Alternance - Business Analyst Salesforce (H/F)

il y a 2 semaines


FontenaysousBois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps plein

Au sein de la Direction BIS « Business Information Systems Solutions», délivrant les solutions technologiques pour les directions des opérations, commerciales, finance, communication et marketing, le domaine Client Solutions comprend 2 squads :

  • la squad Digital Client, en charge des applications web destinées à nos clients, notamment les portails adhérents In'fact, SCF Servicing ou l'application d'onboarding Go in'fact,
  • la squad Relation Clients, en charge du CRM Salesforce (Customer Relationship Management) de SGF qui orchestre l'onboarding de nos clients et la vie des contrats en relation avec toutes les directions de SGF.

Le domaine cherche à renforcer la squad Relations Clients avec un(e) business analyst.

En nous rejoignant, vous participerez à des projets de transformation digitale des parcours clients ou d'utilisateurs internes. Vous évoluerez dans un environnement Agile (Scrum) . Vous serez accompagné(e) et supervisé(e) par le Product Owner de la squad Relations Clients qui sera votre tuteur.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Formaliser les besoins métiers et concevoir les solutions fonctionnelles du produit et les flux avec les SI connexes

  • Recueillir et analyser les besoins des métier (organisation d'ateliers) en proximité avec le métier
  • Porter la voix du métier au sein de la squad,
  • Porter la phase de conception avec la participation de la Tech Lead et du Product Owner,
  • Réaliser la formalisation des user stories et des autres livrables nécessaires (note de cadrage, descriptif du besoin métier, ...) ,
  • Réaliser la recette fonctionnelle en appui du Q/A si nécessaire,
  • Contribuer au support autant que de besoin et intervenir en expertise pour le support niveau 2.

Profil recherché


Vous entrez en dernière année de Cycle Ingénieur ou M2 MIAGE, et vous avez une forte appétence pour la digitalisation de parcours.

Vous êtes reconnu(e) pour être un(e) bon(ne) communicant(e) , et avez de réelles capacités en conception et rédaction

You're fluent in english?

Alors rejoignez-nous


Présentation de Société Générale Factoring


Société Générale Factoring est une filiale à 100% du groupe Société Générale. Société Générale Factoring a une capacité d'intervention rapide en factoring et supply chain finance dans plus de 40 pays.


  • Business Analyst

    il y a 2 jours


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous alliez un esprit de « business development » à une passion pour l'informatique ? La gestion de projet n'a pas de secret pour vous ? Rejoignez-nous Au sein de la Loan Factory, nous sommes en charge de la gestion des opérations de financements structurés pour l'ensemble du groupe et plus particulièrement pour les lignes métier finance et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous avez envie de partager votre savoir et vos compétences au sein d'une équipe à taille humaine dans un groupe d'envergure internationale ? Vous voulez acquérir une expérience professionnelle valorisante pour la suite de votre carrière ? Vous êtes intéressé(e) par le traitement et l'analyse des données? Rejoignez nous. Au sein de la Business Unit...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps plein

    Les sujets de conformité sont plus que jamais un enjeu majeur pour Société Générale Factoring face aux exigences croissantes des differents regulateurs et le service Conformite joue un role crucial pour la performance et la durabilite de l'entité. Directement rattaché au Secrétariat Général, le service Conformité est responsable de la cohérence...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez devenir "Analyste produits trade finance garanties internationales" rejoignez nous Au sein de la Business Unit Global Transaction & Payments Services, la direction des Opérations de Trade Finance du Groupe SG met en œuvre les opérations du Trade, en optimisant la satisfaction client et la profitabilité de la Ligne Métier, tout en...

