Business Analyst

Il y a 2 mois


Colombes, Île-de-France EDF Temps plein

Vous recherchez une expérience au sein d'un Programme d'envergure, à fort enjeu métier, organisé en agile à l'échelle, avec des technologies innovantes, venez nous rejoindre au sein de la Direction des Systèmes d'Information et Numériques/ Direction des Clients particuliers, de la Direction Commerce.

Le programme HORIZON vise à refondre les SI de la relation client et de la facturation du marché des clients particuliers d'EDF d'ici à 5 ans.

Le marché des clients particuliers chez EDF c'est 23 millions de clients, 20 millions d'appels par an et 160 millions de factures par an.

Au cours des premières phases qui précèdent la réalisation, le programme qui a été lancé en 2020 a permis de :

  • Fédérer les parties prenantes, pour générer l'adhésion et mobiliser les ressources sur la durée.
  • Associer ces ressources, venues de plusieurs directions d'EDF comme la DSI ou la DRH, dans la définition d'un cadrage stratégique valorisant l'ambition de la Direction Commerce.
  • Mobiliser les énergies au service de la définition de la trajectoire, la stratégie d'achat et l'organisation de Delivery en mode agile à l'échelle (SAFe) .

Le programme Horizon entre dans sa phase de réalisation en 2023, si vous souhaitez participer à cette grande aventure humaine, n'hésitez pas à postuler.

Au sein de la Direction Commerce, Direction des Systèmes d'Information et Numériques-DSIN, vous serez rattaché(e) au Centre de Solution et de Compétence (CSC) « Visualisation, Analyse de Données et Services » (VADS) , qui conçoit et maintient des solutions numériques spécialisées dans l'analyse, la visualisation et la publication de données, avec une expertise en technologies Cloud.

Le poste

En tant que Business Analyst, vous travaillerez dans l'équipe BI MCP du CSC VADS et aurez pour mission de concevoir les solutions cibles de nos outils dans le cadre du programme HORIZON.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les développeurs, les product owners et d'autres parties prenantes pour garantir que les fonctionnalités développées correspondent aux besoins tout en respectant les principes Agile.

Vos missions seront les suivantes :

  • Le recueil des besoins utilisateurs
  • L'analyse des besoins au regard des applications BI existantes
  • Instruction des solutions technico fonctionnelles et relais auprès des équipes de réalisation
  • La rédaction des user stories adaptées
  • L'obtention de la validation des utilisateurs quant aux développements réalisés

Ce poste peut également être exercé sur notre site à Toulouse.


Profil recherché


Vous justifiez d'un Bac+5 diplômé(e) d'une École d'Ingénieur, École de Commerce ou Universitaire. Ce poste est ouvert aux débutants.

Vous êtes familier des méthodes et principes qui régissent le fonctionnement en mode AGILE et vous avez la capacité d'acquérir rapidement des sujets complexes et variés.

Pour réussir dans cette mission, vous devrez également avoir :

  • Un esprit d'analyse, de synthèse et de reformulation
  • Une aisance tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Un bon relationnel, de la curiosité, de l'écoute et de la créativité.
  • Le sens de la rigueur, de l'organisation et le sens du respect des règles de confidentialité

Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.


Présentation de EDF


Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre
  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


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    il y a 3 jours


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    Offre de poste : Data Analyst H/FLa Direction de la Stratégie et du Développement groupe de Fraikin recherche un(e) Data Analyst H/F pour rejoindre son équipe.ContexteLe poste est à fort enjeux au sein de l'équipe stratégie du groupe, dont le rôle est d'apporter un éclairage analytique sur les sujets clés du Groupe ainsi que d'être un guide à la...

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    il y a 4 semaines


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    Job Overview AUTONOMY serves as the essential platform for subscribing to and managing the contractual offerings of Credit Insurance. This application encompasses various phases of the subscription lifecycle, including the input of the prospect's questionnaire, customer evaluation, contract pricing, and the management of commercial underwriting exceptions,...


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    Position Overview:We are seeking a Senior Finance Analyst to become a vital part of our team at Arkema's headquarters. In this role within the FP&A division, you will play a key role in evaluating essential performance metrics for the Executive Committee. Your responsibilities will encompass working collaboratively with a team of 10 professionals with a...

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    Driving Trade SolutionsCoface, a global leader in credit insurance, is comprised of 4,700 professionals from 75 nationalities across 57 countries, united by a shared mission: to facilitate international trade and enhance our position in the credit insurance sector.With 75 years of expertise, Coface has established itself as a frontrunner in credit insurance...


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    Junior Technical Analyst in Information Systems (M/F) Part-time Department: Information TechnologyWelcome to Coface Group, where a diverse team of professionals collaborates to enhance global commerce. With a legacy of 75 years, Coface Group stands as a pioneer in credit insurance and risk management, delivering a spectrum of essential services. Join our...

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    il y a 4 semaines


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