Emplois actuels liés à Technicien Support Applicatif H/F - BoulogneBillancourt, Île-de-France - MICHAEL PAGE


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Dentego Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dentego, fondée en 2013, est une enseigne qui s'engage à rendre la santé bucco-dentaire accessible à tous. Grâce à une équipe de professionnels compétents, Dentego propose des soins adaptés aux besoins des patients, tout en leur permettant de choisir leur dentiste. L'ensemble des spécialités, telles que l'orthodontie, la...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Ingénieur Support Applicatif H/F - AlternanceRejoignez notre équipe de support applicatif et rejoignez-vous à la Société Générale Assurances pour une expérience professionnelle enrichissante.MissionsGestion des incidents de niveau 2/3, des problèmes et des demandes de changements sur les applications du Core Banking et de la Finance.Mise en place...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Ingénieur Support Applicatif H/F - AlternanceType de contrat : AlternanceDomaine : Systèmes d'informationResponsabilités principales :Intégré au département Études et Développement de notre Direction des Systèmes d'Information, vous rejoindrez l'équipe dédiée au support applicatif dans le secteur bancaire et financier. Votre rôle consistera à...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Ingénieur en Support Applicatif H/F - AlternancePoste basé en FranceAlternanceSecteur IT (Systèmes d'information)Vos missions principales :Intégré au département Études et Développement de notre Direction des Systèmes d'Information, vous rejoindrez l'équipe dédiée au support applicatif dans le secteur bancaire et financier. Votre rôle consistera...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Ingénieur en Support Applicatif H/F - AlternanceAlternanceIT (Systèmes d'information)Vos missions principales:Intégré au sein du département Etudes et Développement, vous rejoindrez l'équipe dédiée au support applicatif dans le secteur bancaire et financier. Votre rôle sera de gérer les incidents, les problématiques et les demandes de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    Mission À propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un groupe innovant dans le domaine des technologies et des services, spécialisé dans la gestion des flux numériques pour l'écosystème de la santé et le secteur BtoB. Cegedim développe également des logiciels professionnels destinés aux acteurs de la santé et de l'assurance, avec...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionL'ingénieur support applicatif H/F - Alternance rejoindra l'équipe support applicatif Banque et Finance de la Société Générale Assurances.Compétences requisesMaîtrise de la gestion des incidents de niveau 2/3, des problèmes et des demandes de changements sur les applications du Core Banking et de la Finance.Capacité à mettre en...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    Mission À propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un groupe innovant spécialisé dans les technologies et services liés à la gestion des flux numériques dans le secteur de la santé et BtoB, ainsi que dans le développement de logiciels destinés aux professionnels de la santé et de l'assurance. Avec plus de 6 500 collaborateurs...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    Mission À propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un groupe innovant spécialisé dans les technologies et services liés à la gestion des flux numériques dans le secteur de la santé et BtoB, ainsi que dans le développement de logiciels professionnels pour les acteurs de la santé et de l'assurance. Avec plus de 6 500 employés répartis...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    MissionA propos de CegedimCegedim est un groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance.Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France kpark Temps plein

    Mission Au sein de l'équipe informatique, sous la responsabilité du Coordinateur de Production, vous serez chargé(e) du support et de la gestion des différents environnements de l'entreprise : siège, points de vente, centre technique et service client. Vous assurerez le support sur l'utilisation des outils Microsoft (gestion des comptes, Azure,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France kpark Temps plein

    Mission Au sein de l'équipe informatique, sous la responsabilité du Coordinateur de Production, vous serez chargé(e) de l'assistance et de la gestion des divers environnements de l'entreprise : siège, points de vente, centre technique et service client : Assistance sur l'utilisation des outils Microsoft (gestion des comptes, Azure, Intune, Teams,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Dentego Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dentego, fondée en 2013, est une enseigne engagée à rendre la santé bucco-dentaire accessible à tous. Grâce à l'expertise et aux valeurs de ses fondateurs, Dentego s'efforce de garantir des soins adaptés aux besoins de chaque patient, offerts par le dentiste de leur choix. Dans un même centre, toutes les spécialités...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France kpark Temps plein

    Mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, sous la responsabilité du Coordinateur de Production, vous serez chargé(e) de l'assistance et de la gestion des opérations sur les divers sites de l'entreprise : siège, points de vente, centre technique et service client : Assistance sur l'utilisation des outils Microsoft (gestion des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Dentego Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dentego, fondée en 2013, est une enseigne qui s'engage à rendre la santé bucco-dentaire accessible à tous. Grâce à une équipe de professionnels compétents, Dentego propose des soins adaptés aux besoins des patients, tout en garantissant un suivi personnalisé par le dentiste de leur choix. L'ensemble des spécialités,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Aubay Temps plein

    Intégrez Aubay en tant que Support Applicatif Maximo pour la Maintenance Continue (F/H)Vous aspirez à dynamiser votre parcours professionnel au sein d'un acteur clé du secteur IT ?AUBAY, leader dans la transformation numérique, compte plus de 7800 consultants engagés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513,5 M€ en 2022, avec une croissance...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Infinigate France Temps plein

    Infinigate France, distributeur à valeur ajoutée de solutions de cybersécurité, fait partie d’un groupe international en forte croissance.En tant que Technicien Support Informatique en alternance, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs internes. Les principales responsabilités incluent la...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Aubay Temps plein

    **A propos de l'offre**Aubay, un acteur majeur du marché de l'IT, recherche un Appui MCO Applicatif Maximo pour rejoindre son équipe applicative. Cette équipe est responsable de la conception, du développement et du support de solutions logicielles pour les secteurs des télécoms, de l'automobile, du service public et du retail.**Rôle et...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Aubay Temps plein

    À propos de l'offreL'entreprise Aubay recherche un Appui MCO Applicatif Maximo pour rejoindre son équipe applicative. Cette équipe est responsable de la conception et du support de l'application Maximo dans différents secteurs tels que les télécoms, l'automobile, le service public et le retail.Missions et responsabilitésAppuyer les...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France kpark Temps plein

    Mission Dans le cadre de la DSI de Kpark, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Coordinateur de Production pour assurer le support et l'exploitation des différents sites de l'enseigne. Vos responsabilités seront les suivantes : Support et assistance Vous fournirez un soutien technique et une assistance aux utilisateurs pour...

Technicien Support Applicatif H/F

Il y a 4 mois


BoulogneBillancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :

* Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs,
* Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les questions et les problèmes liés aux applications,
* Analyser, communiquer et remonter les bugs auprès des équipes niveau 3 en charge de les traiter,
* Assurer un suivi régulier des tickets ouverts jusqu'à leur résolution complète,
* Effectuer des tests et des analyses pour identifier les causes sous-jacentes des problèmes récurrents,
* Collaborer avec les équipes de développement pour signaler les incidents,
* Assurer un suivi auprès des clients afin de garantir l'image qualité de l'entreprise,
* Écouter, rassurer et proposer aux clients les meilleures solutions pour répondre à leurs interrogations ou leurs incidents,
* Contribuer à la documentation des procédures et des solutions pour faciliter la résolution rapide des problèmes similaires à l'avenir,
* Assister à la formation utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités ou les mises à jour des applications.

Compétences :

* Solides compétences en résolution de problèmes techniques,
* Connaissance des systèmes d'exploitation et des environnements logiciels courants,
* Connaissance d'un outil de " ticketing ",
* Connaissance basique d'architecture logicielle.

Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +2 minimum en métiers de l'informatique, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire de Technicien Support Applicatif. Vous êtes particulièrement rigoureux, dynamique, autonome et vous avez le sens du service clients. Vous savez travailler en équipe ou seul.

Une certification ou une formation supplémentaire dans le domaine du développement web serait un avantage.

Des déplacements sont à prévoir.

Possibilité également de travailler sur le site de Boulogne-Billancourt avec un déplacement 1 fois par semaine à Coulommiers.

Un anglais professionnel est requis pour le poste.

Peu ou pas de transports en commun.

Qui a publié cette offre ?

Notre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.