APPRENTI(E) Designer Expérience et Interface Utilisateur
il y a 4 semaines
En collaboration avec un ergonome expérimenté du service IT, le designer UX/UI, apporte des compétences en termes de méthodologie et propose des interfaces adaptées.
Nous souhaitons également privilégier une approche centrée utilisateur pour construire et faire évoluer la vision moyen terme du métier de PNC (Story mapping, personae, user journey, prototypes) .
Dans ce cadre la contribution d'un Designer UX/UI est également un plus.
Dans ce contexte, vous avez un rôle transverse et collaborez avec le « responsable Roadmap et Budget » et les Product Teams Agile travaillant sur les outils PNC.
Vos principales missions sont :
- Apporter un regard de designer à l'élaboration de la vision à 3 ans sur le domaine service en vol
- Participer aux travaux de conception interfaces des applications en cours d'évolution
- Poursuivre la refonte des applications métiers.
- Participer à l'animation d'ateliers avec des Navigants, incluant la préparation et la restitution
La mission est basée sur la zone aéroportuaire de Roissy dans les locaux d'Air France, au cœur de la Cité PN, véritable point névralgique où se retrouvent les Personnels Navigants.
Présentation du contexteLes Personnels Navigants Commerciaux (PNC : chefs de cabine, hôtesses et stewards) Air France sont équipés d'un « CABINPAD », outil métier mobile de type iPad, sur lequel ils peuvent gérer leurs vols, assister les clients, gérer leur planning, consulter les documentations réglementaires ou professionnelles.
La Direction du Service en Vol compte près de PNC et fait face à de nombreux enjeux de digitalisation dans un contexte de forte croissance, de transformation et de besoin d'harmonisation.
Au sein du pôle Stratégie Système d'Information, nous souhaitons assurer l'harmonisation des outils d'aujourd'hui et de demain pour nos personnels navigants commerciaux.
Pour y parvenir, une des composantes primordiales attendue est la contribution de designers UX/UI.
Profil recherché
Vous êtes étudiant(e) en alternance : en 4ème ou 5ème année d'Ecole de Design ou en master 1 ou 2 Design, et vous recherchez un apprentissage de 1 an ou plus.
- Vous êtes intéressé(e) par l'analyse l'expérience utilisateur et la conception d'interfaces
- Vous avez des compétences dans l'utilisation d'outils comme Sketch, FIGMA
- Vous êtes curieux (se) des dernières tendances dans la conception de services centrées sur l'expérience utilisateur.
- Vous êtes d'un bon relationnel, rigoureux (se) , créatif (ve) ,
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez des connaissances de la méthode Agile
- Vous êtes respectueux (se) des consignes de travail
Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance. Un support de vos travaux présentant votre approche, ou un projet dont vous êtes fier, serait un plus.
Présentation de Air France
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique
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Apprenti(E) Designer Expérience Et Interface
il y a 4 semaines
Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: En collaboration avec un ergonome expérimenté du service IT, le designer UX/UI, apporte des compétences en termes de méthodologie et propose des interfaces adaptées. Nous souhaitons également privilégier une approche centrée utilisateur pour construire et faire évoluer la vision moyen terme du métier de PNC (Story mapping,...
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Apprenti(e) Designer UX-UI
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinTu feras partie d'une équipe multiculturelle qui rassemble de nombreuses expertises. Trois designers formés et expérimentés t'accompagneront et t'épauleront dans chacune de tes missions. Tu seras amené.e à : Observer/participer à des ateliers de co-conception avec les métiers (personnel au sol et en vol) pour définir et améliorer les outils...
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Apprenti(e) Designer UX-UI
il y a 2 jours
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinTu feras partie d'une équipe multiculturelle qui rassemble de nombreuses expertises. Trois designers formés et expérimentés t'accompagneront et t'épauleront dans chacune de tes missions. Tu seras amené.e à : Observer/participer à des ateliers de co-conception avec les métiers (personnel au sol et en vol) pour définir et améliorer les outils...
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Service Designer
il y a 3 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinNotre futur.e apprenti.e Service Designer sera en contrat d'apprentissage de 1 à 2 année afin de participer à l'ensemble de notre processus d'expertise. Notre apprenti.e assistera notre équipe sur diverses missions et livrables notamment :Création de cartographies de parcours clients : collecte de données, analyses, formalisation, datavisualisation et...
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Service Designer
il y a 2 jours
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinNotre futur.e apprenti.e Service Designer sera en contrat d'apprentissage de 1 à 2 année afin de participer à l'ensemble de notre processus d'expertise. Notre apprenti.e assistera notre équipe sur diverses missions et livrables notamment :Création de cartographies de parcours clients : collecte de données, analyses, formalisation, datavisualisation et...
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Apprenti(e) Designer UX-UI
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinTu feras partie d’une équipe multiculturelle qui rassemble de nombreuses expertises. Trois designers formés et expérimentés t’accompagneront et t’épauleront dans chacune de tes missions. Tu seras amené.e à : Observer/participer à des ateliers de co-conception avec les métiers (personnel au sol et en vol) pour définir et améliorer les...
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Apprenti.e Service Designer
il y a 3 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinNotre futur.e apprenti.e Service Designer sera en contrat d’apprentissage de 1 à 2 année afin de participer à l’ensemble de notre processus d’expertise. Notre apprenti.e assistera notre équipe sur diverses missions et livrables notamment :Création de cartographies de parcours clients : collecte de données, analyses, formalisation,...
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Apprenti Expérience Client en aléas
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinVous aurez une mission d'analyse de données et de création de tableaux de bord : analyse des indicateurs existants, création de nouveaux indicateurs pertinents, conception et évolution de tableaux de bord automatisés, reporting, industrialisation de ce process.Vous contribuerez également au développement des outils et des process pour améliorer la...
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Apprenti Expérience Client en aléas
il y a 2 jours
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinVous aurez une mission d'analyse de données et de création de tableaux de bord : analyse des indicateurs existants, création de nouveaux indicateurs pertinents, conception et évolution de tableaux de bord automatisés, reporting, industrialisation de ce process.Vous contribuerez également au développement des outils et des process pour améliorer la...
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Apprenti(e) – Assistant Expérience Client
il y a 1 mois
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinRattaché au Responsable Expérience Client, votre principale mission consistera à :Expérience client:Participer au développement et à l'animation du programme Expérience Client au sein du groupeMaintenir la plateforme digitale de communicationContribuer à l'analyse des parcours clientsSatisfaction client:Assurer le suivi de la satisfaction de nos...
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Apprenti(e) – Assistant Expérience Client
il y a 2 jours
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinRattaché au Responsable Expérience Client, votre principale mission consistera à :Expérience client:Participer au développement et à l'animation du programme Expérience Client au sein du groupeMaintenir la plateforme digitale de communicationContribuer à l'analyse des parcours clientsSatisfaction client:Assurer le suivi de la satisfaction de nos...
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Product Designer Interfaces TV
il y a 4 semaines
Île-de-France Aubay Temps pleinRéalisation d’une prestation de Product design Interfaces TV pour notre client Media.Poste à pourvoir ASAP.Votre misison :- Conception des parcours et interfaces produits TV, en adéquation avec les identités de marques.- Conception et déclinaison des maquettes en veillant à s’appuyer sur les librairies du Design System.- Synchronisation et...
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Product Designer Interfaces TV
il y a 4 semaines
Île-de-France, France Aubay Temps pleinRéalisation d’une prestation de Product design Interfaces TV pour notre client Media.Poste à pourvoir ASAP.Votre misison :- Conception des parcours et interfaces produits TV, en adéquation avec les identités de marques.- Conception et déclinaison des maquettes en veillant à s’appuyer sur les librairies du Design System.- Synchronisation et...
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Product Designer Interfaces TV
il y a 3 jours
Ile-de-France Aubay Temps pleinRéalisation d’une prestation de Product design Interfaces TV pour notre client Media. Poste à pourvoir ASAP. Votre misison : - Conception des parcours et interfaces produits TV, en adéquation avec les identités de marques. - Conception et déclinaison des maquettes en veillant à s’appuyer sur les librairies du Design System. - Synchronisation et...
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Product Designer Interfaces TV
Il y a 2 mois
Ile-de-France Aubay Temps pleinRéalisation d’une prestation de Product design Interfaces TV pour notre client Media. Poste à pourvoir ASAP. Votre misison : - Conception des parcours et interfaces produits TV, en adéquation avec les identités de marques. - Conception et déclinaison des maquettes en veillant à s’appuyer sur les librairies du Design System. - Synchronisation et...
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Apprenti(e) – Analyste Prévention des Fraudes
il y a 2 jours
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinPar vos activités, vous aurez accès à des systèmes d'informations confidentielles de la compagnie. A ce titre, vous adhèrerez à une charte déontologique par laquelle vous serez tenu de faire preuve d'objectivité, d'intégrité, de vigilance, de professionnalisme, de discrétion et de rigueur.Rattaché à la hiérarchie de la Prévention des Fraudes,...
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APPRENTI(E) - Graphiste / Infographiste (H/F)
il y a 1 semaine
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinRattaché(e) à l'agence audiovisuelle et sous la responsabilité du responsable du pôle Infographie, vos missions consistent pour la communication interne d'Air France à :créer en cohérence avec la charte graphique de l' visuels et des infographies web et print ainsi que, dans la mesure du possible des animations de communication simples (type Motion...
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APPRENTI(E) - Graphiste / Infographiste (H/F)
il y a 1 semaine
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinRattaché(e) à l’agence audiovisuelle et sous la responsabilité du responsable du pôle Infographie, vos missions consistent pour la communication interne d'Air France à :créer en cohérence avec la charte graphique de l’entreprise.des visuels et des infographies web et print ainsi que, dans la mesure du possible des animations de communication...
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APPRENTI(E) - Graphiste / Infographiste (H/F)
il y a 2 jours
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinRattaché(e) à l’agence audiovisuelle et sous la responsabilité du responsable du pôle Infographie, vos missions consistent pour la communication interne d'Air France à :créer en cohérence avec la charte graphique de l’entreprise.des visuels et des infographies web et print ainsi que, dans la mesure du possible des animations de communication...
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APPRENTI(E) - Graphiste / Infographiste (H/F)
il y a 2 jours
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinRattaché(e) à l'agence audiovisuelle et sous la responsabilité du responsable du pôle Infographie, vos missions consistent pour la communication interne d'Air France à :créer en cohérence avec la charte graphique de l' visuels et des infographies web et print ainsi que, dans la mesure du possible des animations de communication simples (type Motion...
