2 Techniciens Support Utilisateurs N2

il y a 2 semaines


Châtillon, Île-de-France SARIEL Temps plein

Bonjour,

Nous recherchons pour un client direct situé à Chatillon (92) les profils suivants :

2 Techniciens Support utilisateurs N2

Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.:

Missions Principales

Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1

Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés

Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution

Assurer le support par la prise en main à distance

Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3

Remonter les évènements majeurs impactant l'activité de nos points de vente ou informations manquantes

Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

Contraintes de la mission (astreintes, déplacements....) :

Amplitude horaire de 7h à 21 h du lundi au samedi (planning par roulement)
1 samedi sur 3 travaillé en moyenne.

Compétences requises :

Diplômé d'un Bac +2 en Informatique ou équivalent

Maîtrise de l'architecture matérielle (Serveur, poste de travail, Pda, terminaux Android)

Maîtrise de l'architecture réseau (routeur, switch, contrôleur WIFI...)

Connaissance en matériel d'impression (bourrage papier, installation de pilote...),

Maîtrise des environnements Windows 10 et serveur

Maîtrise des outils de connexion à distance et de monitoring,

Dans le cas où vous êtes intéressé, pouvez-vous SVP envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales / TJM ?


  • Technicien encaissement n2

    il y a 4 semaines


    Châtillon, Île-de-France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    du poste : Gestion des incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos points de vente (service interne / externe, fournisseurs). Analyse, résoudre les incidents N2 Coordination des actions et les différents acteurs impliqués jusqu'à résolution Bâtir et mettre en place des processus Participation aux réunions avec...


  • Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès des points de vente du Groupement en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien support helpdesk tpv niv 2, vous serez rattaché au Superviseur...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France AVANISTA Temps plein

    Pourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET / Une Mutuelle,...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France AVANISTA Temps plein

    Pourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET / Une Mutuelle,...

  • Technicien Réseaux

    il y a 4 jours


    Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Réseaux et Support IT Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu résoudre.Vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 7 collaborateurs.Vos missions :- Prendre en compte les incidents...


  • Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intègrerez la Direction Relation Points De Vente & Client en charge de la gestion de tous les contacts " front " avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement...


  • Châtillon, Île-de-France Orano Projets Temps plein

    Au sein de la DRH du Groupe Orano, la Direction du SI RH englobe les pôles Paie (applicatif HR-access) , Talent (OPUS - Talent Soft) et Reporting RH.Le pôle Talent pilote l'ensemble de la suite applicative OPUS (éditeur TalentSoft)La suite OPUS digitalise les processus RH suivants :Entretien annuelRémunérationPeople ReviewFormationRecrutement /...


  • Châtillon, Île-de-France Siemens Mobility Temps plein

    D'ici 2050, 70% de la population mondiale habitera en ville. Comment garantir l'efficacité et la sécurité du trafic ferroviaire ? Chez Siemens Mobility, nous développons des automatismes de conduite et des trains dernière génération qui rendent les transports intelligents. Orlyval, Cityval de Rennes, ligne 14 du métro parisien : la mobilité...


  • Châtillon, Île-de-France Orano Projets Temps plein

    Au sein de la Direction Sales & Marketing, vous serez intégré(e) à la cellule Outils du Département Marketing et Support Commercial et rapporterez à la chargée de veille de la Direction Marketing et Support commercial.Vous interviendrez notamment sur des missions de :Veille clients, marché, concurrentielleRéalisation de plans de veilles marché et...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France SYNDICAT DE L'ORGE Temps plein

    Le Syndicat de l'Orge recrute Un(e) technicien(ne) en mesure et automatismePoste ouvert aux technicien territoriaux (catégorie B)et ouvert aux contractuels (CDD 3 ans renouvelable)Pour la Direction « Prévention des risques inondation et de l'innovation »Au sein du service télégestion constitué d'un responsable et de 2 agents de maintenance, vous...


  • Châtillon, Île-de-France Orano R Temps plein

    Au sein de la Direction Client de l'entité Orano Recyclage, en support des équipes commerciales, rattaché au responsable en charge du Développement Commercial et de la Performance Commerciale, vous aurez comme mission principale la gestion de la performance commerciale. Cette mission consiste essentiellement à veiller à la bonne application du...

  • Juriste alternant(e)

    il y a 7 jours


    Châtillon, Île-de-France Orano Ds Temps plein

    Support aux activités juridiques de la BU :support à l'analyse des contrats de vente, d'achats, NDA, MOU, ...aide à l'élaboration d'outils de sensibilisation juridiques internesparticipation aux actions de formationrédaction de notes juridiquessupport aux activités de contract managementMétier Orano : J - JuridiqueProfil recherchéNiveau Master 1 -...


  • Châtillon, Île-de-France Siemens Temps plein

    Job Family: EngineeringReq ID: 416626Apprenti – Conduite digitale des travaux h/fEn 2050, 70% de la population habitera en ville. L'efficacité et la sécurité du trafic ferroviaire sont des enjeux majeurs. Ensemble, concevons dès à présent les transports intelligents au service des générations futures. #SIEMENSMOBILITYVotre feuille de route :Dans le...


  • Châtillon, Île-de-France Siemens Mobility Temps plein

    En 2050, 70% de la population habitera en ville. L'efficacité et la sécurité du trafic ferroviaire sont des enjeux majeurs. Ensemble, concevons dès à présent les transports intelligents au service des générations futures. #SIEMENSMOBILITY Votre feuille de route Vous rejoignez l'équipe de Camille La mission vise à accompagner l'industrialisation de...


  • Châtillon, Île-de-France Orano Mining Temps plein

    En tant qu'alternant(e) généraliste RH, dans un contexte international avec des enjeux business majeurs, vous serez intégré au sein de l'équipe RH et contribuerez avec un degré d'autonomie adapté aux opérations RH courantes et à divers des projets transverses selon les priorités de l'équipe.Accompagné(e) par les RRH, vous aurez la possibilité de...


  • Châtillon, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Comptable et Fiscal, vous avez pour missions :Supervision des comptes statutaires : * Veille à ce que les comptes statutaires soient établis dans le respect des normes comptables françaises, * Revue et approbation des analyses de comptes, valorisation des investissements et produits financiers, * Revue...


  • Châtillon, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Comptable et Fiscal, vous avez pour missions :Supervision des comptes statutaires : * Mission de veiller ? ce que les comptes statutaires soient ?tablis dans le respect des normes comptables fran?aises, * Revue et approbation des analyses de comptes, valorisation des investissements et produits financiers,...


  • Châtillon, Île-de-France France Travail Temps plein

    Société leader sur le marché de la vente d'articles de sport recherche pour son enseigne franchisée en Martinique:Un(e) Animateur(trice) de Rayon Chaussures et Sports Collectifs.Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Magasin, vous assurez l'optimisation des résultats et la gestion commerciale des rayons dont vous aurez la...


  • Châtillon, Île-de-France Orano Ds Temps plein

    Vous travaillez sur le site de Prisme (Chatillon) , au sein de l'équipe de CIO Office de la Direction Performance et Technologies Digitales. Vous serez sous la responsabilité du pilotage financier.Les missions seront multiples :Suivi financier :Préparer, consolider et suivre le budget de la filière SI&DAssister les équipes dans la création des Demandes...


  • Châtillon, Île-de-France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Relation client, prospection, réponses aux appels d'offres, réalisation des budgets et études de rentabilité, chiffrage, élaboration d'offres commerciales, soutenance, suivi des négociations... seront votre quotidien afin de conquérir de nouveaux clients, sur la marque dédiée à la restauration en santé et...