Chargé Relations Clients

Tes missions :- Recueillir les demandes clients écrites, identifier les attentes et les traiter dans le respect des règles et procédures.- Trouver des solutions adaptées pour répondre aux problématiques de nos clients et éviter l'escalade à la Médiation.- Assurer la gestion des contrats clients dans le respect des règles et des procédures :...

Au sein de la Direction des communications et relations médias de l'entité France Retail, nous recrutons notre :Chargé de communication / relations presse en alternance (H/F) - La Défense (92)Tes missions :- Participation à la réalisation de communiqués de presse et de dossiers de presse- Participation à l'organisation d'événements...

Vos challengesAu sein de la Direction Communication et Marketing et en collaboration avec l'équipe Relations Médias, vous êtes chargé des missions suivantes :* Veille - Réaliser une veille médias active sur les thématiques prioritaires pour le Cabinet et sur ses concurrents mais aussi identifier et suivre les calendriers rédactionnels ainsi que...

De chez vous, du bureau, et rattachée(e) au Responsable Onboarding Client, vous interviendrez sur les missions suivantes :Prise en charge de la production* Gérer les demandes reçues via notre outil de ticketing (case management), les analyser et demander les informations nécessaires (en interne) afin de pouvoir les traiter, les suivre et les documenter...

Quelles seront vos missions ?· Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite· Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;· Mener des...

Rattaché(e) à l'équipe Service Client dédiée à l'activité Circuit de Prescription vous serez un atout majeur dans la gestion de la relation avec les clients internes et externes, sur des aspects de gestion des commandes. Vous contribuez également à l'excellence opérationnelle du service client.A ce titre :- Nous vous confierons la...

Rattaché(e) à l'équipe Service Client dédiée à l'activité Circuit de Prescription vous serez un atout majeur dans la gestion de la relation avec les clients internes et externes, sur des aspects de gestion des commandes. Vous contribuez également à l'excellence opérationnelle du service client.A ce titre :- Nous vous confierons la...

Ainsi, nous sollicitons votre expertise pour :- Veiller à la qualité de la relation clientèle et prescripteur- Être l'interlocuteur privilégié du client dans la relation au quotidien- Proposer des produits et services- Mettre à jour et faire valider par le Chargé d'Affaires la fiche revue de filière- Suivre le bon déroulement des lignes de...

Au sein de la Direction happ-e by Engie France BtoC, nous recrutons notre Chef de projet Parcours Clients en alternance :Intitulé du poste Chef de projet Parcours Clients en alternance - Lieu de travail (Paris La Defense)Tes missions :- Contribuer à l'amélioration de l'expérience clients en travaillant à l'amélioration des parcours clients-...

Au sein de la Direction happ-e by Engie France BtoC, nous recrutons notre Chef de projet Parcours Clients en alternance :Intitulé du poste Chef de projet Parcours Clients en alternance - Lieu de travail (Paris La Defense)Tes missions :- Contribuer à l'amélioration de l'expérience clients en travaillant à l'amélioration des parcours clients-...

HSBC a été certifié « Top Employer 2024 » en Europe !Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et reconnaît HSBC comme leader RH en France, en Allemagne, en Italie, au Luxembourg, en Pologne et en Espagne. Venez visiter notre site carrière pour en savoir plus !Cette alternance est à pourvoir à partir du...

Au sein du pôle Flow Business (projets CVC de 100 K€ à 1 m€) de la Direction des travaux de Dalkia en Ile de France, vous êtes Chef de Travaux CVC.Vous intervenez sur les segments Habitat, Collectivités, Santé, Tertiaire et Réseaux de chaleur ou de froidVos principales missions :Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie de développement de...

Assurimo, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 30 ans d'expérience et plus de 100 collaborateurs sur Paris et Lyon.Acteur de référence des courtiers d'assurances immobilières, Assurimo intervient sur des contrats multirisques immeubles/habitations(MRI/MRH), des contrats dommages-ouvrages (DO) et a géré près de 34 000 sinistres en...

Au sein de la Direction Marketing, Data & Communication de France retail, nous recrutons deux chargé(e)s de communication en alternance. Voici une liste non exhaustive des missions qui seront confiées à nos deux alternant(s) en fonction des appétences et compétences des candidats.Les différentes missions :- Evénementiel- Appui pour l'organisation...

Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Chargé de clientèle H/F.Vous aurez pour mission : Contribue au meilleur niveau de service

Au sein de la Direction Régionale Île-de-France sur le pôle tertiaire et industrie, devenez notre futur(e) Chargé(e) de Mission Santé/Sécurité F/H au sein de l'Agence FM. Vous serez positionnés en appui du Responsable de contrat d'un client prestigieux qui regroupe 50 collaborateurs d'Idex.- Participer à l'animation des échanges...

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez l'une...

Au sein de la Direction Marketing, nous recrutons notre chargé d'études statistiques en alternance :Chargé d'études statistiques - Data scientist en alternance - La DéfenseTes missions :- Réaliser des analyses descriptives à partir de nos bases clients (exemple d'études menées par l'équipe : Profil, Rex de campagne, Analyse...

Au sein de LCL, la Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune compte parmi ses clients les entreprises de plus de 7M€ de chiffres d'affaires jusqu'aux plus grands groupes nationaux et internationaux et leurs dirigeants. Elle les conseille sur l'ensemble de leurs projets, des besoins d'exploitation et d'investissements courants...

Intitulé du posteChargé de transformation opérationnelle H/FDescription de la missionIntégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :Être continuellement au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, d'une Rigueur sans faille et d'Esprit D'équipe.Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis...