Apprenti(e) – Assistant Expérience Client

Rattaché au Responsable Expérience Client, votre principale mission consistera à :Expérience client:Participer au développement et à l’animation du programme Expérience Client au sein du groupeMaintenir la plateforme digitale de communicationContribuer à l’analyse des parcours clientsSatisfaction client:Assurer le suivi de la satisfaction de nos...

Vous aurez une mission d'analyse de données et de création de tableaux de bord : analyse des indicateurs existants, création de nouveaux indicateurs pertinents, conception et évolution de tableaux de bord automatisés, reporting, industrialisation de ce process.Vous contribuerez également au développement des outils et des process pour améliorer la...

Vous aurez une mission d’analyse de données et de création de tableaux de bord : analyse des indicateurs existants, création de nouveaux indicateurs pertinents, conception et évolution de tableaux de bord automatisés, reporting, industrialisation de ce process.Vous contribuerez également au développement des outils et des process pour améliorer la...

En collaboration avec un ergonome expérimenté du service IT, le designer UX/UI, apporte des compétences en termes de méthodologie et propose des interfaces adaptées.Nous souhaitons également privilégier une approche centrée utilisateur pour construire et faire évoluer la vision moyen terme du métier de PNC (Story mapping, personae, user journey,...

En tant qu'apprenti(e) Business analyst, votre mission consistera à :Construire des tableaux de bord et rapports automatisés et évolutifs à partir d'outils d'analyses dynamiques et statistiques, pour le pilotage de la performance et du management.Connaître, tester, interpréter les données de différentes sources et mener des analyses comparatives...

1/ Suivi des activations Owned Medias sur les canaux e-mailing & mobileApporter support et expertise stratégique et technique aux marchés et aux différents stakeholders (e-sales, MEDEAM, autres canaux, campaign manager, digital activation...)Faire le lien avec notre agence de création opérationnelle de campagnes MEDEAM dans le processus d'envoi des...

Le service contrôle de gestion de la Direction Produit Vol recherche un apprenti(e) pour une durée de 1an. Vous participez à l'élaboration de tableaux de bords ainsi que les explications nécessaires dans le cadre du reporting financier de la Direction.Vous serez également amené(e) à mettre en place des outils de pilotage et proposer des...

Au sein de la Salle des Marchés d'Air France en charge de la gestion des risques (couvertures de change, de taux d'intérêt et matières premières) et du cash du Groupe, l'Assistant Front-Office Trésorerie supporte l'activité et l'exécution des opérations réalisées par les différents desks de la Salle dans le respect des procédures et des règles...

Au sein de la Salle des Marchés d'Air France en charge de la gestion des risques (couvertures de change, de taux d'intérêt et matières premières) et du cash du Groupe, l'Assistant Front-Office Trésorerie supporte l’activité et l’exécution des opérations réalisées par les différents desks de la Salle dans le respect des procédures et des...

1/ Suivi des activations Owned Medias sur les canaux e-mailing & mobileApporter support et expertise stratégique et technique aux marchés et aux différents stakeholders (e-sales, MEDEAM, autres canaux, campaign manager, digital activation…)Faire le lien avec notre agence de création opérationnelle de campagnes MEDEAM dans le processus d’envoi des...

Le service contrôle de gestion de la Direction Produit Vol recherche un apprenti(e) pour une durée de 1an. Vous participez à l'élaboration de tableaux de bords ainsi que les explications nécessaires dans le cadre du reporting financier de la Direction.Vous serez également amené(e) à mettre en place des outils de pilotage et proposer des...

En tant que Business Analyst, vous êtes le lien entre l'ensemble des acteurs d'un projet SI et principalement entre les utilisateurs et l'informatique. En coordination avec toutes les parties prenantes, vous assurez le pilotage du projet qui vous sera confié, de la conception jusqu'à l'implémentation. Vous contribuez à la création de valeur attendue...

L'entreprise RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements industriels, réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l’énergie et l’enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise...

Sous la responsabilité du Responsable Dialogue Social, vous aurez comme principales missions de :accompagner la gestion des instances (CSE central, CSSCT et commissions centrales, Comités de Groupe Français...) , contribuer à la préparation des négociations collectives à venir sur l'année benchmarks, aide à la rédaction d'accords, participation aux...

En tant que Business Analyst, vous êtes le lien entre l’ensemble des acteurs d’un projet SI et principalement entre les utilisateurs et l’informatique. En coordination avec toutes les parties prenantes, vous assurez le pilotage du projet qui vous sera confié, de la conception jusqu'à l’implémentation. Vous contribuez à la création de valeur...

Vous assisterez le Product Owner Connectivité Avion dans :Le pilotage des projets Connectivité Avion.L'étude d'impact des nouveaux usages « Connectivité IP » sur les systèmes d'information AF, activités des métiers AF de la production, stockage et diffusion au personnel sol de la documentation électronique.La gestion des évolutions du domaine.Vous...

Vous rejoindrez la Direction de la Transformation, une équipe à taille humaine personnes) reconnue pour sa capacité à répondre aux défis du secteur, en forte coordination avec les acteurs métier d'Air France.Rattaché au responsable Transformation Data, vous participerez à la mise en œuvre de la stratégie Data et IA au sein de l'entreprise en...

Dans le cadre du fonctionnement général du service et accompagné(e) par votre maître d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :S'assurer que les opérations de banque, de trésorerie et de caisse soient correctement et régulièrement enregistrées.S'assurer que tous les comptes relatifs aux banques et aux opérations de Trésorerie...

Nous recherchons un chef de projet informatique passionné pour rejoindre notre équipe d'ingénierie.En tant qu'apprenti chef de projet, vous dirigerez des initiatives clés liées à l'Identity and Access Management dans l'écosystème Microsoft, aux services de sécurité, pour protéger les postes de travail managés (EPP, EDR, chiffrement, etc.) et aux...

Vous rejoindrez la Direction de la Transformation, une équipe à taille humaine (15-20 personnes) reconnue pour sa capacité à répondre aux défis du secteur, en forte coordination avec les acteurs métier d’Air France.Rattaché au responsable Transformation Data, vous participerez à la mise en œuvre de la stratégie Data et IA au sein de...