Conseiller Service client Fashion H/F

il y a 3 semaines

Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Quelles sont les missions ?

Description de la mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Grande Maison de luxe mondial spécialisée dans la mode.

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F)

Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.

Vous devrez impérativement être bilingue dans au moins 3 langues vivantes (Italien ainsi que français et anglais), et ce autant à l'écrit qu'à l'oral, avec un vocabulaire riche et élégant ainsi qu'une aisance relationnelle affirmée, et avoir une bonne culture générale.

Nous proposons un CDI/CDD à temps plein basé à La Défense en France dans des locaux modernes.
Travail du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 en 35 h/semaine (2 plages horaires avec rotation selon planning) et 2 samedis sur 4 travaillés (avec 1 jour de repos dans la semaine).
Le Service fonctionne en Flex et offre la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après une période d'induction d'un mois sur site.

Rattachés à 2 Managers et 2 Lead Advisors, nos conseiller·ères Fashion agissent en tant qu'Ambassadeur·ices des Marques du Groupe. Ils/Elles garantissent une Expérience Client exceptionnelle et assurent un conseil personnalisé par téléphone, par tchat, réseaux sociaux et par mail dans une démarche luxe centrée sur la satisfaction d'une clientèle internationale exigeante.

Les conseiller·ères maîtrisent et respectent les normes et politiques des Services E-commerce et Retail Excellence de la Marque. Dans ce cadre, la Maîtrise des produits et l'identité des différentes Marques est indispensable.

Les conseiller·ères coopèrent également avec les différents Départements pour répondre aux demandes des client·es. (Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques...), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe.

Quel est le profil idéal ?

Le/La conseiller·ère a une appétence au monde du luxe et de la mode et un enthousiasme pour les Marques et les produits du Groupe.
Il/elle doit être bilingue dans au moins 3 langues vivantes (Italien ainsi que français et anglais), et ce autant à l'écrit qu'à l'oral, avec un vocabulaire riche et élégant ainsi qu'une aisance relationnelle affirmée, et avoir une bonne culture générale.

Doté·e d'un esprit dynamique, flexible et autonome avec une véritable agilité pour les outils liés au monde digital (maîtrise du Pack Office obligatoire et idéalement connaissance de Salesforce, Manhattan), Il/Elle est enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles compétences et cherche à continuellement intégrer de nouvelles connaissances.

Qui a publié cette offre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

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    il y a 3 jours

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    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France LHH Temps plein

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  • Conseiller Service client Fashion/(FTE Advisors) H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

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  • Conseiller Service client Fashion/(FTE Advisors) H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

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  • Conseiller Service client Fashion/(FTE Advisors) H/F

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

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  • Conseiller Service client Fashion/(FTE Advisors) H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

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    il y a 3 jours

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  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 3 jours

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  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Chargé de clientèle H/F. Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son...

  • Customer Service Client

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Compleo RH Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, spécialisée dans la négoce de matières premières situé à Courbevoie (92).Nous sommes à la recherche d'un coordinateur service client H/F en CDI:**Vos missions**:- Valider et enregistrer les commandes clients.- Analyser les stocks et effectuer les allocations de matière.- Gérer les commandes clients...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 8 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située à LA DEFENSE.**Vos missions au quotidien**:Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion indemnisation GMF.Dans un environnement de...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Moët Hennessy Europe Temps plein

    **Position**:Leader Français de la distribution de Vins et Spiritueux haut de gamme, joint-venture du Groupe LVMH, n°1 mondial du luxe, et Diageo, n°1 mondial des spiritueux, Moët Hennessy Diageo est une société à vocation commerciale et marketing.MHD France recherche un **Gestionnaire Service Clients F/H pour un périmètre National*****Rattaché(e)...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

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  • Assistant Service Client H/F

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 4...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 4...

  • Conseiller Client en Formation

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France LEFEBVRE DALLOZ Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale en France, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis...

  • Conseiller Relation Client Retraite

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?· Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite· Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;· Mener des Entretiens...

  • Conseiller(E) Client Formateur

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France LEFEBVRE DALLOZ Temps plein

    **Lefebvre Dalloz **est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France Moët Hennessy Europe Temps plein

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