strong knowledge about Microsoft 365 standard apps package (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams)

· Proficient in using various IT tools and software, such as Active Directory, Exchange, VMware, Cisco, etc

· Have a strong knowledge about end user hardware management in Microsoft 365 (Autopilot, Intune enrollment / management)


Soft Skills

· Self-motivated, organized, and detail-oriented, and willing to learn new skills and technologies

· Excellent troubleshooting and problem-solving skills, and ability to work under pressure and meet deadline

· Ability to create a good atmosphere of work for the team he’ll manage

· Eager to transfer knowledge to the IT team

· Good communication and interpersonal skills, and ability to work effectively with diverse teams

· Pro-active work attitude


Required languages :


English (Spoken) English (Written)

French (Spoken) French (Written)


  • Cloud Infrastructure

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Ipsen Temps plein

    Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care.We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients’ health and quality of life and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative medicines in...

  • Customer Technical Support

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Huawei Consumer Business Group Temps plein

    Main ResponsibilitiesDistributor and dealer after sale service support:After sale service contract review and negotiation;Regular visit and communication for after sale service issue;Refund reconciliation;After sale service center repair support:Service providers authentication and contract review, negotiation;Service repair TAT and Repair quality...

  • Alternance Office Manager

    il y a 5 jours


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France CFAO Temps plein

    Description de l'entreprise :Aeolus is a French renewable energy developer working for renewable energy IPP (Independent Power Producer) projects in Africa.Aeolus was established in March 2024 as a joint venture company between CFAO SAS and Eurus Energy Holdings, which are both under Toyota Tsusho Corporation.CFAO has over 170 years of hands-on...

  • Production Manager

    il y a 5 jours


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France HBS Temps plein

    Purpose of the jobThe Production Manager develops and manages multiple deliverables during the preparation and operational phases of major sporting projects.This includes defining production plans, contracting, staffing, scheduling, and budget forecasting. They support the management of a team of coordinators allocated to different projects. The Production...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France agap2IT France Temps plein

    Technicien support de proximité H/FSUPPORT – YVELINES (78) – CDIagap2 IT est une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques. La réputation d’agap2 IT s’est construite grâce à son état d’esprit, son management et son mental entrepreneurial.Depuis notre création en 2005, nous mettons en...

  • Ingénieur Systèmes H/F

    il y a 3 heures


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client est une entreprise internationale d'ingénierie spécialisée dans le domaine de l'innovation et de la transformation digitale. Il offre des services d'ingénierie dans divers secteurs, tels que l'automobile, l'aérospatial, les télécommunications et l'énergie.En tant d'Ingénieur Système Informatique, vos...

  • Pratice Manager Salesforce

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ALTEN Temps plein

    Alten, la maison des ingénieurs, qui sommes-nous ?Fort de plus de 35 ans d’expériences, le groupe Alten exerce dans plus de 30 pays. Cette couverture mondiale, nos 54 000 collaborateurs, composés de 88% d’ingénieurs, nous permettent d’être un groupe international et leader de son marché.Soucieux du bien-être de nos collaborateurs, cela nous a...

  • Team Leader IT

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France C2S Bouygues Temps plein

    Vos missions Vous serez en direct avec notre Service Delivery Manager, dans le cadre d’un contrat d’infogérance pour l’un de nos clients dans le secteur des Médias et du sein de la Business Unit Services Managés. Vous aurez pour mission d’accompagner notre afin d’améliorer l’expérience utilisateur en assurant le maintien en condition...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Alten recherche un Manager de Practice dynamique et expérimenté pour prendre la direction de la Practice Infrastructure et Cloud.En charge d'une équipe de Spécialistes et d'Experts, il est l'interface unique des Pôle Business et Direction de Projet afin de répondre au besoin d'expertise interne ou Client sur son domaine.Au...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Alten recherche un Manager de Practice dynamique et expérimenté pour prendre la direction de la Practice Infrastructure et Cloud.En charge d'une équipe de Spécialistes et d'Experts, il est l'interface unique des Pôle Business et Direction de Projet afin de répondre au besoin d'expertise interne ou Client sur son domaine.Au...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Management des consultants spécialistes et experts : encadrement hiérarchique, management de leur évolution de carrière, management de l'affectation des ressources en réponse aux besoins d'expertise (conseil, audit, transformation, résolution sur projet en crise, validation des livrables...) * Mise en oeuvre d'une stratégie...

  • Product Marketing Manager

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France DxO Temps plein

    DxO Labs (www.dxo.com) est l’un des leaders mondiaux des logiciels de traitement d’image pour photographes passionnés. Nos solutions sont plébiscitées par les magazines photo et les experts du monde entier.Notre marché représente plusieurs dizaines de millions de personnes à travers le monde, utilisateurs d’appareils photo haut de gamme : il...

  • Team Leader IT

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France C2S Bouygues Temps plein

    Missions Vous serez en direct avec notre Service Delivery Manager, dans le cadre d’un contrat d’infogérance, pour l’un de nos clients dans le secteur des Médias et du sein de la BU Services Managés. Vous aurez pour mission d’accompagner notre afin d’améliorer l’expérience utilisateur en assurant le maintien en condition opérationnelle du...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France STERIMED Infection Control Temps plein

    With 1,300 employees on 3 continents, STERIMED is the world leader in sterilisation packaging solutions for medical devices, a market with strong structural growth and high requirements (product quality, medical standards, etc.). Sterimed develops, produces, transforms and markets different types of solutions (bacterial barriers and pre-formed sterilisation...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ZTE Corporation Temps plein

    ZTE Corporation is a global leader in telecommunications and information technology. Founded in 1985 and listed on both the Hong Kong and Shenzhen Stock Exchanges, the company has been committed to providing innovative technologies and integrated solutions for global operators, governments, enterprises, and consumers from over 160 countries across the globe....

  • Solar Photovoltaics

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Hanshow Temps plein

    Solution Manager photovoltaïques (PV) - Hanshow France - Boulogne-BillancourtCDI à pourvoir dès que possiblePrésentation de l'entreprisePrésent dans 50 pays et comptant plus de 800 collaborateurs, Hanshow Technology propose des solutions de commerce connecté reposant sur sa technologie d’étiquettes électroniques de gondole. À l’ère de...

  • Architecte Cloud H/F

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ALFI : Financial Markets Consultancy Services Temps plein

    ALFI est une société de conseil et services spécialisée en systèmes d’information. Depuis plus de 20 ans, ALFI est un acteur unique qui mêle technologie et humain pour accompagner les transformations numériques sur les marchés de l’Asset Management, la banque d’Investissement et les Services aux Investisseurs.Avec plus de 46 référencements de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une start-up dans l'assurance un Application Production Support (H/F) basé à Boulogne Billancourt.L'Application Production Support est la...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France APTEA Temps plein

    APTEA recherche pour un de ses client, un Administrateur Système et Réseaux Linux.Lieu : Boulogne-BillancourtSecteur d'activité : Editeur de logiciel de Jeux (Jeux d'argent)Télétravail : Oui, 3 J/SemaineAnnée d'expérience : 5 ans (minimum)Contrat : CDI uniquement !Type de recrutement : Sur mission !Technologies exigées : Linux, RedHat...

  • Project management office

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ALTEN Temps plein

    Alten, la maison des ingénieurs, qui sommes-nous ?Fort de plus de 35 ans d’expériences, le groupe Alten exerce dans plus de 30 pays. Cette couverture mondiale, nos 54 000 collaborateurs, composés de 88% d’ingénieurs, nous permettent d’être un groupe international et leader de son marché.Soucieux du bien-être de nos collaborateurs, cela nous a...