Technicien support it h/f

il y a 3 jours


GifsurYvette, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

Quelles sont les missions ?

POSTE DE TECHNICAL CUSTOMER DELIVERY

Pour notre client secteur de l'IT nous recherchons un technicien support service client

Vos missions :

* Appréhender et comprendre l'architecture de notre outil
* Etudier les besoins clients et établir une analyse fonctionnelle de leur(s) requête(s)
* Paramétrage, recette unitaire et assistance à la recette client sur l'ensemble des interventions effectuées pour le compte des clients sur leurs environnements
* Participer en interne aux projets d'amélioration des processus et de l'outil
* Assurer à distance le suivi du paramétrage
* Suivre la relation client et être le garant de la qualité de la livraison du produit ainsi que de la satisfaction client

Profil recherché

* experience mini de 3 ans
* Tu as des bases en Programmation, Data Science ou es issu.e d'une formation en monétique
* Tu as le sens du customer success
* Tu as une forte capacité d'analyse
* Tu es reconnu.e pour ton aisance orale et écrite
* Tu es doté.e d'une curiosité professionnelle
* Tu as des connaissances du milieu de la lutte anti fraude et du paiement

Poste en cdi
prise de poste asap ou septembre
Salaire jusqu'a 55k selon profil

Quel est le profil idéal ?

Profil recherché

* experience mini de 3 ans
* Tu as des bases en Programmation, Data Science ou es issu.e d'une formation en monétique
* Tu as le sens du customer success
* Tu as une forte capacité d'analyse
* Tu es reconnu.e pour ton aisance orale et écrite
* Tu es doté.e d'une curiosité professionnelle
* Tu as des connaissances du milieu de la lutte anti fraude et du paiement

Qui a publié cette offre ?

IT


  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés vous offrent...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés vous offrent...


  • Bures-sur-Yvette, Île-de-France APIXIT Temps plein

    Partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes, APIXIT offre une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu'en mode on-premise. Expert reconnu des solutions d'Infrastructures Digitales, de la Digital Workplace, de la Cybersécurité, APIXIT accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de vie...

  • Pilote de contrats IT H/F

    il y a 2 semaines


    Gif-sur-Yvette, Île-de-France CEA Temps plein

    Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici.Un souci ? Contactez-nous àadmin-Moteur de recherche d'offres d'emploi CEAEntité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat. Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines...

  • Pilote de Contrats IT H/F

    il y a 1 semaine


    Gif-sur-Yvette, Île-de-France CEA Temps plein

    Vous intégrez l'équipe en charge de la définition et du pilotage d'accords nationaux IT, en lien avec la Direction des achats.En tant que Pilote de contrat IT, vous assurer le suivi opérationnel de la relation fournisseurs sur votre périmètre (éditeurs, constructeurs, distributeurs, fournisseurs de services).Vous vous assurez de la cohérence de la...


  • Gif-sur-Yvette, Île-de-France Kliff Temps plein

    À propos de nousRejoignez une entreprise dédiée au Facility Management, offrant des services globaux en maintenance technique de bâtiments et services aux occupants.MissionÊtes-vous prêt à assurer des fonctions clés en tant que Technicien CVC (uniquement reconnus travailleurs handicapés) F/H dans notre établissement ?Pour réussir dans ce poste...


  • Gif-sur-Yvette, Île-de-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaires privilégiés dans le domaines des Sciences, un Technicien d'usinage en cellule blindée H/F.Poste en horaires ordinaires.En relation avec l'ingénieur Responsable des Moyens d'Essais et sur la base des demandes de travail rédigées par les Responsables d'actions, vous êtes chargé de :- Usinage...

  • Technicien biologiste

    il y a 2 semaines


    Gif-sur-Yvette, Île-de-France CNRS Temps plein

    Informations générales Intitulé de l'offre : Technicien biologiste (H/F) Référence : UMR8113-CRICEL-001 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : GIF SUR YVETTE Date de publication : mardi 28 mai 2024 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat : 12 mois Date d'embauche prévue : 1 septembre 2024 Quotité de travail : Temps...

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois


    Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...ZOOM SUR LES MISSIONS En fort développement et pour sa Direction des Systèmesd'Information, nous recherchons UN TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)(DÉPLACEMENT...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines


    Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...ZOOM SUR LES MISSIONS En fort développement et pour sa Direction des Systèmesd'Information, nous recherchons UN TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)(DÉPLACEMENT...

  • Technicien informatique

    Il y a 3 mois


    Carrières-sur-Seine, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de l'aéronautique, un Technicien...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    Carrières-sur-Seine, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de l'aéronautique, un Technicien informatique H/F. Poste...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine


    Carrières-sur-Seine, Île-de-France FED IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de l'aéronautique, un Technicien informatique H/F. Poste basé à...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines


    Carrières-sur-Seine, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de l'aéronautique, un Technicien...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France SECURINFOR Temps plein

    Securinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques. Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. L'humain est au...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FED IT Temps plein

    **Tu es un professionnel de l'informatique, de la transformation numérique et du digital, engagé dans un métier passionnant et exigeant ? Nous aussi Fed IT, le cabinet de recrutement informatique, comprend ton métier, tes besoins, tes attentes. Notre client est un acteur majeur de la production audiovisuelle et cinématographique. Afin de répondre au...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...


  • Gif-sur-Yvette, Île-de-France Kelly Services Temps plein

    Technicien Banque de Biologiques Tissus Fluides - profil BiologieLieu de travail : Gyf sur yvette/ SaclayKELLY, société de consulting dédiée aux industries de santé, accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets, tout au long du développement d'un médicament ou produit de santé, et de son évaluation.Notre client, laboratoire...

  • Responsable Support It F/H

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez chargé(e) de : • Piloter de l'activité support : Supervision des opérations de support technique de niveaux 1 et 2, garantissant l'efficacité et la qualité du service aux utilisateurs finaux. • Gérer des partenariats: Coordination et pilotage des différents partenaires et fournisseurs de services IT, pour...