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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
il y a 2 semaines
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.
Missions exercées en alternance :- Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
- Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
- Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
- Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
- Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
- Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
- Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
- Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.
Profil recherché
- Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
- Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
- Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
- Permis B souhaité
*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.
Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Votre pack formation et contrat d'alternance
En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise
Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un Mastère Manager de Projets Innovants & Entrepreneuriat et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec My Business School à Aix-en-Provence.
1 poste à Aix-en-Provence en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.
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Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDF Temps pleinCette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF 90% des étudiants recommandent l'entreprise à l'issue de leur alternance ou de leur stage. (source : enquête Happy Trainees 2023) Votre environnementRejoignez :Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique...
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Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDF Temps pleinCette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF 90% des étudiants recommandent l'entreprise à l'issue de leur alternance ou de leur stage. (source : enquête Happy Trainees 2023) Votre environnementRejoignez :Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique...
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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
il y a 2 semaines
Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Responsable Service Client en Alternance H/F
il y a 2 semaines
AIX-EN-PROVENCE, 13100, Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps pleinGroupe Alternance - Aix en Provence, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire à Aix-en-Provence, un(e) employé(e) Commercial(e) polyvalent(e) en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client,A la suite de votre alternance, vous avez une réelle...
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Alternance - Superviseur Exploitation Dépannage (F/H)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps pleinAu sein du bureau d'exploitation, vous apprendrez à :Être en relation permanente avec les intervenants terrains pour la gestion des accès au réseau (travaux, dépannage, maintenance)Assurer l'optimisation de la réalimentation des clients en cas d'incidents sur le réseau électrique dans le cadre des politiques, procédures et consignes d'exploitation...
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Alternance - Ingénieur service client Laboratoire - Montpellier (h/f/nb)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Siemens Healthineers Temps pleinNous façonnons l'innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu'il soit. Durablement. Vous souhaitez vivre un apprentissage intense au cœur du secteur médical et devenir acteur de la transformation de notre système de Santé ? Rejoignez-nous en tant qu'Apprenti(e) Ingénieur Service clients en Laboratoire David, Responsable Service Régional, et son...
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Ingénieur Exploitation
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IMAGREEN Temps pleinImagreen est un Groupe de conseil, spécialisé depuis plus de 10 ans dans le secteur de la transition sociale et environnementale. Notre ambition est d'accompagner et d'accélérer la transformation de la société par le secteur économique, en mobilisant tous les acteurs, publics et privés, et en valorisant les carrières des hommes et des femmes...
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Responsable Service Comptabilité Fournisseurs H/F
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, en liaison avec les Exploitations, le service de comptabilité générale, et les services achats et parc matériel, vous prenez en charge la supervision du service comptabilité fournisseurs composé de 7 collaborateurs.Votre rôle et tâches consistent à :- veiller au...
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Responsable Service Comptabilité Fournisseurs H/F
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, en liaison avec les Exploitations, le service de comptabilité générale, et les services achats et parc matériel, vous prenez en charge la supervision du service comptabilité fournisseurs composé de 7 collaborateurs.Votre rôle et tâches consistent à :- veiller au...
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responsable de site agroalimentaire
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People NANCY Temps pleinVotre agence Start People recrute pour l'un de ses clients un RESPONSABLE DE SITE (H/F)Rattaché(e) au responsable conformité régional, vous serez chargé(e) :S'assurer du respect des consignes et de l'application des procédés techniquesGarantir le respect de la politique, de la stratégie et des procédures opérationnelles, décidées par la direction...
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Directeur des Exploitations en mobilité électrique
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Ortec Temps plein‣ Descriptif du poste :Dans le cadre du développement d'une nouvelle activité tournée vers la transition énergétique, le groupe Ortec recrute un Directeur des exploitations pour sa nouvelle filiale OREVE, qui développe un réseau de stations de recharge rapide en électricité dédié aux véhicules industriels.Au sein de la BU récemment...
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Directeur des Exploitations en mobilité électrique
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Ortec Temps plein‣ Descriptif du poste :Dans le cadre du développement d'une nouvelle activité tournée vers la transition énergétique, le groupe Ortec recrute un Directeur des exploitations pour sa nouvelle filiale OREVE, qui développe un réseau de stations de recharge rapide en électricité dédié aux véhicules industriels.Au sein de la BU récemment...
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Responsable RH en apprentissage
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous êtes à la recherche d'une alternance enrichissante dans le domaine de la gestion des ressources humaines ?La Poste Groupe saura vous confier des missions à forte valeur ajoutée dans le cadre de votre MBA en apprentissage par le biais de son CFA Formaposte Sud Est.Vous participerez à la mise en œuvre des différents processus RH et projets sur un...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Alternance - Préparateur de chantiers (F/H)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps pleinBienvenue à l'Agence de Supervision et de Gestion des Accès au Réseau et du Dépannage d'Aix en Provence Nous recherchons un(e) alternant(e) pour travailler sur la préparation des chantiers.L'Agence vient d'être créée et s'inscrit pleinement dans l'ambition du projet industriel et humain d'Enedis : Devenir le service public préféré des Français...
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Alternance - Chargée / Chargé de projets Grands Producteurs (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps pleinAu sein de la cellule de raccordement des Producteurs BT, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projets Raccordement Grands Producteurs en alternance pour agrandir une équipe dynamique et à la pointe de la transition énergétique En interaction avec les producteurs et les mandataires de la région PACA, vous réaliserez les études techniques de...
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Alternance - Appui au management mobilité électrique (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps pleinEnedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité...
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Alternant - Assistant Responsable Marketing Opérationnel (F/H)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cogedim Temps pleinNous recherchons pour l'agence Cogedim d'Aix en Provence, un Assistant Responsable Marketing Opérationnel (F/H) au sein du service Marketing Opérationnel et Communication, afin d'accompagner les équipes de ventes dans la promotion des programmes. Vous serez rattaché à un(e) Responsable Marketing Opérationnel qui vous animera.Vous assurerez la bonne...
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Alternance - Chargée / Chargé de Projets IRVE (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps pleinEnedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité...
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Ing?nieur Electricit?
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED CONSTRUCTION Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant qu'Ing?nieur Electricit? vous interviendrez sur la conception des installations ?lectriques (courants forts et courants faibles). Vos missions : R?alisation des ?tudes compl?tes de projet de b?timents, de l'APS jusqu'au suivi des travaux, dans les domaines de l'?lectricit? et des courants faibles ; Organisation et suivi du...