Alternant - Chargé d'étude satisfaction client (F/H)
il y a 1 mois
Animer le dispositif de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les Responsables Satisfaction (RSAT) en déployant les pratiques de gestion de projet et d'amélioration continue sur l'ensemble des services de son périmètre ;
Collecter les irritants clients, coordonner l'instruction des irritants et assurer le suivi des actions d'améliorations ;
Participer à la réalisation des indicateurs réclamations et aux analyses qualitatives des motifs de réclamations ;
Contribuer à l'exploitation des baromètres de satisfaction client ;
Participer au pilotage du plan de contrôle des réclamations
Profil recherché
Vous êtes dotés de capacités d'analyse et de synthèse,
Vous êtes force de proposition,
Vous maitrisez l'analyse et l'interprétation des indicateurs statistiques et des résultats d'enquêtes,
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles,
Vous êtes méthodique, organisé et possédez des capacités de planification,
Vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques.
Esprit d'initiative ;
Sens relationnel ;
Disponibilité ;
Autonomie ;
Réactivité ;
Rigueur ;
Curiosité
Présentation de Ag2r la Mondiale
Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche à la fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premier groupe de protection sociale en France.
Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles, des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste, pour sécuriser leurs revenus actuels et futurs, leur santé, et les protéger contre les accidents de la vie.
Nous sommes une société de personnes à gouvernance paritaire et mutualiste. Nos choix sont donc définis par nos clients, directement ou via leurs représentants : nos intérêts sont leurs intérêts.
Au coeur du modèle de protection sociale français, nous conjuguons au quotidien la solidarité et la performance. La gestion rigoureuse de nos risques et de nos actifs nous permet ainsi de protéger 15 millions de personnes en France.
Nous sommes mobilisés en permanence pour sécuriser durablement nos clients et, ainsi, pour restaurer leur capacité à se projeter vers l'avenir.
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Alternance - Chargé d'étude satisfaction client (F/H)
Il y a 2 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps pleinAnimer le dispositif de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les Responsables Satisfaction (RSAT) en déployant les pratiques de gestion de projet et d'amélioration continue sur l'ensemble des services de son périmètre ;Collecter les irritants clients, coordonner l'instruction des irritants et assurer le suivi des actions...
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Alternant – Cuisinier F/H
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Elior Temps pleinDécouvrez le job que vous voulez Vous aimez la restauration et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire de chaque repas un moment de plaisir et de convivialité ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ?Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Alternant(e) Cuisinier(ère).Révélez votre...
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Alternant – Cuisinier F/H
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Elior Temps pleinDécouvrez le job que vous voulez Vous aimez la restauration et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire de chaque repas un moment de plaisir et de convivialité ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ?Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Alternant(e) Cuisinier(ère).Révélez votre...
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Chargé d'études marketing H/F
il y a 4 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?A la recherche de nouvelles affinités professionnels ,LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour une société unChargé d'études marketing H/F en CDIAu sein du pôle marketing et commercialisation, le/la chargé(e) de marketing et commercialisation travaille en...
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Alternant chargé qse h/f
il y a 6 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France Axereal Temps pleinVous êtes à la recherche d'une alternance en QSE/dans le secteur agricole et vous avez l'envie de rejoindre un grand groupe doté d'une ambition collective de croissance durable ?Accompagner les agriculteurs dans la transition agricole, tout en contribuant au développement d'une offre alimentaire de qualité par les filières fait sens pour vous ?Au sein...
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Alternant chargé supply chain h/f
il y a 6 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France Axereal Temps pleinVous êtes à la recherche d'une alternance en Supply Chain/dans le secteur agricole et vous avez l'envie de rejoindre un grand groupe doté d'une ambition collective de croissance durable ?Accompagner les agriculteurs dans la transition agricole, tout en contribuant au développement d'une offre alimentaire de qualité par les filières fait sens pour vous...
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Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps pleinA ce titre, l'alternant(e) se verra confier les missions suivantes :Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d'apporter un conseil personnalisé aux clients sur leur retraite complémentaire : information sur date d'effet, estimation des retraites, dispositifs fin de carrièreRéaliser des appels sortants dans le...
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Chargé de relation clients transport
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Start People ORLEANS Temps pleinNous recherchons dans le cadre d'une mission en intérim de plusieurs mois un(e) chargé(e) de relation client qui a la charge d'être le chargé de relation client pour être le coordinateur transport entre un client et les transporteurs sur st jean de braye.Définition de poste :Vous serez en charge de la relation commerciale quotidienne et opérationnelle...
