Gestionnaire service client H/F
il y a 1 mois
Quelles sont les missions ?
VOTRE FONCTION :
Au sein d'une équipe de 8 personnes et rattaché.e directement au Manager Opérationnel, vos missions sont :
- Assurer un service client de qualité, en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes,
- Suivre les commandes depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison chez le client.
- Effectuer les demandes d'expédition qui ne sont pas automatisées,
- Prioriser les commandes en cas de besoin, dans le cadre de son carnet,
- Gérer les anomalies de production, de commande ou de suppression des besoins (vieux stocks, clôture des commandes),
- Contribuer à la préparation et à l'animation des réunions avec les clients/équipes clients.
- Gérer les limites de crédit en contactant l'équipe de gestion du crédit après avoir été alerté par les équipes financières/commerciales,
- Gestion des litiges logistiques,
- Identifier des axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,
- Suivre les indicateurs de performance pour les clients et adapter si nécessaire le plan d'action,
- Mettre en place des alertes proactives concernant les stocks ou le service pour anticiper et répondre aux besoins changeants des clients.
- Export: connaiîre les spécificités du marché export (documentation, douane, certificats?), travailler en collaboration avec la cellule maritime, le port
Liste non exhaustive et évolutive en fonction des besoins du service.
Quel est le profil idéal ?
VOTRE PROFIL
Diplômé.e idéalement d'un BAC+2 / BAC +3, vous justifiez d'une première expérience significative réussie dans une fonction similaire.
Rigoureux, organisé, autonome, force de proposition, votre capacité d'analyse et votre esprit d'équipe seront des atouts. Vous avez un sens client avéré.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (SAP) et vous parlez couramment anglais, la maitrise d'une autre langue est un plus.
NOUS VOUS PROPOSONS
Nous vous proposons de rejoindre une entreprise en pleine croissance, des projets innovants, un contexte de travail collaboratif et passionnant où l'esprit entrepreneurial est valorisé. Vous aimez les environnements dynamiques ? Postulez
Rémunération : 30-40KEUR selon profil + avantages groupes
Télétravail autorisé sur ce poste à raison de 1jour / semaine.
Statut ETAM - 35H
Poste en CDI.
Si votre profil correspond, on échangera par téléphone afin de faire le point
sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble
si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est
le cas, un rendez-vous sera organisé avec mon client :
1/ Entretien avec la N+1 et la DRH,
2/ Entretien avec le N+3 et le Manager Transformation,
3/ Tests de personnalité
Qui a publié cette offre ?
Vous recherchez un poste de gestionnaire service clientèle et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce
Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et des achats. Dans la cadre d'un remplacement, je recherche pour l'un de mes clients, grand groupe spécialisé en industrie, un Gestionnaire Client (F/H). Poste en CDI secteur Thionville (57).
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Coordinateur de relation clientèle H/F
il y a 1 mois
Florange, Grand Est, France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous recherchez un poste de Coordinateur de relation clientèle et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des...
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conducteur transport collectif
il y a 1 mois
Florange, Grand Est, France Start People THIONVILLE Temps pleinNous organisons une formation au titre de conducteur de transport en commun sur route (H/F) de plusieurs semaines, avec un circuit de formation de 3 Mois et 1 Semaine dans le but de devenir Conducteur de bus, votre mission consistera à:- Etre capable de réaliser en sécurité un transport de personnes avec un véhicule de transport en commun,- Respecter le...
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conducteur transport collectif
il y a 20 heures
Florange, Grand Est, France Start People THIONVILLE Temps pleinNous organisons une formation au titre de conducteur de transport en commun sur route (H/F) de plusieurs semaines, avec un circuit de formation de 3 Mois et 1 Semaine dans le but de devenir Conducteur de bus, votre mission consistera à:- Etre capable de réaliser en sécurité un transport de personnes avec un véhicule de transport en commun,- Respecter le...
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Aide-soignant DE H/F
il y a 1 semaine
Florange, Grand Est, France Vitalis Médical Temps pleinL'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteC'est le moment de rejoindre une équipe à votre écoute Vitalis Médical Thionville...
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Aide-soignant DE H/F
il y a 20 heures
Florange, Grand Est, France Vitalis Médical Temps pleinL'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteC'est le moment de rejoindre une équipe à votre écoute Vitalis Médical Thionville...
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menuisier intérieur
il y a 4 semaines
Florange, Grand Est, France Samsic Emploi Temps pleinNotre client, spécialisé dans les travaux de menuiserie bois recrute dans le cadre de son développement un menuisier poseur (H/F).Installer et poser des menuiseries intérieures et extérieures Réaliser des ouvrages en bois sur mesure Participer à la découpe, l'assemblage et la finition des éléments Nettoyer les chantiersSalaire selon expérience+...
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Développeur C# .Net
Il y a 2 mois
Florange, Grand Est, France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps pleinContexteNous recherchons un Développeur Informatique H/F sur notre site de Florange, au sein de notre Direction de la Transformation Digitale.L'enjeu est de passer de l'Informatisation à la Digitalisation : Réalité augmentée, Big data, IoT... tout en accompagnant nos salariés dans la conduite du changement associée à cette transformation.Cette...
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Développeur C# .Net
il y a 20 heures
Florange, Grand Est, France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps pleinContexteNous recherchons un Développeur Informatique H/F sur notre site de Florange, au sein de notre Direction de la Transformation Digitale.L'enjeu est de passer de l'Informatisation à la Digitalisation : Réalité augmentée, Big data, IoT... tout en accompagnant nos salariés dans la conduite du changement associée à cette transformation.Cette...
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Développeur C++
Il y a 2 mois
Florange, Grand Est, France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps pleinContextePour accompagner notre client, nous recherchons un Développeur C++ / C# H/F sur le site de Florange, au sein de lzue Direction de la Transformation Digitale. Ce poste est à pourvoir en CDI ou freelance (passage en CDI obligatoire après 9 mois).Deux missions principales :Maintenir et faire évoluer les systèmes d'informations de leurs process de...
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Développeur C++
il y a 20 heures
Florange, Grand Est, France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps pleinContextePour accompagner notre client, nous recherchons un Développeur C++ / C# H/F sur le site de Florange, au sein de lzue Direction de la Transformation Digitale. Ce poste est à pourvoir en CDI ou freelance (passage en CDI obligatoire après 9 mois).Deux missions principales :Maintenir et faire évoluer les systèmes d'informations de leurs process de...
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Florange, Grand Est, France Hays Medias Temps pleinNous recherchons un administrateur réseaux et coordinateur projets infrastructure pour une mission freelance de longue durée; pour un renforcement d'équipe, basé à Florange (57).Missions / résultats à obtenir :- Administration réseau IT/OT- Participe à la conception, étude, pilotage et mise en œuvre des projets- S'assure du respect des délais -...
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Gestionnaire service client H/F
Il y a 2 mois
Florange, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : VOTRE FONCTION : Au sein d'une équipe de 8 personnes et rattaché.e directement au Manager Opérationnel, vos missions sont : - Assurer un service client de qualité, en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes, - Suivre les commandes depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison...
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Responsable service client
il y a 2 semaines
Florange, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des...
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Alternant Gestionnaire Locatif
il y a 5 jours
FLORANGE, France Batigère Temps pleinNous recherchons un(e) Gestionnaire Locatif F/H en alternance au sein duservice Location Accompagnée pour la Résidence Sociale de Florange.Que ferez-vousdurant votre alternance ?En support à l'équipe, vous participez à la gestion de l'offre de logementsaccompagnés d'AMLI sur un secteur locatif dans le respect des orientations...
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Gestionnaire de Production
Il y a 2 mois
Florange, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT Manom recrute pour le compte de son client, un GESTIONNAIRE DE PRODUCTION H/F, sur le secteur de Florange, dans le cadre d'une embauche en CDI. Taux horaire : à convenir selon profil Missions: - Mettre à jour le programme directeur de...
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Gestionnaire de Production
il y a 1 mois
Florange, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT Manom recrute pour le compte de son client, un GESTIONNAIRE DE PRODUCTION H/F, sur le secteur de Florange, dans le cadre d'une embauche en CDI. Taux horaire : à convenir selon profil Missions: - Mettre à jour le programme directeur de...
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Gestionnaire de Production
il y a 1 mois
Florange, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT Manom recrute pour le compte de son client, un GESTIONNAIRE DE PRODUCTION H/F, sur le secteur de Florange, pour une mission à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'une longue mission. Taux horaire : à convenir selon...
