Technicien Support Helpdesk Monétique Niv.2 H/F
il y a 2 semaines
Quelles sont les missions ?
Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès des points de vente du Groupement en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.
En tant que Technicien support helpdesk tpv niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire.
Vos missions :
- Prise en compte les incidents remontés par le Niveau 1
- Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
- Analyse et résolution des incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement...) et au matériel
- Support par la prise en main à distance
- Escalade, si besoin, des incidents au niveau 3
- Remontée des évènements majeurs impactant l'activité des points de vente ou informations manquantes
- Suivi des incidents et participation à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations
Quel est le profil idéal ?
Titulaire d'un Bac+2 vous disposez d'une expérience professionnelle de 1 à 3 ans sur un poste similaire.
Vous avez une appétence pour le domaine de la relation client, un intérêt pour la résolution de problèmes et vous disposez des compétences suivantes :
- Maîtrise de l'architecture matérielle d'un magasin (cartes d'interface, cartes mères, scanners, douchettes...)
- Maîtrise de l'architecture réseau points de ventes (filaire, WIFI)
Connaissances du fonctionnement du E-commerce (commandes, paiement en ligne...)
- Connaissances des systèmes de cartes Fidélité, monétique, encaissement
- Maîtrise des outils de connexion à distances
- Connaissances du secteur du Retail (lecteur CB, lecteur GPRS, modes de paiement...)
- Bonne expression orale et écrite
Qui a publié cette offre ?
Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.
Pourquoi passer par nous :
- Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.
- Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires.
- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.
- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement.
Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
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Technicien reseaux itinerant niv.3 h/f
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous intègrerez la Direction Relation Points De Vente & Client en charge de la gestion de tous les contacts " front " avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement...
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2 Techniciens Support Utilisateurs N2
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France SARIEL Temps pleinBonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à Chatillon (92) les profils suivants : 2 Techniciens Support utilisateurs N2Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.:Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents ou...
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Technicien de renfort support moyens d'essais
il y a 1 mois
Viry-Châtillon, Île-de-France AVANISTA Temps pleinPourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET / Une Mutuelle,...
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Technicien de renfort support moyens d'essais
il y a 3 semaines
Viry-Châtillon, Île-de-France AVANISTA Temps pleinPourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET / Une Mutuelle,...
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Technicien Réseaux
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Technicien Réseaux et Support IT Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu résoudre.Vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 7 collaborateurs.Vos missions :- Prendre en compte les incidents...
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Technicien N3
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps pleinPrendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos points de vente (service interne / externe, fournisseurs). Analyser, résoudre les incidents. Coordonner les actions et les différents acteurs impliqués jusqu'à résolution. Bâtir et mettre en place des processus. Participer aux réunions avec les...
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techniciens bureau d'etudes second oeuvre
il y a 1 semaine
Viry-Châtillon, Île-de-France Schneider Et Compagnie Temps pleinSCHNEIDER et CIE est un Groupe Indépendant dans le secteur du génie climatique/couverture de 160 personnes implanté en Essonne depuis plus 75 ans. A taille humaine, le bien-être au travail et la responsabilité sociétale et environnementale sont les maîtres mots. Afin de compléter nos équipes et nos savoirs, nous recherchons pour travailler pour une...
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technicien(ne) de maintenance h/f
Il y a 2 mois
Châtillon, Île-de-France Caraibes Froid Climatisation Temps pleinCréée en 1984, l'entreprise CARAÏBES FROID est l'un des principaux fournisseurs de climatisation et de purification de l'air sur toute la Martinique. Située à Fort-de-France, notre entreprise se compose de 20 collaborateurs et opère auprès de l'industrie, du tertiaire et de collectivités.Nous recherchons un(e) :Technicien(ne) de maintenance H/F
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Technicien(ne) de maintenance H/F
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Caraibes Froid Climatisation Temps pleinCréée en 1984, l&039;entreprise CARAÏBES FROID est l&039;un des principaux fournisseurs de climatisation et de purification de l&039;air sur toute la Martinique. Située à Fort-de-France, notre entreprise se compose de 20 collaborateurs et opère auprès de l&039;industrie, du tertiaire et de collectivités.Nous recherchons un(e) : Technicien(ne) de...
