technicien respiratoire sedentaire
il y a 2 semaines
Descriptif de l'entité et de l'activité
Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.
Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Le respiratoire sédentaire Relation Clients travaille au sein dupôle de compétences de la direction d'activité respiratoire. Il est rattaché au
manager de l'équipe relation clients.
Le respiratoire sédentaire Relation Clients est chargé de :
- Répondre aux patients pour résoudre les problèmes qui relèvent du filtre technique de niveau 2
- Prendre les appels basculés des conseillers relation clients
- Rappeler les patients suite à une demande basculée des conseillers relation clients
- Évaluer la problématique technique rencontrée par le patient et déclencher l'action opérationnelle la plus adéquate (visite physique, appel etc.)
- Intervenir en tant que support de formation technique vis-à-vis des conseillers relations clients
- Réaliser une partie des saisies en lien avec la gestion de la demande patient (M3H, Neocase)
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Avoir une expérience terrain en tant que technicien respiratoire ou avoir une expérience en télésuivi
- Connaître les principes de base de l'activité Respiratoire
- Etre en capacité d'acquérir rapidement des compétences techniques sur le fonctionnement des dispositifs médicaux
- Etre à l'écoute du patient et pédagogue
- Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse vis-à-vis des interlocuteurs internes et des prescripteurs
COMPÉTENCES TRANSVERSES
- Utiliser les outils informatiques (applications métier, google suite) .
- Identifier les axes d'amélioration liés à son activité et être force de proposition.
- Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations au bon niveau.
- Etre respectueux de son environnement de travail et de ses collègues
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
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respiratoire sedentaire
il y a 3 semaines
Lyon 06, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People LYON GAMBETTA Temps pleinNous recherchons pour notre client, un.e respiratoire sédentaire. Dans le respect des obligations de prestataires de santé à domicile et de la LPPR, le respiratoire sédentaire Relation Clients est missionné.e pour réaliser des interventions à distance auprès de nos patients. Le respiratoire sédentaire Relation Clients travaille au sein du pôle...
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Technicien electro-mecanicien sedentaire hf h/f
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HC2R Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre client, groupe multinational, est le plus grand constructeur de machines-outils aux États-Unis et l'un des plus grands constructeurs de machines CNC au monde.Depuis 2002, HAAS PERFORMER CNC a choisi d'être le distributeur exclusif du fabricant leader américain HAAS Automation de machines-outils et tours CNC, pour le sud de...
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Ingénieur Commercial Télécom H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED BUSINESS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'un poste d'Ingénieur Commercial dans le secteur des Télécoms et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Ne cherchez plus, j'ai l'opportunité qu'il vous faut Je suis Ibrahim Moudoub, du cabinet Fed Business, et je recherche pour mon client, opérateur en télécommunications et informatique, un...
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Ingénieur Commercial Télécom H/F
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED BUSINESS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'un poste d'Ingénieur Commercial dans le secteur des Télécoms et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Ne cherchez plus, j'ai l'opportunité qu'il vous faut Je suis Ibrahim Moudoub, du cabinet Fed Business, et je recherche pour mon client, opérateur en télécommunications et informatique, un...
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assistant planification
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Téléconseiller Appareils Respiratoires
il y a 1 mois
Lyon, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients, Technicien respiratoire Sédentaire H/F Description du poste **A ce titre, vous avez pour principales missions de**: - Répondre aux patients pour résoudre les problèmes qui relèvent du filtre technique de niveau...
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Technicien Respiratoire H/F
il y a 4 semaines
Lyon, France SOS OXYGENE Temps pleinDescription du poste et Missions Rejoignez notre équipe de Beynost () et devenez Technicien Respiratoire (H/F) en charge de l'équipement du matériel médical de nos patients sur le departement du Rhone () et de l'Ain (). Vos missions seront notamment : - Livrer, installer, faire le suivi et assurer la maintenance des appareils de PPC (Pression...
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Secrétaire Commercial(E) Respiratoire
il y a 4 semaines
Lyon, France ISILIFE Temps pleinISILIFE, prestataire de santé à domicile dans le domaine de l'assistance respiratoire recrute pour son agence de Châteuneuf sur Isère (26) un(e) Secrétaire commercial(e). **Vos missions**: Sous la responsabilité de la Responsable Administrative de la société, vos missions principales seront: - La bonne tenue et la gestion des dossiers...
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Technico-Commercial Sédentaire H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Sales et Marketing est spécialisé dans le recrutement de profils commerciaux, technico-commerciaux itinérants et sédentaires, Chef de Secteur, Business Développer, Responsable d'agence, Account Manager pour tout secteur d'activité : Tertiaire, industriel, grande distribution (alimentaire et spécialisé). Dans le domaine marketing nous...
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Technico-Commercial Sédentaire H/F
il y a 7 jours
Lyon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technico-Commercial Sédentaire H/FIntégré à l'équipe commerciale sédentaire, en tant que Technico-Commercial Sédentaire, vos responsabilités sont : * Participer à l'établissement d'un plan de développement commercial sur votre activité, * Réaliser les actions d'identification de comptes à potentiel et de mapping des interlocuteurs,...
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Technicien electro-mecanicien sedentaire hf h/f
il y a 2 semaines
Lyon, France HC2R Temps pleinPoste : Notre client, groupe multinational, est le plus grand constructeur de machines-outils aux États-Unis et l'un des plus grands constructeurs de machines CNC au monde.Depuis 2002, HAAS PERFORMER CNC a choisi d'être le distributeur exclusif du fabricant leader américain HAAS Automation de machines-outils et tours CNC, pour...
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Technicien/ne Support Client Sédentaire H/F
il y a 1 mois
Lyon, France Faac group Temps pleinVos missions principales sont : Conseil technique et dépannage des clients par téléphone Formation technique des clients, de l’équipe commerciale et sédentaire Support privilégié de l’équipe commerciale pour toute question et/ou projet technique Assistance à la mise en service d’installation (1 à 2 déplacements mensuels) ...
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Conseiller Sédentaire
il y a 1 mois
Lyon, France Daikin Temps pleinDans le cadre de son développement, notre service** "Call Center"** recherche: Un(e) **Conseiller sédentaire F/H **en CDI **Localisation**: Bron (69) - Postulez La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant...
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Conseiller Commercial Sédentaire
il y a 1 mois
Lyon, France RSC Temps plein**À propos de nous** RSC est une petite entreprise située à 73540 La Bâthie. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Entreprise de taille humaine, spécialisée dans la commercialisation et la conception de chaînes à pneus dans les domaines du déneigement, forestier, industriel et poids lourds, nous...
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Technicien(ne) Respiratoire H/F
il y a 1 mois
Lyon, France ELIVIE Temps pleinÀ propos du poste Filiale de Sante Cie, ELIVIE recrute un(e) Technicien Conseil Patients en CDI. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE LYON ARD et interviendrez sur le département du Rhône. Vous effectuerez la mise en service des dispositifs médicaux au domicile des patients afin d'en assurer la bonne utilisation, en...
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Lyon, France AgiLink RH Temps pleinPrésentation de la sociétéÀ propos de nous...Nous sommes un cabinet à taille humaine, proche de nos partenaires et de nos candidats. AgiLink RH est spécialisé dans le recrutement en Industrie et Ingénierie, proposant exclusivement des CDI et CDD. Nous sommes dédiés à offrir stabilité et bien-être au travail, mobilisant notre équipe pour...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Lyon, France 21Bis Recrutement Temps pleinDescriptif du poste 21Bis Recrutement a le plaisir d’accompagner son client, entreprise familiale et locale sur le bassin Lyonnais, dans le cadre de ses recrutements. Nous recherchons un Assistant commercial / Commercial sédentaire sur un contrat CDI. Vos missions principales sont les suivantes: - Traitement commercial et administratif - Développement...
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Commercial(E) Sédentaire Bricolage
il y a 1 mois
Lyon, France SAMSE Temps pleinDescriptif du poste L'excellence de la relation client est ta priorité, tes connaissances du bâtiment font de toi un commercial référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Le poste de Commercial(e) sédentaire bricolage du magasin de L'Entrepôt du Bricolage...
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Charge D'affaires Maintenance Sedentaire
il y a 4 semaines
Lyon, France LANSRY RH Temps pleinLANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons un Chargé d’affaires maintenance sédentaire - CVC H/F. Vos missions: - Gérer la relation client pour fidéliser nos clients et développer l’activité maintenance - Prendre en compte les demandes d’intervention, CVC en priorité, mais aussi en multi technique pour développer un panel...
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Technicien de maintenance Journée H/F
il y a 5 jours
Lyon, France SKILLS RH Temps pleinPoste : Nous recherchons un Technicien de maintenance Journée polyvalent H/F. Vos missions seront les suivantes :- Contrôler l’état du matériel à remettre au client et si besoin, réparer, nettoyer et reconditionner le matériel- Assurer la maintenance préventive et curative des matériels gaz et respiratoire pour...
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Logisticien Magasinier Grenoble
il y a 1 mois
Lyon, France AIR DOMICILE SANTE Temps pleinAD Santé est un prestataire de santé à domicile en forte croissance sur le marché de l'assistance respiratoire depuis plus de 10 ans, dans toute la région Rhône Alpes. Nous travaillons avec des équipes techniques et administratives compétentes, solidaires et bienveillantes pour dispenser une prise en charge de qualité à ses patients. Parmi nos 44...
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Chargé(E) D’affaires Maintenance Sédentaire
il y a 1 mois
Lyon, France PATRIARCA MAINTENANCE SERVICE Temps plein**Si le plus important pour vous c’est que l’on capitalise sur vos talents et votre potentiel d’évolution, n’hésitez plus et postulez !** Nous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d’entreprises (développement, construction, travaux, maintenance, énergie, photovoltaïque, aménagement) et...
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Assistant Clientele Sav
il y a 4 semaines
Lyon 6e, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Commercial(e) sédentaire
il y a 4 jours
Lyon, France AVEM Temps pleinDescription du poste et Missions Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c’est grâce à nos...
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Commercial Sédentaire Junior Acquisition
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France ADITO RH Temps pleinDescriptif du poste - En rejoignant les équipes de cette entreprise à mission Lyonnaise dont l'activité est de commercialiser un service de formation en ligne à la maîtrise de l'orthographe et de l'expression vous intégrez un marché à fortes valeurs ajoutées et vous vous offrez enfin la possibilité de déployer vos compétences de commercial...