Senior Account Manager

il y a 1 mois


AsnièressurSeine, Nanterre, France Fabriq Temps plein
Notre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et en développant des opportunités de cross-sell, tout en t'assurant du renouvellement des contrats avec un focus sur la satisfaction et la fidélisation client. Nous recherchons une personne autonome, capable de travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (ventes, customer success, marketing, produits) et les clients pour identifier de nouvelles pistes d’expansion et garantir une collaboration fluide et durable avec chacun de nos partenaires. Si tu es prêt(e) à avoir un impact significatif sur le succès de notre équipe, nous t'encourageons vivement à postuler. ⚡️ **Notre marché :** * Acteurs des secteurs industriel et/ou logistique (toutes industries confondues) * Les plus grandes entreprises mondiales (CAC40, SBF120, etc.) ⚡️ **Nos contacts :** * C-levels (COO, CIO, responsables digitaux, etc.) * Directeurs d'usine * Managers en amélioration continue ? **Tes principales responsabilités :** * **Développement du portefeuille client existant :** Identifier et exploiter des opportunités de cross-sell au sein de la base de clients existante afin de maximiser la valeur des comptes et d’augmenter les revenus récurrents. * **Renouvellement des contrats :** Gérer le cycle de renouvellement des contrats clients, anticiper les besoins des clients et s'assurer que chaque contrat est renouvelé dans des conditions optimales, minimisant ainsi les risques de churn. * **Relation client de haut niveau :** Construire et maintenir des relations de confiance avec les parties prenantes clés au sein des comptes clients, assurant ainsi un alignement stratégique entre leurs besoins et nos solutions. * **Analyse et recommandations stratégiques :** Comprendre en profondeur les défis business des clients et leur proposer des solutions adaptées en collaborant avec les équipes internes (ventes, support client, produit). * **Négociation et gestion des contrats :** Négocier les termes des contrats renouvelés ou des nouvelles opportunités de cross-sell avec les clients, tout en maximisant la satisfaction client et la rentabilité. * **Suivi des KPIs et reporting :** Suivre de près les indicateurs de performance clés (KPIs) liés aux comptes clients, comme le taux de renouvellement, l'expansion de l'ARR (Annual Recurring Revenue), et rendre compte des performances à la VP Sales. * **Formation et partage des connaissances :** Participer activement à la formation des équipes internes sur les bonnes pratiques et les stratégies d'expansion client, en partageant tes connaissances et ton expérience. **? Les + du poste :** * Opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance de l'entreprise en collaborant avec des clients prestigieux. * Travail dans une entreprise en forte croissance où vous serez au cœur des décisions stratégiques. * Environnement de travail dynamique, axé sur l'innovation et le développement personnel. * Un package attractif avec des objectifs variables atteignables et réalistes. * Travailler avec des équipes passionnées dans une entreprise dynamique, axée sur l’innovation et la collaboration et cela dans une ambiance conviviale
* **First round** : Un premier échange de 30 minutes avec Justine, notre Talent Acquisition * **Second round :** Un entretien d'immersion avec Agathe, Head of Sales, pour analyser en détails ton expérience, ton parcours et tes réalisations. * **Third round :** Business case et rencontre avec l’équipe commerciale * **Fourth round :** Rencontre avec François, co-fondateur * **Fifth round** : Rencontre avec Octave, co-fondateur * **Prise de références** : Nous te demanderons de fournir 2 références. * **Offre **
Nous recherchons des personnes exceptionnelles, c'est-à-dire avant tout bienveillantes, réactives, désireuses d'apprendre et prêtes à donner 200 % dans une équipe acharnée et passionnée **Compétences requises :** * Expérience solide (7 ans minimum) en tant qu'Account Manager, Customer Success Manager ou Commercial dans le secteur des services B2B ou des technologies (SaaS) * Expérience avérée dans la gestion de relations clients à long terme et dans la négociation de renouvellements et de contrats complexes. * Compétences solides en identification d’opportunités de cross-sell/upsell et en gestion de la croissance des revenus sur des comptes existants. * Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée. * Excellentes compétences en communication, présentation et négociation. * Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes transversales. * Maîtrise des outils CRM (Salesforce, Planhat, etc.) et des logiciels de gestion de projet. * Maîtrise complète de l'anglais professionnel * Disponibilité pour voyager/ se déplacer dans les usines **Compétences appréciées :** * Expérience avec les grandes entreprises industrielles mondiales * Expérience dans un environnement technologique SaaS * Connaissance du marché industriel * Connaissances juridiques et contractuelles des offres SaaS

  • Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Uber Temps plein

    About the Role The Senior Account Manager 'New Categories' role calls for a rare combination of stunning analytical skills, exceptional relationship management, and excellent operational mindset. As a Senior Account Manager, you will be in charge of expanding the number of strategic partners in the Retail business. You will be the main point of...

  • Account manager

    il y a 1 semaine


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Account manager ( agencement luxe ) (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain * Prises de briefs, * Suivi des projets en relation étroite avec les équipes support enusine, * Management...

  • Account Executive senior

    il y a 1 mois


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Innovorder Temps plein

    Afin d'accompagner la croissance d'Innovorder, nous recrutons un Account executive Senior pour rejoindre notre équipe Sales de 15 personnes.Notre objectif : développer notre cible : entreprises de 3 à 10 points de vente, essentiellement des chaînes en forte croissance qui sont amenées à doubler de taille rapidement. Plusieurs interlocuteurs :...

  • Senior SaaS Solution Engineer

    il y a 4 semaines


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Whoz Temps plein

    We are recruiting a Senior SaaS Solution Engineer (F/M/X). **Your role** As a Senior Solution Engineer at Whoz, you will be at the core of our sales efforts, acting as a trusted advisor to our clients. Your mission is to understand their challenges, provide tailored solutions using Whoz, and help them envision how our platform can transform their operations...

  • Senior Manager

    il y a 1 mois


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France EthiFinance Temps plein

    **Descriptif du poste :** Au sein du Pôle « Conseil & Solutions », vous rejoindrez l’équipe « Conseil en Finance Durable » en tant que Senior Manager. **Responsabilités :** * De piloter, pour le compte d’institutions financières, des projets en lien avec les thématiques ESG et Climat : o Appui opérationnel au sein des équipes ESG o ...

  • Senior Product Manager

    il y a 1 mois


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Contentsquare Temps plein

    Contentsquare is a digital experience analytics company dedicated to better customer understanding and making the digital world more human. We power more human experiences through understanding, action, and trust. Since our founding in France in 2012, we have grown to be a truly global team, representing more than 72 nationalities in offices around the...

  • Key account manager

    Il y a 2 mois


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France APTISKILLS Temps plein

    Nous sommes une société de conseil en ingénierie spécialisée dans le BTP, l'industrie et l'IT. Nous sommes à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Nos domaines : Infrastructure, Industrie, Génie Civil, Construction, BIM, Gestion de Projet, Travaux, CVC, VRD, OPC, Automatisation, Ingénieur d'Affaires, Recrutement, Revit,...

  • Senior Backend Engineer

    il y a 1 mois


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Gorgias Temps plein

    Gorgias empowers ecommerce brands to grow through AI-powered customer experience. We are the #1 CX platform in the industry, trusted by over 15,000 merchants worldwide – from small independent shops to some of the largest ecommerce brands in the world. We offer the most integrations of any tool on Shopify (100+) and the ability to get setup fast, without...


  • Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France RSM Temps plein

    Rejoindre RSM, c’est faire partie d’une aventure humaine et entrepreneuriale qui a permis de positionner le groupe comme 6ème réseau mondial en Audit, Expertise Comptable et Conseil. Notre communauté de 64 000 experts présents dans plus de 120 pays accompagne les dirigeants d’entreprises du secteur privé et public dans leurs projets de...

