Technicien Support de Proximité
il y a 3 semaines
Nous recherchons un candidat dédié au service de support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards.
Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes.
Un programme démarre sur la refonte de l'expérience support utilisateurs délivré par la direction de cette entité et sur les services qu'il propose.
Sa mission principale sera :
• D'accompagner et d'assister les cadres de direction face à leurs divers incidents informatiques et problèmes liés aux smartphones.
• Fournir un soutien technique rapide et efficace aux utilisateurs finaux.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux applications des utilisateurs.
• Collaborer avec les membres de l'équipe pour garantir une assistance complète.
• Gérer les tâches de support technique dans un système de suivi des incidents.
• Documenter les problèmes de support technique et les solutions apportées dans une base de connaissances.
• Offrir des formations et du soutien aux utilisateurs finaux sur l'utilisation des applications et des systèmes de l'entreprise.
• Travailler en collaboration avec le support de niveaux 2 et 3 pour résoudre rapidement les incidents.
• Veiller à maintenir un niveau élevé de service et de satisfaction pour les utilisateurs finaux VIP.
• Dans le cadre de cette mission, il pourrait être amené à modifier ses horaires afin d'assurer le support lors d'événements spéciaux.
Référence de l'offre : 6gys2ahmva
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Deux techniciens de support de proximité sur le 93
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Almatek Temps pleinAlmatek cherche pour l'un de ces client, deux techniciens de support de proximité sur le 93Contexte de la mission:Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes.Assurer le support technique de l'infrastructure, poste de travail, ....Description de la mission:Accompagner et Assister les cadres de direction face à leurs...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SEA TPI Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, au service support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards.Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SEA TPI Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, au service support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards.Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre...
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Technicien Support
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ness Technologies Temps pleinNous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes· Gestion des tickets· Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)· Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à...
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Technicien Support Hotline H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour rejoindre nos équipes en tant que Technicien support hotline H/F. A ce titre, votre principale mission consistera à répondre aux appels et aux sollicitations des utilisateurs et de mettre en oeuvre les actions nécessaires à la bonne résolution des incidents. En ce sens, vous...
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Technicien Navigabilité H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Technicien Navigabilité, vous travaillerez en support des Opérateurs, CAMO et Centres de Maintenance afin d'optimiser le suivi technique des aéronefs au travers d'une application web de suivi de navigabilité.A ce titre, votre rôle consistera à :- Intégrer les aéronefs dans le système,- Gérer la maintenance...
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Technicien Navigabilité H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant qu'Analyste Suivi de Flotte Navigabilité, vous travaillerez en support des Opérateurs, CAMO et centres de maintenance afin d'optimiser le suivi technique des aéronefs au travers d'une application web de suivi de navigabilité.A ce titre, votre rôle consistera à : * Intégrer les aéronefs dans le système, * Gérer la...
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Technicien support Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinRattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...
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Technicien / Technicienne Etudes d'Exécution CVCD - Bâtiment h/f
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ARTELIA Temps pleinQuelles sont les missions ?Description du posteAu sein de la Business Unit Bâtiments Île-de-France, vous rejoindrez la branche Maîtrise d'1⁄4uvre, Synthèse d'Exécution (MSE) composée de 30 collaborateurs.En qualité de Technicien / Technicienne d'Etudes Exécution CVCD, vous interviendrez sur des opérations de bâtiments variées en neuf et en...
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Technicien Support Service Desk F/H
il y a 2 jours
Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes Allez, on vous en dit plus...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le...
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Ingénieur ou Technicien Méthodes contrats avec GMAO client
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Spie Facilities Temps pleinAu sein de la cellule de pilotages de contrats de maintenance tertiaire nationale de SPIE Facilities, vous interviendrez sur nos contrats en tant qu'Ingénieur ou Technicien Méthodes pour 3 clients du secteur Industriel.A votre embauche nous vous confierons les missions suivantes :Pilotage démarrages d'affaires & réalisation des missions...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Saint-Denis, Île-de-France VILLE DE NOISY LE SEC Temps pleinLA DIRECTION DE L'HABITATRECRUTEUN.E RESPONSABLE DU SERVICE COMMUNAL D'HYGIENE ET DE SANTE ET D'EVOLUTION DU CADRE BÂTICadre d'emplois des ingénieurs ou techniciens – Filière techniqueVous assurez le pilotage du service sur l'ensemble de ses champs d'activités (hygiène, salubrité, sécurité, infractions d'urbanisme).Vous réalisez également les...
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Technicien déchets
il y a 4 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France SI POUR LA GESTION DE LA PISCINE Temps pleinTechnicien déchets (H/F) pour VALOSEINECadre d'emploi des techniciens territoriaux (Catégorie B)Recrutement par voie de statutaire, ouvert aux contractuelsPOSTE A POURVOIR dès que possibleMISSIONS du technicien déchetsRattaché(e) à la Responsable Valorisation et Traitement des déchets, le technicien participe au suivi des contrats d'exploitation des...
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Téléconseiller(ère) banque a distance
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinQuelles sont les missions ?Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. Vos...
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Responsable d'équipe multi technique
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Spie Facilities Temps pleinNotre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la réalisation,...
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ingenieur methodes transverse
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Spie Facilities Temps pleinNotre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la réalisation,...
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Assistant / assistante juridique aux relations h/f
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ARTELIA Temps pleinQuelles sont les missions ?Description du posteRattaché à la Responsable des Relations Sociales, et en appui aux Responsables Ressources Humaines de nos différentes entités, vos missions s'articulent entre :- Relation avec les IRP, co-animation du CSE et de ses commissions. Vous formez en binôme avec la Responsable des Relations Sociales,...
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Responsable secteur régie propreté Sud/ Ile Saint-Denis H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France EPT PLAINE COMMUNE Temps pleinFONCTION Responsable secteur régie propreté Sud/ Ile Saint-DenisCADRE D'EMPLOI Techniciens territoriauxDEPARTEMENT PÔLE SERVICES URBAINS DE PROXIMITEDIRECTION DIRECTION TERRITORIALE SUDSERVICE / UT SERVICE TERRITORIAL SUD PROPRETE COLLECTEENVIRONNEMENT PROFESSIONNELA proximité immédiate de Paris, Plaine Commune est un Territoire de habitants, composé...
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Sensibiliser à la lutte contre le racisme auprès du grand public
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France La Ligue de l'enseignement Réunion Temps pleinNous recherchons 4 volontaires pour préparer et co-animer des temps d'échanges auprès d'un public scolaire et grand public autour du racisme et des préjugés. De nombreux déplacements sont à prévoir 1. Concevoir et animer des ateliers autour de la question du racisme et des préjugés, sur la base de l'exposition "Nous et les autres" : Dans un premier...