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charge de projet moed
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Start People POLE SOURCING Temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de la cartographie, un CHARGE DE PROJET MOED (H/F), pour un poste en CDI basé à ORLEANS (45). Vos missions consisteront à :Analyser et valider des dossiers études et travauxSuivre la réalisation des travaux dans le respect des délais et...
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Ingénieur Etudes Béton H/F
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant qu'Ingénieur Etudes Béton, vous êtes rattaché au Responsable du Bureau d'Études.Vous mènerez à bien en exécution les projets de charpente préfabriquée en béton armé et précontraint pour lesquels nous avons été retenus.À ce titre, vous avez pour missions : * Prise en charge du dossier d'exécution ; *...
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Chef de projet etudes energetiques h/f
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la responsabilité directe du Manager de territoire, vous aurez pour mission d'accompagner l'ensemble des Managers d'activité (Maintenance exploitation et Travaux services) dans le développement des offres proposées par le Groupe.Votre rôle sera transverse aux activités de l'entreprise, et vos missions seront d'aider et...
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Alternant exécution H/F
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Axereal Temps pleinVous êtes à la recherche d'une alternance en dans le secteur agricole et vous avez l'envie de rejoindre un grand groupe doté d'une ambition collective de croissance durable ?Accompagner les agriculteurs dans la transition agricole, tout en contribuant au développement d'une offre alimentaire de qualité par les filières fait sens pour vous ?Au sein du...
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Alternant graphiste h/f
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Axereal Temps pleinVous êtes à la recherche d'une alternance en graphisme/dans le secteur agricole et vous avez l'envie de rejoindre un grand groupe doté d'une ambition collective de croissance durable ?Accompagner les agriculteurs dans la transition agricole, tout en contribuant au développement d'une offre alimentaire de qualité par les filières fait sens pour vous ?Au...
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Alternance - Chargé d'études résultats (F/H)
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Etablir les comptes de résultats techniques des contrats sur-mesure Prévoyance et SantéRéaliser les études techniquesRéaliser la programmation VBAAssurer l'accompagnement des commerciaux, souscripteurs, réassurance et autres services transversesOù vas-tu travailler ?Centre-Val-De-Loire, Loiret (45)Ville : SARANProfil...
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Ingénieur / Ingénieure études incendie (H/F)
Il y a 2 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France EDF Temps pleinEDF, champion de la croissance bas carbone, recrute dans ses nombreux métiers. Vous avez envie de rejoindre un groupe performant et responsable ? Mettez votre talent au service du nouveau nucléaire et venez relever les défis de demain Découvrez EDF en images sur notre chaine Youtube La Direction de l'Ingénierie du Parc et du Nouveau Nucléaire (DIPNN) ,...
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Alternant contrôleur de gestion h/f
il y a 6 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France Axereal Temps pleinVous êtes à la recherche d'une alternance en finance/dans le secteur agricole et vous avez l'envie de rejoindre un grand groupe doté d'une ambition collective de croissance durable ?Accompagner les agriculteurs dans la transition agricole, tout en contribuant au développement d'une offre alimentaire de qualité par les filières fait sens pour vous ?Au...
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Ingénieur étude de prix H/F
Il y a 2 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France HAYS BTP Temps pleinNotre client fait partie des 10 plus grandes entreprises du BTP en France. Il réalise plus d'1 milliard d'euros de chiffres d'affaires et se positionne sur des projets en entreprise générale GO/TCE de grandes envergures : hôpital, commerce, gymnase, piscine, bâtiment industriel, logement, etc. Dans le cadre d'une création d'agence, nous recherchons un...
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Alternant supply chain
Il y a 2 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Safran Electrical Components Temps pleinLa société Safran Electrical Components (SEC) est une division de Safran Electrical and Power (SEP) . Pour la rentrée 2024, SEC recherche son ou sa future alternant(e) pour rejoindre l'équipe Supply Chain, basée à Loches (37) pour une durée de 1 ou 2 ans.Vos missions :Support dans la mise en place de projets d'amélioration continueProjet visant à...
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Equipiers magasin Fruits/Légumes alternance
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Auchan Retail France Temps pleinAvec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
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Alternant agent de silo h/f
il y a 6 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France Axereal Temps pleinVous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine agricole et vous avez l'envie de rejoindre un grand groupe doté d'une ambition collective de croissance durable ?Accompagner les agriculteurs dans la transition agricole, tout en contribuant au développement d'une offre alimentaire de qualité par les filières fait sens pour vous ?Alors...