Technicien Lutte contre la Fraude

il y a 3 semaines


Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

Vous aimez l'investigation suite à sinistres, les contacts sur des sujets transverses, le travail au sein d'une équipe ? Vous avez le sens du delivery et un très bon relationnel ? Ce job est pour vous.

Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle au meilleur ratio combiné et à l'attractivité de la société en évitant les règlements indus.

Vos missions dans ce cadre consistent à :

. Trier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistre.

. Détecter efficacement les comportements incohérents ou atypiques et écarter rapidement les dossiers non suspects.

. Identifier les liens entre les acteurs : clients, tiers, prestataires... et l'approche globale du client.

. Gérer l'investigation et la fraude en préservant la relation client (en proactivité et en informant nos distributeurs agents et courtiers mais aussi les pôles).

. Dans le cadre de la gestion amiable des sinistres sensibles ou litigieux :

Rechercher la fausse déclaration, prouver la mauvaise foi,
* Prononcer les nullités de contrat, les déchéances de garantie et appliquer les réductions d'indemnité.

. Orienter les experts, mandater les enquêteurs, conseiller les régleurs et les agents sur des soumissions, argumenter les refus d'indemnisation.

. Communiquer, se concerter en tant que de besoin avec des interlocuteurs divers en interne et en externe (Pouvoirs publics, autres assureurs ...).

. Assurer le reporting de ses actions, procéder aux opérations de révision sur ses propres dossiers ainsi que sur l'entier périmètre du centre de compétence.

Your Profile

Profil et compétences recherchés :

Bonne connaissance des contrats

Expérience en règlement de sinistres et idéalement en Fraude

De préférence, maîtrise des outils de règlement AXA (SALESFORCE, SOLARIS)

Maîtrise des outils de gestion de données (EXCEL...) et outils dédiés de détection et d'investigation

Appétence aux outils Internet et réseaux sociaux

Goût pour la recherche, sens de l'analyse et esprit de synthèse

Aptitude à la relation client et savoir être pro actif

Savoir écouter, négocier, convaincre et gérer les situations conflictuelles

Savoir coopérer et travailler à distance au sein d'une Direction répartie en plusieurs équipes / sites

Capacité à être force de proposition

Licence Assurance ou Droit des Assurances appréciée

About AXA
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :

What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne de stage AXA recrute un Chef de projet formation réglementaire (H/F) en Stage.La Direction de la Formation d'AXA France recherche, dans le cadre de l'accompagnement au développement des compétences de ses collaborateurs, au sein d'un équipe de 12 personnes, un stagiaire qui contribuera aux projets de formation...


  • Pessac, France AXA Group Temps plein

    Vous aimez l’investigation suite à sinistres, les contacts sur des sujets transverses, le travail au sein d’une équipe ? Vous avez le sens du delivery et un très bon relationnel ? Ce job est pour vous. Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle au...


  • PESSAC CEDEX, France AXA Group Temps plein

    Vous aimez l’investigation suite à sinistres, les contacts sur des sujets transverses, le travail au sein d’une équipe ? Vous avez le sens du delivery et un très bon relationnel ? Ce job est pour vous.Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac a pour vocation de contribuer par son excellence...

  • Technicien Fraude

    il y a 1 semaine


    Pessac, France AXA Group Temps plein

    Les pincipales missions du poste consistent à :  . Trier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistre. . Détecter efficacement les comportements incohérents ou atypiques et écarter rapidement les dossiers non suspects. . Identifier les liens entre les acteurs : clients, tiers, prestataires… et l’approche globale du client. ....


  • Pessac, France Groupe Pichet Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d’expérience, le groupe Pichet, promoteur intégré, s’est imposé comme l’un des acteurs incontournables de l’immobilier en France. Ses compétences s’organisent autour de 5 activités : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hôtelière, foncière patrimoniale et exploitation...


  • Pessac, France Groupe Pichet Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d’expérience, le groupe Pichet, promoteur intégré, s’est imposé comme l’un des acteurs incontournables de l’immobilier en France. Ses compétences s’organisent autour de 5 activités : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hôtelière, foncière patrimoniale et exploitation...


  • Pessac, France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne de stage AXA recrute un Chef de projet formation réglementaire (H/F) en Stage.La Direction de la Formation d'AXA France recherche, dans le cadre de l'accompagnement au développement des compétences de ses collaborateurs, au sein d'un équipe de 12 personnes, un stagiaire qui contribuera aux projets de formation...


  • Pessac, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne de stage AXA recrute un Chef de projet formation réglementaire (H/F) en Stage . La Direction de la Formation d’AXA France recherche, dans le cadre de l’accompagnement au développement des compétences de ses collaborateurs, au sein  d’un équipe de 12 personnes, un stagiaire qui contribuera aux projets de formation...


  • Pessac, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne de stage AXA recrute un Chef de projet formation réglementaire (H/F) en Stage . La Direction de la Formation d’AXA France recherche, dans le cadre de l’accompagnement au développement des compétences de ses collaborateurs, au sein  d’un équipe de 12 personnes, un stagiaire qui contribuera aux projets de formation...

  • Agent de Bio-nettoyage

    il y a 4 semaines


    Pessac, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Le poste**: **Mission(s) générale(s)**: - Réaliser des opérations de bio-nettoyage et d’hygiène des locaux. - Appliquer les instructions relatives au bio-nettoyage afin de participer à la lutte contre les infections associées aux soins. **Principales activités**: - Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques -...


  • Pessac, France INHNI Temps plein

    INHNIRecrut C'est par ici ! Nous vous proposons d'intégrer notre formation CAP Agent de Propreté et d'Hygiène ou Bac Pro Hygiène, Propreté et Stérilisation dans le cadre d'un contrat en apprentissage. Nous avons plusieurs offres à pourvoir dans des cliniques sur Bordeaux et sa métropole. Quand ? Immédiatement Pour combien de temps ? 2 ans Quel est...


  • Pessac, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **MAIRIE DE PESSAC** Place de la 5eme republique - 33600 Pessac **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - Pessac **Poste à pourvoir le** - 01/03/2023 - 12/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la...


  • Pessac, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...


  • Pessac, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le.la volontaire sera amené.e à participer sur les pôles communication, animation et logistique d'Etu'Récup, à la Ressourcerie et ponctuellement, à la Maison du Vélo et lors d'évènements. Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission prévoit une participation aux activités l'association, qui contribuent à la réduction...


  • Pessac, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le.la volontaire sera amené.e à participer sur les pôles animation et logistique d'Etu'Récup, à la Ressourcerie et ponctuellement, à la Maison du Vélo et lors d'évènements. La mission s'étend du mardi au vendredi ou du mercredi au samedi - avec horaires maximales de début et de fin : 10h-19h.Votre mission de Service...


  • Pessac, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le.la volontaire sera amené.e à participer sur les pôles communication, animation et logistique d'Etu'Récup, à la Ressourcerie et ponctuellement, à la Maison du Vélo et lors d'évènements. Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission prévoit une participation aux activités l'association, qui contribuent à la réduction...


  • Pessac, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le.la volontaire sera amené.e à participer sur les pôles animation et logistique d'Etu'Récup, à la Ressourcerie et ponctuellement, à la Maison du Vélo et lors d'évènements. La mission s'étend du mardi au vendredi ou du mercredi au samedi - avec horaires maximales de début et de fin : 10h-19h.Votre mission de Service...

  • Analyste Lcb-Ft H/F

    il y a 4 jours


    PESSAC, 33600, Bordeaux, France AXA en France Temps plein

    Le Pôle Opérations Sécurité Financière de la Direction de la Conformité d'AXA France à Pessac recherche un Analyste LCB-FT (F/H).Enjeux du poste :Contribuer à la Lutte contre le Blanchiment des Capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT) au sein du Pôle Opérationnel Sécurité Financière de la Direction de la Conformité, afin de...


  • Pessac, Gironde, France Atos Temps plein

    Nous sommes une équipe d’experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus...

  • Technical Expert

    il y a 2 semaines


    Pessac, France Atos Temps plein

    **TECHNICAL EXPERT (H/F)**: - Date de publication: 25 mars 2024- Réf. Non: 509569- Emplacement: Pessac, FR, 33600**Qui nous sommes.** Nous sommes une équipe d’experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour **faire avancer ce qui compte** pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des...


  • Pessac, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le.La volontaire sera amené.e à participer sur les pôles animation et logistique de la Maison du Vélo d'Etu'Récup.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission prévoit une participation aux activités l'association, qui contribuent à la réduction des déchets, à la lutte contre la précarité, particulièrement étudiante...