Superviseur Boutique

il y a 4 semaines

PARIS, Ile-de-France Berluti Temps plein
Au sein de l'une de nos boutiques parisiennes et sous la responsabilité du Directeur de la boutique, le/la Superviseur est chargé(e) en support de la gestion des performances commerciales de l'équipe de la boutique et des opérations, afin d'assurer une expérience client exceptionnelle et une performance optimale. Il/Elle joue un rôle clé au sein de la boutique, motive et inspire l'équipe pour atteindre les objectifs de productivité et de vente. Le/la Superviseur incarne le rôle d'Ambassadeur de la Maison et doit être fiable, discipliné(e), autonome et entreprenant(e). Il/elle doit également posséder d'excellentes compétences en leadership, en produit, en expérience client et en CRM.

Missions :

BUSINESS ET DEVELOPPEMENT CLIENTS
- Assister la direction de la boutique dans la supervision et le développement de l'activité et de la performance de la boutique, en cultivant une connaissance complète et stratégique de l'activité et en établissant des relations avec toutes les parties prenantes concernées.
- Contrôler les KPI hebdomadaires et mensuels des ventes du magasin et du personnel, ainsi que les KPI du CRM.
- Maximiser le potentiel de toutes les catégories de produits proposées dans la boutique, en capitalisant sur tous les supports disponibles (VM, formation, CRM, événements) et en favorisant les synergies entre les catégories.
- Travailler en partenariat avec les équipes siège EMEA et le Directeur de la boutique pour identifier les opportunités clés et les meilleures pratiques pour la boutique.
- Promouvoir la fidélité des clients afin de garantir les objectifs quantitatifs et qualitatifs assignés.
- Être garant de l'excellence du service client
- Être expert(e) du produit et comprendre le métier, le secteur et ses tendances.

ENCADREMENT ET GESTION DE L'EQUIPE
- Être un support de la promotion de l'esprit de la Maison en utilisant une communication efficace auprès de l'équipe.
- Animer l'équipe de vente tout en leur partageant les meilleures pratiques.
- En partenariat avec le directeur, créer un environnement de travail favorable, positif et inclusif, responsabiliser l'équipe et encourager les solutions innovantes.
- En collaboration avec le Directeur, assurer le développement et la formation des équipes (individuellement et collectivement) en partageant les plans de développement.
- Participer à l'intégration des nouveaux arrivants et de leur suivi
- Se tenir en support du Directeur de la boutique dans la veille et la gestion des performances individuelles et collectives de l'équipe.
- Communiquer et incarner la vision stratégique, les objectifs, les projets et les initiatives, en s'assurant que l'équipe affiche de manière cohérente les valeurs et les comportements de la Maison.
- Travailler avec rigueur, énergie et créativité en maximisant les opportunités pour faire avancer les objectifs de la Maison.

OPERATIONS
- S'assurer que les procédures opérationnelles sont communiquées, comprises et mises en oeuvre (notamment en cas de transactions, inventaires, transferts).
- Retail excellence : Organiser et contribuer à la gestion des stocks et s'assurer du respect du visual merchandising.
- Assurer la synergie et la coopération entre les équipes de vente et le back office.
- Veiller à ce que l'image de la boutique et le soin apporté aux produits soient conformes aux directives de la Maison et s'assurer de l'engagement des équipes à cet égard.
- Passionné(e) par les univers du Luxe et du Retail.
- Ambassadeur de la maison et de ses valeurs.
- Solide connaissance des produits, tendances et techniques de vente.
- Expérience approfondie dans la vente dans le secteur de la mode et des produits de luxe.
- Leadership et capacité à travailler en équipe, de manière transversale
- Sens exceptionnel du service, capacité d'initiative, force de proposition commerciale dans le respect des valeurs de la Maison.
- Excellentes qualités de communication et établissement de relations.
- Talent pour le management, le coaching et le développement d'équipe. Savoir donner l'exemple.
- Maîtrise de l'outil informatique et des indicateurs de performance.
- Profil évolutif

Contrat : CDI

Lieu : Paris

Berluti reconnaît et recrute tous les talents

Berluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s'est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire en matière de souliers, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de maroquinerie et, en 2011, une collection de prêt-à-porter.

Aujourd'hui, les collections de vêtements et souliers, en sur-mesure ou prêt-à-porter, et une large gamme d'accessoires, proposent une offre lifestyle innovante tout en restant ancrée dans l'esprit Berluti. Le souci du détail et le respect des règles de découpe et d'assemblage constituent la pierre angulaire du savoir-faire de la Maison.

Depuis 2013, le réseau de boutiques s'est élargi avec notamment l'ouverture de ses premières Maisons à Paris, Londres, Shanghai, Tokyo, New York.

  • Superviseur H/F

    il y a 4 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco, leader dans le recrutement, s'associe à Legends pour une opportunité unique : nous recherchons des Superviseur (H/F) dynamiques pour la plus grande célébration sportive mondiale qui aura lieu cet été, en Région Parisienne. Si vous êtes prêt(e) à plonger dans l'action et à contribuer au succès des boutiques, shops et...

  • Superviseur H/F

    il y a 4 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco, leader dans le recrutement, s'associe à Legends pour une opportunité unique : nous recherchons des Superviseur (H/F) dynamiques pour la plus grande célébration sportive mondiale qui aura lieu cet été, en Région Parisienne. Si vous êtes prêt(e) à plonger dans l'action et à contribuer au succès des boutiques, shops et...

