Alternance Assistant E-commerce Relation client SAV

Il y a 2 mois

Mérignac, France ISCOD Temps plein
Alternance Assistant E-commerce Relation client SAV - Mérignac (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce spécialisé dans la vente de produits High Tech, un assistant E-commerce et relation client SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ProfilVous avez une excellente élocution et une aisance téléphonique
Vous avez une bonne maitrise de l'orthographe
Vois êtes à l'aise sur les outils informatiques
Vous avez une bonne connaissance des produits High Tech
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGérez les appels entrants, les emails et le tchat sut les réseaux sociaux
Diagnostiquez les pannes techniques et apportez une solution au client (dépannage à distance, retour en SAV…
Suivi du traitement régulier des commandes clients, contact sortant (appel, mail) auprès de nos Clients en cas de problème
Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes sur les Marketplaces
Prise en charge et suivi des réclamations
Prise en charge et suivi des réclamations de nos Clients via les interfaces de gestion des litiges de nos plateformes de paiement
prise de contact téléphonique et/ou mail avec nos clients jusqu’à résolution du problème
Gestion des litiges avec les transporteurs
Gestion des avis et commentaires clients sur les réseaux sociaux, sur le web en générale (site d'avis, blog, forums) et sur les marketplace Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

  • Assistant E-commerce Relation client SAV

    il y a 9 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Qui sommes-nous?L'ISCOD, société spécialisée dans le domaine de la logistique et de la distribution, recherche un Assistant E-commerce Relation client SAV pour rejoindre son équipe en alternance.Compétences requises :Titulaire d'un baccalauréatCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance des outils de gestion...

  • Alternance Assistant E-commerce Relation client SAV

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant E-commerce Relation client SAV - Mérignac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp

  • Alternance Assistant E-commerce Relation client SAV

    Il y a 2 mois

    Mérignac, Bordeaux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant E-commerce Relation client SAV - Mérignac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp

  • Alternance Assistant E-commerce Relation client SAV

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce spécialisé dans la vente de produits High Tech, un assistant E-commerce et relation client SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Assistant E-commerce Relation client SAV

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce spécialisé dans la vente de produits High Tech, un assistant E-commerce et relation client SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7...

  • Assistant E-commerce et Relation Client SAV

    il y a 3 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Description du PosteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Assistant E-commerce et Relation Client SAV en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.MissionsGérer les appels entrants, les emails et les chats sur les réseaux sociauxDiagnostiquer les pannes techniques et...

  • Alternance Assistant E-commerce Relation client SAV

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant E-commerce Relation client SAV - Mérignac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce spécialisé...

  • Assistant en Gestion de la Relation Client SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Présentation de l'entreprise : L'ISCOD, expert en formation digitale, collabore avec un acteur majeur du e-commerce, spécialisé dans la distribution de produits technologiques. Poste proposé : Nous recherchons un Assistant E-commerce et Relation Client SAV en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    33700 Mérignac, France MJSMART Temps plein

    Entreprise à taille humaine avec une solide expérience de plus de 10 ans, nous sommes spécialisés dans le commerce en ligne pour les professionnels du froid et de la climatisation. Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) désireux(se) de s’investir dans une petite structure dynamique et en pleine croissance. Pour cette raison, nous cherchons un(e)...

  • Conseiller Client H/F En Alternance

    il y a 8 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Le Groupe Alternance, une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche un candidat pour un poste de Chargé de Gestion Commerciale et Marketing en Alternance.Les missions incluent :Gestion de la boutique physique et en ligneAccompagnement et conseils experts clientsFidélisation de la clientèleRéception et gestion des...

  • Conseiller Clientèle E-commerce et SAV en Contrat d'Apprentissage

    il y a 3 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Conseiller Clientèle E-commerce et SAV en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesCompétences en clientèle et en venteConnaissances en e-commerce et en...

  • Chargé(e) de Relation Client E-commerce H/F

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    **Poste :** Sous la responsabilité du responsable du service client, vos principales missions incluront : **Service Client** - Gestion des appels entrants, des courriels et du chat sur les réseaux sociaux. - Diagnostic des problèmes techniques et proposition de solutions aux clients (dépannage à distance, retours en SAV, etc.). - Suivi régulier...

  • Assistant communication

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France ISCOD Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable service clients, vos missions principales seront :Service client Gérez les appels entrants, les emails et le tchat sut les réseaux sociauxDiagnostiquez les pannes techniques et apportez une solution au client (dépannage à distance, retour en SAV...Suivi du traitement régulier des commandes...

  • Alternance Assistant Communication Web Marketing E-Commerce SEO

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce spécialisé dans la vente de produits High Tech, un assistant communication et webmarketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Assistant Communication Web Marketing E-Commerce SEO

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce spécialisé dans la vente de produits High Tech, un assistant communication et webmarketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7...

  • Assistant(e) de gestion en alternance

    il y a 3 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionVous rejoindrez le Groupe Alternance en tant qu'assistant(e) de gestion en alternance, où vous serez chargé(e) de soutenir l'équipe de gestion dans les missions suivantes :Accueil et gestion des relations client : vous serez en charge de l'accueil et de la gestion des relations avec les clients, en veillant à leur fournir un service de...

  • Assistant(e) de gestion en alternance

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionVous rejoindrez le Groupe Alternance en tant qu'assistant(e) de gestion en alternance, spécialisé(e) en gestion de projet. Vous travaillerez sur le secteur de Mérignac, dans un environnement dynamique et en constante évolution.ResponsabilitésGestion des relations clientStandardisation des processusGestion des interventions et des...

  • Conseiller Client H/F En Alternance – GA3503680

    Il y a 3 mois

    Mérignac, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Bordeaux, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BACHELOR (BAC+3) Chargé de Gestion Commerciale et Marketing pour un poste de chargé de clientèle H/F en Alternance pour la rentrée de Septembre 2024. Les missions ...

  • Alternance Assistant Communication Web Marketing E-Commerce SEO

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Communication Web Marketing E-Commerce SEO - Mérignac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce...

  • Alternance Assistant Communication Web Marketing E-Commerce SEO

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Communication Web Marketing E-Commerce SEO - Mérignac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce...