Alternance - CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

L'étudiant(e) pourra ainsi se voir confier tout ou partie des activités suivantes :

  • Assurer l'étude et la gestion des dossiers de nos clients
  • Analyser la carrière et les droits à prestations
  • Réaliser la mise en paiement des prestations dues
  • Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
  • Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
  • Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
  • Déclencher et traiter les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du groupe
  • Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal
d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)

Finalité du poste

AG2R LA MONDIALE recherche un(e) alternant(e) afin d'intégrer sa direction de la retraite complémentaire au poste de Conseiller gestionnaire particulier pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation d'une durée de 2 ans.


Profil recherché


Vous intégrez à la rentrée 2024 un BTS SAM ou entrez en seconde année de BUT GEA option GEMA;

Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral;

Vous maitrisez le pack office;

Vous savez faire preuve d'adaptabilité;

Ce poste est fait pour vous.

Qualités requises

Compétences comportementales :

  • Agilité/adaptation
  • Sens relationnel


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'étudiant(e) se verra confier tout ou partie des activités suivantes :Prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.) .Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein du service Exploitation Immobilière de la Direction Retraite complémentaire, vous assurez la gestion administrative, le suivi technique et les relations avec les clients internes ou externes du parc immobilier du périmètre confié : site de Paris Paradis et 6 Agences Conseil Retraite de la région : Paris Stanislas, Melun, Evreux, Amiens, Laon,...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vos principales missions seront :Elaboration et suivi d'un programme d'employee advocacy au sein de la direction retraite complémentaire : établir le profil recherché des ambassadeurs et les sélectionner. Réaliser des contenus (écrits, visuels et vidéos) pour le web et les réseaux sociauxAnimer le réseau d'ambassadeurs (20 sur toute la...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?Au sein de la direction Retraite Complémentaire de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le département Liquidation. En tant qu'interlocuteur des futurs retraités, tu constitueras et/ou instruiras le dossier de retraite, procéderas à l'évaluation des droits et assureras une mise en paiement juste dans les...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet enti?rement d?di? ? l'int?rim et au recrutement des m?tiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients bas?s ? Paris 14?me : Un Gestionnaire prestations retraite H/F Mon client est un acteur sp?cialiste de la Protection Sociale...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...


  • Paris, Ile-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris 14ème :Un Gestionnaire prestations retraite H/FMon client est un acteur spécialiste de la Protection Sociale qui...

  • Gestionnaire Retraite

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France WEHUNT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fonctions :Directement rattaché à la Responsable des Opérations, vous rejoindrez une équipe de gestion à taille humaine et aurez à charge les missions suivantes :- Accompagner et conseiller les assurés (actifs et retraités) dans leurs démarches via les différents canaux à disposition (courrier, mail, téléphone).-...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour cette belle opportunité, vous intégrerez une agence du réseau bancaire, basée à PARIS ou en IDF (selon votre localisation et votre mobilité). Votre mission principale sera la gestion et le développement d'un portefeuille, d'environ 800 clients particuliers. A ce titre, vos responsabilités seront donc les suivantes : ...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour cette belle opportunité, vous intégrerez une agence du réseau bancaire, basée à PARIS ou en IDF (selon votre localisation et votre mobilité). Votre mission principale sera la gestion et le développement d'un portefeuille, d'environ 800 clients particuliers. A ce titre, vos responsabilités seront donc les suivantes : ...


  • Paris, Île-de-France Mercer Temps plein

    Vous êtes convaincu(e) que le client doit être au centre des processus de décision de l'entreprise ? Vous avez envie de travailler avec des équipes pluridisciplinaires dans un environnement stimulant, de mettre en valeur vos talents, de contribuer au collectif et d'avoir plus d'impact ? Nous comptons sur des personnes à fort potentiel et agiles comme...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Gestion de la relation et de l'expérience client :Prise en charge des appels téléphoniques entrants relatifs à la gestion des contratscollectifs des entreprises.Gestion des appels sortants vers les entreprises ayant sollicité aide et/ou conseil surles contrats.Gestion d'adhésions en retraite complémentaire :mise à jour des bases de données...


  • Paris, Île-de-France ifcv Temps plein

    UFF en partenariat avec IFCV recrute des Assistants Conseillers Patrimoniaux dans le cadre d'un BAC +5 ECGPC (Expert Conseiller en Gestion de Patrimoine Certifié) en alternance pour une durée de 24 mois.L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards d'euros d'actifs sous...


  • Paris, Île-de-France Caisse d'épargne Loire Drôme Ardèche Temps plein

    de l'entrepriseChoisir la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche (CELDA), c'est : • Faire partie du 2ème groupe bancaire français BPCE, sponsor premium des Jeux Olympiques Paris 2024. • Un groupe favorisant la culture digitale et collaborative. • Penser global, agir local La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle...


  • Paris, Île-de-France Amundi Asset Management Temps plein

    Description du service :Au sein de la direction commerciale Epargne Salariale & Retraite, rattaché à l'équipe Comptes Stratégiques & Grandes Entreprises composée de 30 personnes, le candidat assistera l'équipe commerciale dans la réalisation de différentes missions d'accompagnement et de développement commercial.Missions :Pleinement intégré à...