Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

il y a 4 semaines


LAVAL, Pays de la Loire, France Noz Temps plein
En participant à l'acquisition et à la revente d'invendus, vous vous investirez activement dans l'économie circulaire en réduisant le gaspillage. Cette initiative confère une seconde vie aux produits tout en répondant à une responsabilité sociale des entreprises. Une opportunité idéale pour ceux souhaitant aligner leurs valeurs personnelles avec leurs actions professionnelles.

Afin d'accélérer notre développement, nous recrutons un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F.

Votre challenge :

Vous serez chargé de superviser et d'améliorer les normes de qualité dans notre réseau de magasins, en veillant à ce que les services délivrés répondent aux exigences de qualité et de conformité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives.

Vos missions pour y parvenir :
- Élaboration et suivi des indicateurs de qualité de service : Développer des indicateurs de qualité de service pour mesurer et assurer une expérience client optimale. Suivre ces indicateurs régulièrement pour identifier les tendances et les domaines nécessitant des améliorations.

- Conformité et qualité des services : Veiller à ce que les services fournis par les comités aux magasins soient conformes aux standards de qualité établis. Gérer les interactions avec les magasins pour s'assurer que les directives et procédures sont correctement suivies.

- Analyse des processus de réception des marchandises : Examiner les processus actuels de réception des marchandises dans les magasins, identifier les anomalies et proposer des améliorations pour optimiser ces processus.

- Gestion des opérations logistiques : Prendre en charge la gestion des retours de marchandises, la conduite des inventaires, et la coordination des ouvertures de nouveaux magasins. S'assurer que ces activités sont effectuées de manière efficace et conforme aux attentes de l'entreprise.

- Coordination des activités opérationnelles : Assurer la liaison entre les magasins et le campus de l'entreprise pour garantir que toutes les opérations sont menées avec efficacité. Coordonner les efforts pour résoudre les problématiques opérationnelles en collaboration avec les équipes concernées.

- Support et formation des équipes : Former et soutenir les équipes des magasins à utiliser correctement les outils et processus définis par l'entreprise. Assurer un accompagnement continu pour faciliter l'adoption des meilleures pratiques.

- Communication et résolution de problèmes : Gérer la communication efficace entre les différents magasins et le campus central. Collaborer avec les équipes techniques et les différents départements pour résoudre rapidement les problèmes remontés.

- Reporting et développement de la culture client : Participer activement à la culture de l'orientation client au sein de l'entreprise et contribuer à l'élaboration de nouvelles initiatives pour améliorer la coordination et l'efficacité des opérations. Fournir des rapports réguliers à la direction sur l'état et les performances des opérations entre les magasins et le campus.

  • Laval, Pays de la Loire, France Noz Temps plein

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  • LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience au sein des Services Généraux du Groupe Lactalis, basés à Laval.Sous la responsabilité du Coordinateur Travaux, vous coordonnez la gestion, le suivi et l'amélioration des infrastructures immobilières et des installations techniques des sièges administratifs du Groupe. Vous assurez également...


  • Laval, 53000, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...


  • LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France WIN Sport School Laval Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Win Sport School LAVAL, école du management du sport de post Bac à Bac +5, recrute pour son partenaire, un Chargé de Relations et Coordination sport H/F à la rentrée 2024.Vous préparez sur 24 mois en contrat d'apprentissage, un MBA Marketing Sportif, diplôme de niveau 7 reconnu par l'Etat...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 5 jours


    Laval, Pays de la Loire, France FITECO Temps plein

    **Nous rejoindre**:FITECO en quelques chiffres:- Plus de 1 800 collaborateurs,- 80 bureaux répartis sur le territoire français, clients accompagnés au quotidien,- Plus de 50 ans d'expérience dans les métiers de l'expertise comptable, du conseil et de l'audit.Chez FITECO, l'esprit d'équipe, l'accompagnement, le partage d'expérience sont essentiels et...


  • LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Noz Temps plein

    Description du poste :Rattaché au Directeur Logistique, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos processus logistiques, en auditant et visitant nos 11 plateformes à travers la France pour évaluer leur efficacité opérationnelle. Vous serez chargé(e) de réaliser un état des lieux complet, d'identifier les points d'amélioration...


  • LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Actual recrute pour Actual Temps plein

    Nous recherchons un(e) Contrôleur(se) de Gestion Opérationnel pour rejoindre notre équipe sur Laval !Si vous êtes passionné(e) par l'analyse financière, les processus budgétaires et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous.Vos missions sont les suivantes, autour de 3 axes principaux...


  • LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe Lactalis !Vous rejoignez l'équipe Coordination Technique, rattachée au service Infrastructures, dont le rôle est de coordonner l'ensemble des activités techniques, pour le BUILD et le RUN de toutes les solutions de l'IT...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 4 semaines


    LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVous souhaitez rejoindre un Groupe solide et poursuivre votre carrière dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur, dans un univers produits gourmand et varié ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise métier au service d'un périmètre multi sites et d'avancées autour...


  • LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France RSM Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, le pôle Expertise-Conseil recherche un Collaborateur Comptable Senior (H/F).Vous êtes rattaché(e) à un Manager, vous intervenez, sur un portefeuille de clients diversifié.Vous prenez principalement en charge la supervision des travaux et missions suivants :- La tenue et révision comptable jusqu'à...


  • Laval, Pays de la Loire, France Univers NOZ Temps plein

    **Votre mission**:Nous recherchons un **Coordinateur des opérations **pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coordinateur des opérations entre le magasin et le campus NOZ, vous serez chargé de superviser et d'améliorer les normes de qualité dans notre réseau de magasins, en veillant à ce que les services délivrés répondent aux...

  • Chef Atelier Mecanique PL H/F

    il y a 4 semaines


    LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Interaction Temps plein

    INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, Entretien et réparation de véhicules automobiles, CHEF ATELIER MECANICIEN PL H/F en intérim.Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise. En tant que Chef Atelier Mécanicien PL, vous serez responsable de la coordination et de la...

  • Coordinateur SI Transport

    il y a 1 semaine


    Laval, 53000, Pays de la Loire, France LACTALIS Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n 1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Alternance Qualité H/F

    il y a 4 semaines


    LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France LDC Groupe Temps plein

    Envie de se former ?Rattaché(e) au service Qualité, vous effectuerez diverses missions sur la mise en place d'actions et de procédures nécessaires à la conformité des produits sur le plan réglementaire, sanitaire et client. Les missions seront adaptées selon votre cursus scolaire.A ce titre :* Vous rédigerez, mettez à jour les documents...


  • LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Votre futur posteAu sein de la Direction Flux Matières Groupe - rattaché au Responsable Transport, vous assurerez l'efficacité, la fonctionnalité et l'utilisation optimale de nos logiciels TMS (Transport Management Système) et embarqués pour l'ensemble de nos acteurs opérationnels basés sur nos sites (Siège et Usines). Vous assurerez :-...

  • Coordinateur E-Commerce H/F

    il y a 4 semaines


    LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco PME recrute pour l'un de ses clients basé à Laval un Chargé de e-commerce et market place (H/F). Le poste est à pourvoir dès que possible pour une mission de 6 mois, remplacement d'un congé maternité. Vos missions principales seront les suivantes : Gestion des Marketplaces :- Évaluer, sélectionner et intégrer de...


  • LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVous souhaitez rejoindre un Groupe solide et poursuivre votre carrière dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur ? Vous cherchez à développer vos compétences managériales au sein d'un groupe agroalimentaire de premier plan ?Venez vivre votre #LactalisExperience et rejoignez...


  • LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction des Systèmes d'information du Groupe Lactalis (200 personnes), et rejoignez l'équipe Business Support Commerce, CRM, Supply, Marketing et Digital.En coordination avec les équipes métiers Groupe, vous participez activement à la rénovation et au déploiement des outils...


  • Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Win Sport School LAVAL, école du management du sport de post Bac à Bac+5, recrute pour son partenaire, un Chargé de Coordination Evènementielle et Communication H/F à la rentrée 2024.Vous préparez sur 24 mois en contrat d'apprentissage, un MBA Marketing Sportif, diplôme de niveau 7 reconnu par...


  • Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    Descriptif du poste- Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience au sein du Siège de la Division Lactalis Logistique et Transports à Laval (53) et partagez avec nos 120 collaborateurs notre engagement pour assurer une haute qualité de service dans l'objectif de satisfaire quotidiennement nos clients.Pour cette alternance, vous rejoignez le...