  • Senior Data Scientist

    il y a 1 mois


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Dataiku Temps plein

    At Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI,...


  • Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Algoé consultants Temps plein

    Tournée vers la ville et les territoires, l’accompagnement de leurs transitions et la mise en place de leurs stratégies, l’unité que vous rejoignez se compose d’une quarantaine de consultant(e)s dynamiques, motivé(e)s et engagé(e)s. Vos missions Vos principales missions consistent à : • Prendre en responsabilité une ou plusieurs missions,...

  • Chef de Projet

    il y a 1 mois


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Pennylane Temps plein

    Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs et d’experts-comptables demain ? Tu recherches un environnement de travail sain, dont les bases sont la confiance, la proactivé et l'autonomie ? Alors Pennylane est probablement fait pour toi ! Notre vision Notre ambition est de...


  • Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Payfit Temps plein

    Get to know us Do you want to help us shape what the future of work will look like and how it will best embrace our life's aspirations? If this sounds like a journey you want to embark on, we may have the right role for you!PayFit is an intuitive cloud-based payroll and employee management solution designed specifically for SMBs. Since 2015, we have set...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France Grant Thornton France Temps plein

    Mission Envie de contribuer à la construction d'un projet ambitieux dans une équipe dynamique et à taille humaine ? Rejoignez-nous ! Nous sommes à la recherche d'un Manager / Senior Manager Conseil Finances Publiques . Chez Grant Thornton, nous accompagnons la transformation financière du secteur public sur différentes offres de services...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France Grant Thornton France Temps plein

    Mission Leader sur son marché en forte croissance, notre équipe Assurance-Protection sociale regroupe une centaine de collaborateurs experts en audit et conseil auprès des acteurs évoluantdans ces secteurs(assurance, mutuelles, institutions de prévoyance, organismes de retraite, sécurité sociale) ). Notre équipe est à la recherche d'un...

  • Manager/Senior Manager

    Il y a 3 mois


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France Grant Thornton France Temps plein

    Mission Envie de contribuer à la construction d'un projet ambitieux dans une équipe dynamique et à taille humaine ? Rejoignez-nous ! Nous sommes à la recherche d'un Manager / Senior Manager Conseil Secteur Public. Chez Grant Thornton, nous accompagnons la transformation de l'action publique sur 3 offres de services : Designer la...

  • Senior Manager

    Il y a 3 mois


    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France Grant Thornton France Temps plein

    Mission Vous intégrez le pôle dynamique du Conseil Financier, au sein du département Transaction Advisory Services, qui accompagne ses clients dans le cadre d'opérations d' acquisition ou de cession d'entreprises en France et à l' international. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous participerez à la réalisation de...

  • Business Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Neuilly-sur-Seine, 92200, Nanterre, France Square Management Temps plein

    Fondé en 2008, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation présent en France, Belgique et Luxembourg. Acteur reconnu des secteurs de la banque, de la finance et de l assurance, Square Management diversifie aujourd hui ses activités dans les secteurs de la distribution, du luxe, de l énergie et des services. Ses expertises...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France Grant Thornton France Temps plein

    Mission Nous embauchons un Senior en Expertise-conseil pour le Département IBAS (International Business Advisory Services), qui accompagne les clients étrangers dans le développement et la gestion de leurs activités en France. Rejoins-nous si : Tu souhaites faire partie d'une équipe de professionnels internationaux qui regroupe 10...

  • Business Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Neuilly-sur-Seine, 92200, Nanterre, France SQUARE Temps plein

    Square Management est un projet entrepreneurial ambitieux qui, dès sa création en 2008, a eu pour objectif de devenir un acteur majeur du conseil en stratégie et organisation. Aujourd'hui, le cabinet, composé de 900 consultants en France, Belgique et Luxembourg, a connu l'une des plus fortes croissance sur son marché. Square Management est...