Technicien(ne) Conseil Assurance Maladie
il y a 4 semaines
Mission/Activités
Accompagné(e) par les Référent(e) s Techniques autrement dit les experts Vos missions si vous les acceptez, seront :
- D'assurer la relation téléphonique des appels entrants des assurés de la CPAM du Morbihan,
- D'assurer la promotion et le conseil sur les différents services proposés,
- De détecter les situations d'urgence et solliciter les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau,
- De tracer chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client,
- De veiller à garantir la sécurité des informations en appliquant les procédures liées au respect du secret professionnel
Compétences
- Vous avez le sens de l'écoute et du service client,
- Vous possédez une bonne aisance relationnelle tant à l'écrit qu'à l'oral,
- Vous êtes doté(e) d'une capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles,
- Vous aimez travailler en équipe et votre énergie est débordante et contagieuse,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et aimer naviguer sur plusieurs applications,
- Vous êtes en capacité de rester en veille et d'intégrer la législation,
- Votre réactivité, votre souplesse font partie de vos atouts.
Formation
Vous souhaitez intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social et acquérir une expérience significative dans le domaine de la relation client.
Informations complémentaires
Lieu de travail : Vannes
Niveau de classification : 3
Temps de travail : 36h
Les avantages parmi tant d'autres :
- Mutuelle d'entreprise,
- Carte chèque déjeuner,
- Participation annuelle aux frais de transport collectif (abonnement) et aux déplacements à vélo,
- Intéressement, Plan d'Épargne Entreprise, PERCO
- Prime de crèche/assistante maternelle
- Comité d'Entreprise dynamique,
- Programme Qualité de Vie au Travail, animé par notre Chargée de Prévention et Santé au Travail,
- Protocole horaires variables.
Profil recherché
Vous souhaitez intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social et acquérir une expérience significative dans le domaine de la relation client.
Présentation de Cpam du Morbihan
Le 3646 vous dit quelque chose ?
A Vannes, la Plateforme Téléphonique c'est :
- 45 supers collaborateurs dont :
- 36 techniciens conseil,
- 4 référents techniques,
- 3 responsables adjoints,
- 1 responsable de service.
- en moyenne 1300 appels par jour (mais pas que pour vous )
- des activités de back office (mise à jour de dossier)
Si vous aimez quand ça bouge tout en ayant à cœur d'assurer une réponse de qualité auprès des assurés, ce poste est fait pour vous
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Technicien Conseil Assurance Maladie
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Cpam du Morbihan Temps pleinMission/ActivitésAccompagné(e) d'un(e) Référent(e) Technique, autrement dit un.e expert.e Le ou la futur(e) Technicien Conseil Assurance Maladie sera chargé(e) : D'accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés :De promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie :De participer au développement et à l'évolution de l'offre de...
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Technicien Conseil Assurance Maladie
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Cpam du Morbihan Temps pleinMission/ActivitésAccompagné(e) d'un(e) Référent(e) Technique, autrement dit un.e expert.e Le ou la futur(e) Technicien Conseil Assurance Maladie sera chargé(e) : D'accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés :De promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie :De participer au développement et à l'évolution de l'offre de...
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Bachelor Banque Assurance
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France BNP Paribas Temps pleinBACHELOR BANQUE ASSURANCE - CONSEILLER BANCAIRE EN ALTERNANCE H/F SEPTEMBRE 2024 RENNES (NUMÉRO DE L'EMPLOI : A_CFABBARE_0001)Bachelor Banque Assurance - Conseiller Bancaire en alternance H/F Septembre 2024RennesCFA B-School by BNP ParibasRejoignez notre Centre de Formation d'Apprentis B-School by BNP Paribas pour suivre un Bachelor Banque Assurance qui...
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Agent Général d'Assurance
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Axa France Temps pleinVous avez la volonté de bâtir votre entreprise sans pour autant partir de zéro ? Le commercial et le management font partie de vos points forts ?Prendre la responsabilité d'une Agence AXA, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" dans la ville de votre choix et au plus près de vos...
