Technicien support it
il y a 3 semaines
Quelles sont les missions ?
Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes.
En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :
- Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du matériel et des systèmes informatiques.
- Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, à distance ou sur site.
- Gérer les demandes des utilisateurs, y compris les VIP, les tickets et les files d'attente.
- Être le premier point de contact pour les utilisateurs pour le signalement des erreurs et la gestion des tickets.
- Installer et configurer des composants matériels et logiciels pour garantir leur utilisation par les utilisateurs finaux.
- Dépanner les problèmes matériels et logiciels des stations de travail Windows et assurer le support et la gestion de la mobilité.
- Réparer ou remplacer du matériel endommagé tel que des ordinateurs portables, de bureau et des iPad.
- Mettre à niveau l'ensemble du système pour permettre l'utilisation de logiciels compatibles sur tous les ordinateurs, conformément aux normes du client.
- Installer et mettre à niveau les logiciels anti-virus sur les ordinateurs afin de garantir le respect des normes de sécurité définies par le client.
- Gérer les stocks - Créer des prévisions pour les mois à venir et commander le matériel en fonction des besoins.
- Expédition et réception - Expédition de matériel.
- Gérer la documentation technique et être capable de créer de nouveaux articles de base de connaissances si nécessaire.
Ce poste est idéal pour vous si vous avez :
- 4 à 8 ans d'expérience dans le support informatique de proximité.
- Une connaissance approfondie du matériel et des logiciels informatiques, notamment les applications O365.
- Une connaissance des langages de commande pour l'installation et la gestion à distance des applications.
- D'excellentes compétences en résolution de problèmes.
- Des capacités de communication et de service client irréprochables.
- La capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
Localisation : 1ère couronne - sud ouest 92 - Il s'agit d'un CDD est à pourvoir au plus vite.
Quel est le profil idéal ?
Qui a publié cette offre ?
Cognizant (NASDAQ-100 : CTSH) est l'une des principales sociétés de conseil et de services dans le monde. Elle accompagne les entreprises dans leur transformation stratégique, opérationnelle et technologique à l'ère du digital. Avec son approche unique par le métier et le conseil, Cognizant aide ses clients à envisager, concevoir et opérer leurs activités d'une façon plus innovante et efficace.
Son siège social se trouve aux Etats-Unis. Cognizant est 230ème au classement du Fortune 500 et fait partie du « Fortune Magazine's World's Most Admired Companies ».
Plus d'informations sur la façon dont Cognizant aide ses clients à devenir des leaders de leurs marchés grâce au digital sur
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support...
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Technicien support informatique VIP
il y a 4 semaines
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Technicien support IT VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT VIP (H/F) - ParisAu sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France FED IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F....
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Technicien support informatique VIP
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France FED IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F....
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Technicien support IT
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cognizant Technology Solutions Temps pleinNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du matériel et des systèmes...
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Technicien support IT VIP H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT VIP H/F - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes...
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Technicien Support IT
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Cognizant Temps pleinTechnicien Support IT - ParisQu’est-ce qui fait de Cognizant un lieu de travail uniqueâ¯? La combinaison d’une croissance rapide et d’un environnement innovant ! Cela créée beaucoup d’opportunités pour des gens comme VOUS – les personnes avec un esprit d’entreprenariat
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Technicien support it
il y a 5 jours
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Technicien support VIP
il y a 4 semaines
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Developpeur .NET et support N1
il y a 4 semaines
Paris, France, 75000, Ile-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
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Technicien informatique H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un technicien de support informatique (H/F) pour le compte d'une société cliente basée dans le 17ème arrondissement de Paris.Rattaché(e) à la direction des systèmes d'information le technicien de support informatique évolue dans une équipe de 5 personnes composée d'un...
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Technicien support utilisateurs
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien support informatique sur Paris 9 F/H pour une mission d'Intérim de 6 moisDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 25/28kEURAvantages : carte restaurant et 50% des transports en communVos missions principales seront : - prise d'appels des...
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Technicien Support IT H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ID2 Temps pleinNotre proposition :Plusieurs opportunités de techniciens support (H/F), allant du technicien N1/N2 au technicien de proximité VIP. Les postes sont basés à en Ile-de-France, pour renforcer nos équipes. Votre future mission :En tant que technicien support votre rôle sera d'apporter à nos clients grand compte une aide dans la résolution des...
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Administration et support Réseau et Sécurité
il y a 1 semaine
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Technicien support informatique VIP
il y a 4 semaines
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Developpeur .NET et support N1
il y a 4 semaines
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Technicien Support GMS H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Technicien Support GMS vous serez en charge d'apporter votre connaissance m?tier en GMS.Vos missions seront les suivantes :Dans un premier temps : * Apporter un support aux clients de N1 et N2, * R?diger des sp?cifications fonctionnelles, * Personnaliser et param?trer la solution selon les besoins des clients.Dans un...
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Support Delivery Manager H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de...
