Chargé.e de Formation à la Relation Client

Au sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...

A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...

A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...

Vos principales missions seront les suivantes:1- Développer et maintenir des modèles de prévisions fiables et précis pour les demandes clients, quels que soient les canaux d'interlocution, en utilisant des méthodes statistiques et les données historiques, et en intégrant les évolutions contextuelles et structurelles.2- Elaborer des rapports et des...

Vos principales missions seront les suivantes:1- Développer et maintenir des modèles de prévisions fiables et précis pour les demandes clients, quels que soient les canaux d'interlocution, en utilisant des méthodes statistiques et les données historiques, et en intégrant les évolutions contextuelles et structurelles.2- Elaborer des rapports et des...

Quelles sont les missions ?Missions :Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos boxVeiller à la bonne réception des box par nos abonnés, effectuer le suivi des...

Quelles sont les missions ?Missions :Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos boxVeiller à la bonne réception des box par nos abonnés, effectuer le suivi des...

VOS MISSIONSEn lien avec la responsable de la communication, la ou le Chargé.e de communication assure la conception, l’élaboration et la mise en œuvre du plan de communication de la Manufacture Chanson :Mettre en œuvre et développer les actions de communication interne et externe vis-à-vis des artistes, des professionnels, des médias et des...

Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...

Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...

Quelles sont les missions ?C'est un poste stratégique et évolutif que nous vous proposons Acteur clé de notre développement dans les Hauts-de-France, vous contribuez à initier de nouveaux projets sur votre secteur, en proposant et déclinant opérationnellement une stratégie commerciale. Vos missions : * Etablir une stratégie commerciale en lien...

Quelles sont les missions ?C'est un poste stratégique et évolutif que nous vous proposons Acteur clé de notre développement dans les Hauts-de-France, vous contribuez à initier de nouveaux projets sur votre secteur, en proposant et déclinant opérationnellement une stratégie commerciale. Vos missions : * Etablir une stratégie commerciale en lien...

À propos de notre client Notre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs.Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de référence de la gestion privée et du family office...

À propos de notre client Notre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs.Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de référence de la gestion privée et du family office...

Dans un contexte agile, vous devrez :Surveiller et assurer une veille sur l'usage des solutions.Extraire les données d'utilisation et produire les reporting.Présenter les résultats vis-à-vis des métiers.Participer à des ateliers pour identifier les axes d'amélioration. Détecter les problématiques utilisateurs et les anomalies à faire remonter aux...

Quelles sont les missions ?Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement...

Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour le Collectif Mentorat, fédération des acteurs du mentorat en France fondée en 2019 et regroupant à ce jour 75 organisations, un.e Chargé.e des Partenariats Privés.Le Collectif Mentorat poursuit l'objectif, avec ses organisations membres, d'intégrer durablement les acteurs privés dans l'écosystème du...

Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour le Collectif Mentorat, fédération des acteurs du mentorat en France fondée en 2019 et regroupant à ce jour 75 organisations, un.e Chargé.e des Partenariats Privés.Le Collectif Mentorat poursuit l'objectif, avec ses organisations membres, d'intégrer durablement les acteurs privés dans l'écosystème du...

Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et du paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité, l'audace et la festivité : "work hard play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à...

Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et du paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité, l'audace et la festivité : "work hard play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à...