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Gestionnaire de Planning Commercial
Il y a 2 mois
Florange, France Samsic Emploi - Thionville Temps pleinNotre client, spécialisé dans le secteur d'activité de la location et location-bail de machines et équipements pour la construction.recrute dans le cadre de son développement un/une **GESTIONNAIRE DE PLANNING COMMERCIAL (H/F)** Vos missions seront les suivantes: 1) Commercialement: - Trouver la meilleure solution technique du client sur son chantier...
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Gestionnaire de Planning Commercial
Il y a 2 mois
Florange, France Samsic Emploi - Thionville Temps pleinNotre client, spécialisé dans le secteur d'activité de la location et location-bail de machines et équipements pour la construction.recrute dans le cadre de son développement un/une **GESTIONNAIRE DE PLANNING COMMERCIAL (H/F)** Vos missions seront les suivantes: 1) Commercialement: - Trouver la meilleure solution technique du client sur son chantier...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 1 mois
Florange, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 1 mois Votre agence Partnaire de Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique et industrie », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous vous proposons un poste de Gestionnaire de stocks (H/F) pour notre client, grand acteur dans le secteur de...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 17 heures
Florange, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 1 mois Votre agence Partnaire de Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique et industrie », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous vous proposons un poste de Gestionnaire de stocks (H/F) pour notre client, grand acteur dans le secteur de...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 1 mois
Florange, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : du 02-01-2023 au 28-02-2023 Votre agence Partnaire de Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique et industrie », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous vous proposons un poste de Gestionnaire de stocks (H/F) pour notre client, grand...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 16 heures
Florange, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : du 02-01-2023 au 28-02-2023 Votre agence Partnaire de Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique et industrie », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous vous proposons un poste de Gestionnaire de stocks (H/F) pour notre client, grand...
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Gestionnaire RH
il y a 1 mois
Florange, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 12 mois Votre agence PARTNAIRE de Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique et industrie », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous vous proposons un poste de Gestionnaire RH (H/F) pour notre client, leader mondial de la sidérurgie et...
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Gestionnaire Paie Florange
il y a 1 jour
Florange, France JFA et Associés - Page SARL Temps plein**Et si vous travailliez dans un esprit d'équipe, de solidarité et d'entraide ?** **_ Gestionnaire paie, vous aimez votre métier,_** **ET** **_ cherchez le "petit plus" pour vous épanouir ?_** alors, voici le poste de _Gestionnaire paie sur Florange _qu'il vous faut ! (CDI) Jfa Recrutement recherche pour un groupe dont le coeur de métier est...
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Gestionnaire Technique
il y a 1 mois
Florange, France Batigère Temps pleinVous souhaitez intégrer une association en développement, spécialisée dans le logement social et l'hébergement accompagné, rejoignez - nous - rejoignez AMLI ! L'association pour l'Accompagnement, le Mieux-être et le Logement des Isolés « AMLI », c'est 13 800 personnes accompagnés par plus de 320 collaborateurs qui apportent chaque jour leurs...
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Coordinateur de relation clientèle H/F
il y a 1 mois
Florange, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous recherchez un poste de Coordinateur de relation clientèle et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de...
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Coordinateur de relation clientèle
il y a 1 mois
Florange, France Groupe Fed Temps pleinVous recherchez un poste de Coordinateur de relation clientèle et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et...
-
Coordinateur de relation clientèle
il y a 1 jour
Florange, France Groupe Fed Temps pleinVous recherchez un poste de Coordinateur de relation clientèle et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et...
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Alternant(e) Gestionnaire Locatif F/H – Florange
il y a 2 semaines
Florange, France BATIGERE Temps pleinMission Vous souhaitez intégrer une association en développement,spécialisée dans le logement accompagné et l’accompagnement social rejoignezl’AMLI ! L’association pour l’Accompagnement, le Mieux-être et le Logementdes Isolés AMLI, créée en 1965, membre de BATIGERE et de PRESENCE, porte pourle compte des ESH de BATIGERE,...
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Alternant(e) Gestionnaire Locatif F/H – Florange
il y a 1 jour
Florange, France BATIGERE Temps pleinMission Vous souhaitez intégrer une association en développement,spécialisée dans le logement accompagné et l’accompagnement social rejoignezl’AMLI ! L’association pour l’Accompagnement, le Mieux-être et le Logementdes Isolés AMLI, créée en 1965, membre de BATIGERE et de PRESENCE, porte pourle compte des ESH de BATIGERE,...