Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

il y a 3 semaines

AmbérieuenBugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement

Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.

Missions exercées en alternance :
  • Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
  • Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
  • Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
  • Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
  • Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
  • Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
  • Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
  • Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.

Profil recherché

  • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
  • Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
  • Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
  • Permis B souhaité

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise

Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Management de la Supply Chain et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec MBWAY Lyon.

1 poste à Ambérieu-en-Bugey en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.

  • Responsable Exploitation Service Client en Alternance H/F

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. Vos principales missions seront :Pilotage de l'activité d'un ou plusieurs...

  • Alternance Employé Polyvalent

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Subway, un(e) Employé Polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance - Responsable Environnement et Organisation de Travail (H/F)

    il y a 3 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'une plateforme de distribution courrier, votre principale mission est d'assister et de conseiller en tant qu'expert technique, le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme. Vos projets rentrent dans le cadre de l'optimisation des organisations de la distribution en prenant en compte les...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Responsable Stations d'épuration F/H

    il y a 4 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acting RH Temps plein

    ActinG RH, société située en Isère à Villefontaine, est spécialisée dans la gestion et le développement des Ressources Humaines auprès des TPE, PME et grands groupes nationaux et internationaux. Nous proposons à nos clients des formules d'accompagnement RH flexibles, modulables en fonction de leurs besoins, de leurs moyens et de leur activité. Nos...

  • vendeur alimentaire fromage

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec#xa0; 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150#xa0;000 collaborateurs et compte plus de 3#xa0;000 chefs d'entreprise#xa0;Intermarché, c'est l'enseigne...

  • ALTERNANCE - Bac Pro MEE - Technicien Gaz - Ambérieu en Bugey

    il y a 3 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant Bac Pro MEE (H/F)Site de travail basé à Ambérieu-en-Bugey (01) En partenariat avec le CFA Engie - formation à Caluire et Cuire (69) Notre objectif ? Te former au...

  • ALTERNANCE - Bac Pro MEE - Technicien Gaz - Ambérieu en Bugey

    Il y a 2 mois

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant Bac Pro MEE (H/F)Site de travail basé à Ambérieu-en-Bugey (01) En partenariat avec le CFA Engie - formation à Caluire et Cuire (69) Notre objectif ? Te former au...

  • Responsable Maintenance H/F

    il y a 4 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTURION SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos principales missions sont :- Planifier, organiser et superviser les activités de maintenance préventive et corrective sur le site.- Gérer une équipe de techniciens de maintenance et s'assurer de leur formation continue et de leur développement professionnel.- Assurer la disponibilité des équipements critiques en...

  • Responsable Maintenance H/F

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTURION SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos principales missions sont :- Planifier, organiser et superviser les activités de maintenance préventive et corrective sur le site.- Gérer une équipe de techniciens de maintenance et s'assurer de leur formation continue et de leur développement professionnel.- Assurer la disponibilité des équipements critiques en...

  • Responsable Maintenance H/F

    il y a 3 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTURION SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos principales missions sont :- Planifier, organiser et superviser les activités de maintenance préventive et corrective sur le site.- Gérer une équipe de techniciens de maintenance et s'assurer de leur formation continue et de leur développement professionnel.- Assurer la disponibilité des équipements critiques en...

  • Alternance Employé Polyvalent

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé Polyvalent - Ambérieu-en-Bugey (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Subway, un(e) Employé Polyvalent en contrat...

  • Alternance agent polyvalent BAC+2

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé Polyvalent - Ambérieu-en-Bugey (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Subway, un(e) Employé Polyvalent en contrat d'apprentissage,...

  • Responsable Commercial Valorisation Déchets H/F

    il y a 3 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Commercial Valorisation Déchets, rattaché au dirigeant de la structure, vous avez pour mission de garantir le développement de la société sur son offre de valorisation des déchets.A ce titre, vous aurez pour missions : * Prospecter de nouveaux clients (secteurs d'activités : industrie, BTP, etc.). Ce...

  • Responsable Commercial Valorisation Déchets H/F

    Il y a 2 mois

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Commercial Valorisation Déchets, rattaché au dirigeant de la structure, vous avez pour mission de garantir le développement de la société sur son offre de valorisation des déchets.A ce titre, vous aurez pour missions : * Prospecter de nouveaux clients (secteurs d'activités : industrie, BTP, etc.). Ce...

  • preparateur drive

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec#xa0; 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150#xa0;000 collaborateurs et compte plus de 3#xa0;000 chefs d'entreprise#xa0;Intermarché, c'est l'enseigne...

  • Chef d'Equipe Sécurité Incendie SSIAP 2

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSIC Temps plein

    RésuméChef d'Equipe Sécurité Incendie SSIAP 2 (F/H), 01500 Ambérieu En Bugey, CDI, Temps plein.Entreprise : SAMSIC FACILITY SECURITÉ LYONL'entrepriseSamsic Facility regroupe l'ensemble des métiers supports à l'exploitation immobilière et accompagne les organisations en apportant une attention particulière au bien-être des occupants : propreté,...

  • Alternance Chargé de recrutement

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de recrutement - Ambérieu-en-Bugey (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Agence de recrutement, un(e) Assistant...

  • Agent de Sécurité Polyvalent

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSIC Temps plein

    RésuméAgent de Sécurité Polyvalent (F/H), 01500 Ambérieu En Bugey, CDI, Temps plein.Entreprise : SAMSIC FACILITY SECURITÉ LYONL'entrepriseSamsic Facility regroupe l'ensemble des métiers supports à l'exploitation immobilière et accompagne les organisations en apportant une attention particulière au bien-être des occupants : propreté, sécurité,...

  • Mecanicien Service Rapide H/F

    il y a 5 jours

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Nous recherchons un Mécanicien Automobile pour le Service Rapide en CDI à temps complet (H/F)Ce poste est à pourvoir dès que possible. La rémunération sera adaptée à votre expérience et complétée par une prime "performance atelier", individuelle, mensuelle et intéressante.Votre rigueur dans le travail et votre bonne organisation sont des points...