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Responsable Pôle Assurances de Personnes F/H
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France CARTESIO Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre futur employeurNotre client est un courtier indépendant de référence en assurance d'Entreprises, il favorise l'écosystème régional en Bretagne et sur le Grand Ouest. Composé de 25 personnes, ses équipes sont solidaires des intérêts des clients et délivrent un service sur-mesure. Elles accompagnent le développement...
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Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Axa France Temps pleinFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Conseiller Commercial, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en...
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Technicien support it
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Cognizant Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...
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Rennes, Bretagne, France CHUBB DELTA SURVEILLANCE Temps pleinChez Chubb Fire & Security France, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie et la protection des biens. Nous sommes les gardiens de la tranquillité d'esprit, les défenseurs de la sécurité et acteurs de l'innovation dans un monde en constante évolution. Chez Chubb Fire & Security France, nous croyons que chaque...
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Rennes, Bretagne, France CHUBB DELTA SURVEILLANCE Temps pleinChez Chubb Fire & Security France, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie et la protection des biens. Nous sommes les gardiens de la tranquillité d'esprit, les défenseurs de la sécurité et acteurs de l'innovation dans un monde en constante évolution. Chez Chubb Fire & Security France, nous croyons que chaque...
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Test manager f/h
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Test fonctionnel, technique ou automatisé... Ça vous parle ?L'assurance qualité est de notre responsabilité, elle rayonne non seulement sur la production de nos équipes mais aussi sur le visage de nos clients. Intégrez notre communauté Testing, c'est l'occasion de travailler aux côtés de passionnés, d'apprendre et de...
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gestionnaire de paie
il y a 2 jours
Rennes, Bretagne, France Samsic Emploi Temps pleinSAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle-management et cadres, recherche pour son client, important groupe international, un(e) Gestionnaire de Paie - portefeuille intérimaires en CDI.Notre client est un groupe international breton, présent dans 25 pays et leader sur son marché. Il place la satisfaction de ses...
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Gestionnaire de copropriété H/F
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Peakh Temps pleindu poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété, basé à Rennes. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un gestionnaire de copropriété.Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille d'immeubles ainsi que le budget alloué à l'entretien des biens communs. Vous organisez les assemblées générales, les visites...
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Testeur (euse) tests de performance F/H
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Description du poste :Test fonctionnel, technique ou automatisé... Ça vous parle ?L'assurance qualité est de notre responsabilité, elle rayonne non seulement sur la production de nos équipes mais aussi sur le visage de nos clients. Intégrez notre communauté Testing, c'est l'occasion de travailler aux côtés de passionnés,...
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Comptable gestion locative H/F
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Peakh Temps pleindu poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété basé à Rennes. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un comptable gestion locative. Vous prenez en charge les quittances de loyers mensuels, les avis d'échéance, les factures et les avis d'évolution de loyer. Vous gérez également la réception des acomptes et loyers à...
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Assistant Comptable H/F
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France Peakh Temps pleindu poste et MissionsNotre client est un beau cabinet d'expertise comptable à Rennes. Il accompagne ses clients dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet propose à ses collaborateurs des conditions de travail optimales. Pour renforcer son équipe, il recherche un assistant comptable...
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Comptable copropriété H/F
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Peakh Temps pleindu poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété basé à Rennes. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un comptable de copropriété. Vous prenez en charge la gestion de la comptabilité du portefeuille de copropriétés, l'établissement de l'arrêté de comptes et le bilan annuel. Vous gérez également les prélèvements,...
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Architecte Cloud F/H
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Au sein de notre équipe Business Architecture nous...
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Testeur(se) fonctionnel F/H
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Description du poste :Test fonctionnel, technique ou automatisé... Ça vous parle ?L'assurance qualité est de notre responsabilité, elle rayonne non seulement sur la production de nos équipes mais aussi sur le visage de nos clients. Intégrez notre communauté Testing, c'est l'occasion de travailler aux côtés de passionnés,...
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conseiller/conseillere client retraite complementaire
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Ag2r la Mondiale Temps pleinVous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e) s et futurs retraité(e) s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaireVous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en...
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Développeur Playwright
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France CITECH Temps pleinCITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Développeur Playwright (H/F). Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l'ensemble du territoire ainsi que de 8000 conseillers....