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technicien(ne) de maintenance h/f
il y a 6 jours
Châtillon, Île-de-France Caraibes Froid Climatisation Temps pleinCréée en 1984, l'entreprise CARAÏBES FROID est l'un des principaux fournisseurs de climatisation et de purification de l'air sur toute la Martinique. Située à Fort-de-France, notre entreprise se compose de 20 collaborateurs et opère auprès de l'industrie, du tertiaire et de collectivités.Nous recherchons un(e) : Technicien(ne) de maintenance H/FVotre...
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Techniciens bureau d'etudes second oeuvre
Il y a 2 mois
Viry-Châtillon, Île-de-France Schneider Et Compagnie Temps pleinSCHNEIDER et CIE est un Groupe Indépendant dans le secteur du génie climatique/couverture de 160 personnes implanté en Essonne depuis plus 75 ans. A taille humaine, le bien-être au travail et la responsabilité sociétale et environnementale sont les maîtres mots. Afin de compléter nos équipes et nos savoirs, nous recherchons pour travailler pour une...
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Ingénieur système FE Support Développement
il y a 1 mois
Viry-Châtillon, Île-de-France AVANISTA Temps pleinPourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET / Une Mutuelle,...
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Technicien(ne) en mesure et automatisme F/H
il y a 1 mois
Viry-Châtillon, Île-de-France SYNDICAT DE L'ORGE Temps pleinLe Syndicat de l'Orge recrute Un(e) technicien(ne) en mesure et automatismePoste ouvert aux technicien territoriaux (catégorie B)et ouvert aux contractuels (CDD 3 ans renouvelable)Pour la Direction « Prévention des risques inondation et de l'innovation »Au sein du service télégestion constitué d'un responsable et de 2 agents de maintenance, vous...
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Responsable de Domaine Encaissement et Digital H/F
il y a 3 jours
Châtillon, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Product Manager Digital et Encaissement, vous aurez en charge la définition et le pilotage de la roadmap : * Des solutions digitales destinées aux convives (Application mobile et Site Web) permettant d'accéder à de nombreux services digitaux, * De nos solutions digitales destinées à nos clients externes et...
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Technicien spécialisé en assainissement F/H
Il y a 2 mois
Viry-Châtillon, Île-de-France SYNDICAT DE L'ORGE Temps pleinLe Syndicat de l'Orge, de la Rémarde et de la Prédecellerecrute pour la Direction AssainissementUn technicien spécialisé en assainissementSuivi réglementaire des stations d'épurationCadre d'emploi des Techniciens Territoriaux - Poste ouvert aux contractuels (CDD 1 an)Sous la responsabilité du responsable d'exploitation des stations d'épuration, au...
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Responsable développement commercial H/F
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France 3E SENS Temps pleinQuelles sont les missions ?Relation client, prospection, réponses aux appels d'offres, réalisation des budgets et études de rentabilité, chiffrage, élaboration d'offres commerciales, soutenance, suivi des négociations... seront votre quotidien afin de conquérir de nouveaux clients, sur la marque dédiée à la restauration en santé et...
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Alternance - Chargé(e) de Veille stratégique Commerce Marketing (F/H)
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Orano Projets Temps pleinAu sein de la Direction Sales & Marketing, vous serez intégré(e) à la cellule Outils du Département Marketing et Support Commercial et rapporterez à la chargée de veille de la Direction Marketing et Support commercial.Vous interviendrez notamment sur des missions de :Veille clients, marché, concurrentielleRéalisation de plans de veilles marché et...
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Juriste alternant(e)
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Orano Ds Temps pleinSupport aux activités juridiques de la BU :support à l'analyse des contrats de vente, d'achats, NDA, MOU, ...aide à l'élaboration d'outils de sensibilisation juridiques internesparticipation aux actions de formationrédaction de notes juridiquessupport aux activités de contract managementMétier Orano : J - JuridiqueProfil recherchéNiveau Master 1 -...
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Responsable Comptable et Fiscal H/F
Il y a 2 mois
Châtillon, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable Comptable et Fiscal, vous avez pour missions :Supervision des comptes statutaires : * Veille à ce que les comptes statutaires soient établis dans le respect des normes comptables françaises, * Revue et approbation des analyses de comptes, valorisation des investissements et produits financiers, * Revue...
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Responsable Comptable et Fiscal H/F
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable Comptable et Fiscal, vous avez pour missions :Supervision des comptes statutaires : * Mission de veiller ? ce que les comptes statutaires soient ?tablis dans le respect des normes comptables fran?aises, * Revue et approbation des analyses de comptes, valorisation des investissements et produits financiers,...