  • Superviseur de boutique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PUMA Gruppe Temps plein

    Superviseur/Supervisor - Renforcement Équipe MagasinAccompagner le Store Manager et son Adjoint dans l'atteinte des objectifs de vente, de KPI et de rentabilité du magasinAider le Store Manager et son Adjoint dans la communication, la gestion et l'exécution des initiatives commercialesAssister en recrutement, intégration, formation et développement des...

  • Superviseur(Se) Boutique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Terra Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Kelbongoo est une entreprise de l'économie sociale et solidaire (agrément ESUS) en pleine croissance, proposant des produits fermiers, de saison et locaux. Créée il y a 9 ans, Kelbongoo est l'un des pionniers sur le marché des circuits-courts à Paris. Grâce à un circuit logistique et un outil web innovants, Kelbongoo rend...

  • CDD - Agent SAV Produit H/F

    il y a 4 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France Chanel Temps plein

    Contrats à durée determinée à pourvoir à partir de mi-juillet et mi-septembre 2024.Au sein du centre de réparation Europe et du pôle administratif & logistique, nous recrutons un(e) agent SAV Produit (H/F) sur les produits de maroquinerie, bijoux fantaisie, souliers et autres accessoires.Rattaché au Superviseur administratif et logistique, vous êtes...

  • Shift Superviseur

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Starbucks France Temps plein

    De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons.Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez Shift Superviseur - (Responsable d'équipe) - CC Carré Sénart H/F Pour notre salon de café Starbucks localisé dans le...

  • Superviseur - 30 Montaigne

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    **Position**:Maison des Rêves, Maison des Talents- "Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion Vivez avec passion_ "* Christian DiorChristian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il a métamorphosé ses rêveries en créations merveilleuses. Son esprit...

  • Cdi : Superviseur Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hyatt Paris Madeleine Temps plein

    SummaryCliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants.**« We care for people so they can be their best »**Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de _care_, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous...

  • Superviseur - 30 Montaigne

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    Company: Christian Dior Couture- Country / Region : France- City : Paris- Business group: Mode & Maroquinerie- Contract type: CDI- Function: Retail/Magasin- Experience required: Minimum 5 ans- Reference No.: CDC07828- Date of publication: POSITIONMaison des Rêves, Maison des Talents"Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec...

  • Superviseur - 30 Montaigne

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    Country / Region : France- City : Paris- Business group: Mode & Maroquinerie- Contract type: CDI- Function: Retail/Magasin- Experience required: Minimum 5 ans- Reference No.: CDC07828- Date of publication: **Position**:Maison des Rêves, Maison des Talents- "Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion Vivez avec passion_ "*...

  • Superviseur - Réseau Parisien (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    Company: Christian Dior Couture- Country / Region : France- City : Paris- Business group: Mode & Maroquinerie- Contract type: CDD- Function: Retail/Magasin- Experience required: Minimum 5 ans- Reference No.: CDC08644- Date of publication: POSITIONDans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques parisiennes, nous recherchons...

  • CDI : Superviseur Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur Réception Hyatt Hyatt Paris Madeleine France - Île - de - France - ParisGuest Service OperationsEntry Level ManagerFull-timeReq ID: PAR006877Worldwide Summary Cliquez pour découvrir le Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants. ...

  • Superviseur H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco, leader dans le recrutement, s'associe à Legends pour une opportunité unique : nous recherchons des Superviseur (H/F) dynamiques pour la plus grande célébration sportive mondiale qui aura lieu cet été, en Région Parisienne. Si vous êtes prêt(e) à plonger dans l'action et à contribuer au succès des boutiques, shops et corners,...

  • Superviseur H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco, leader dans le recrutement, s'associe à Legends pour une opportunité unique : nous recherchons des Superviseur (H/F) dynamiques pour la plus grande célébration sportive mondiale qui aura lieu cet été, en Région Parisienne. Si vous êtes prêt(e) à plonger dans l'action et à contribuer au succès des boutiques, shops et corners,...

  • Superviseur (H/F) Région Parisienne

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Diesel Temps plein

    **Superviseur H/F Région Parisienne**:Diesel est une marque lifestyle internationale innovante qui produit une vaste collection de jeans, de vêtements et d'accessoires. Depuis sa création en 1978, Diesel est passé du statut de pionnier du denim à celui de marque de vêtements décontractés haut de gamme, devenant ainsi une véritable alternative au...

  • Superviseur - Réseau parisien (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Christian Dior S.A. Temps plein

    Dans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques parisiennes, nous recherchons des Superviseurs.En tant qu'Ambassadeur de la Maison Christian Dior, vous serez en étroite collaboration avec le Responsable de Département. Vous serez chargé d'apporter un soutien à l'équipe de vente et de veiller à la mise en œuvre des...

  • Superviseur Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps plein

    du posteMama Shelter Paris East à la recherche de son prochain Superviseur Réception (H/F/NB) LA MISSION ?Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous .Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à...

  • Superviseur Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ennismore Temps plein

    Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l'image de nos talents que nous...

  • Superviseur Régional de Franchise en Restauration

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France PITAYA DEVELOPPEMENT Temps plein

    Cela fait plus de 10 ans que PITAYA, spécialiste de la cuisine au Wok, fait voyager ses clients à travers la « Street Food ». Aujourd'hui présent partout en France, PITAYA continue de faire grandir ses ambitions à travers un développement international (Espagne, Angleterre, Suisse, Belgique, Allemagne,).PITAYA, restaurants thaïlandais en pleine...

  • Superviseur Restauration

    il y a 2 semaines

    Paris 05 Panthéon, Île-de-France Maison Colbert, Member of Melia Collection Temps plein

    _**"Avec Meliá, le monde vous appartient"**_Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille.Vous allez débuter l'un des...