  • Analyste Conformité H/F

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Analyste Conformité H/F pour une mission d'intérim basé à Fontenay Sous Bois.Vous aurez pour mission :Contribuer à la surveillance des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Les sujets de sécurité financière, très en lien avec l'actualité géopolitique, vous intéressent ? Vous avez envie d'intégrer une équipe au cœur de la prévention des risques bancaires de non-conformité liés aux Sanctions & Embargos ? Rejoignez-nous #JT24Au sein de la direction de la Conformité (CPLE) , le service en charge du traitement des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France GREEN-SI Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients bancaires, un business analyst data CDI, ayant en charge la maintenance des référentiels, l'enrichissement de l'entrepôt de données (via des traitements AS400 + batchs Java + webservices REST), ainsi que la mise en qualité des données.Les bases de données de l'entrepôt de données, ainsi que le...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et services financiers et basé à Fontenay-sous-Bois , en Intérim de 5 mois un Analyste Client...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps plein

    Concrètement, vous serez amené(e) à :Traiter les pré arbitrages : étudier, en phase prospection, les demandes de limites financement demandées par nos adhérents sur leurs acheteurs (leurs clients)Arbitrer les dossiers débiteurs : analyser les demandes de limites de financement demandées par nos adhérents quand ces dernières n'ont pas pu être...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps plein

    Au quotidien, tu seras amené(e) à :Analyser sur le plan des risques et du montage opérationnel les dossiers Prospects ou Adhérents transmis par laDirection Commerciale CCR et les Directions de l'exploitation RCR et COR.Monter les dossiers en s'assurant de la présence de l'ensemble des documents mentionnés sur la liste desdocuments indispensables à...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous souhaitez vivre une expérience diversifiée vous donnant une bonne compréhension de la gestion de projet ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) Product Owner, au sein de l'équipe Produit et directement rattaché(e) au Product Owner, vous accompagnerez le Product Owner dans la gestion de projet en méthode Agile Scrum et vous serez le garant de la...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe Au sein du groupe Société Générale, vous rejoignez la...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un assistant contrôle (F/H) .Venez rejoindre la Direction des Affaires Générales et Opérations France d'AXA Santé et Collectives et plus spécifiquement le département Rémunération distributeurs et délégataires et comptabilité sinistres.Au sein de notre département, vous participerez au...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps plein

    Au sein de la Direction BIS « Business Information Systems Solutions», supportant les directions des opérations, commerciales et finance, vous rejoindrez le domaine CBS « Core Business Solutions » qui comprend 3 squads agiles.L'objectif du domaine est de simplifier, automatiser et digitaliser les processus métiers autour des derniers standards...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?Au sein de la direction Retraite Complémentaire de MALKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Manager F/H. Tu intégreras le service Réseau Entretien Information Retraite et tu assisteras la manager dans ses tâches quotidiennes.MissionsQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps plein

    Le business de l'affacturage évolue fortement et la satisfaction client est un pilier stratégique pour le Groupe SG et pour Société Générale Factoring. Le département du développement stratégique et du marketing recherche un(e) alternant(e) pour contribuer à ces évolutions. Sous la supervision de la Responsable RSE, Expérience et Satisfaction...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps plein

    Le poste d'Assistant(e) Commercial(e) est un poste complet qui alie technicité, relation humaine, développement de la relation commerciale et suivi administratif. Vous participez à la réalisation des objectifs avec responsabilité en accompagnant une équipe de 4 commerciaux.Vos missions seront les suivantes :Entretenir une relation permanente avec les...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous êtes à la recherche des challenges ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et innovant ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) UX Designer, vous faites parti(e) de l'équipe en charge de l'expérience utilisateur de nos métiers RH, Communication, Immobilier et Achat. Vous allez participer directement aux différentes activités...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Tu accompagneras ton tuteur sur 3 grands axes :Contribuer à la construction et au déploiement des programmes de développement des compétences des Métiers :Participer aux rdv avec les managers pour choisir le " bon " parcours et organiser le déploiement de la formation : planificationParticiper aux rdv réguliers (1 fois /...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps plein

    La mission principale est d'accompagner au quotidien nos clients professionnels. contact privilégié des clients pour les opérations, le/a chargé(e) de relation clients professionnels assure la prise en charge des achats de créances et des financement, dans un objectif de fidélisation des relations et de maîtrise des risques.Concrètement, vous serez...