Emplois actuels liés à IT Service Delivery Manager confirmé - Le PlessisRobinson, Île-de-France - ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
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IT Systems Manager
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, Île-de-France E F E Temps pleinPosition: IT Systems ManagerWe are seeking a dedicated professional with a strong passion for technology to oversee our IT systems. This role is essential in ensuring the effective development and maintenance of our digital business solutions.Key Responsibilities:Collaborate with a skilled team of 40 experts across various technical domains.Establish and...
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Développeur Testeur
il y a 13 heures
Le Plessis-Robinson, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinDescription du poste :PROPULSE IT, un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets IT et digitaux. Nous recherchons un profil technique et fonctionnel pour l'un de nos clients grand compte situé à la Defense, spécialisé dans la partie test / recette / automatisation des...
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Développeur Testeur
il y a 4 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT est un réseau de consultants hautement qualifiés qui accompagne les entreprises dans la réalisation de leurs projets IT et digitaux. Avec plus de 18 000 consultants à travers la France, nous offrons une expertise complète pour répondre à tous les besoins IT et digitaux de nos clients. En tant que partenaire privilégié, nous mettons...
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Analyste en Tests Logiciels
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un Analyste en Tests Logiciels pour rejoindre notre équipe dynamique chez PROPULSE IT. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité et la fiabilité des solutions que nous développons.ResponsabilitésÉlaborer et exécuter des plans de tests fonctionnels et automatisés.Collaborer avec les équipes...
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Service Manager F/H
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps pleinJob Overview:The Service Manager is accountable for overseeing contracts and fostering client relationships within the countermeasures domain. This role is pivotal in ensuring that all contractual obligations are met while maintaining high levels of client satisfaction.Key Responsibilities:Contract Management: Lead the management of contracts and client...
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IT Team Manager
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Expleo Temps pleinWe are seeking a skilled IT Team Manager to lead our dynamic team in the Information Systems department at Expleo. As the IT Team Manager, you will be responsible for overseeing a team of Project Managers who provide internal IT services within our agencies.Key Responsibilities:Lead a team of Project Managers to deliver high-quality internal IT...
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Responsable Administrations des Ventes
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France MAJOR ACCOUNTS DELIVERY DEPARTMENT (5061) Temps pleinMissionDans le cadre du développement du marché Telecom, le Major Accounts Delivery Department recherche un Responsable Administrations des Ventes sur son site du Plessis-Robinson.Rattaché au Responsable du Département Grand Compte, votre mission principale est de superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats,...
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Consultant en Gestion de Systèmes SCCM
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinContexte du PosteDans le cadre du développement de notre équipe, PROPULSE IT recherche un Consultant en Gestion de Systèmes SCCM pour renforcer notre expertise.Objectifs de la MissionExpertise SCCM :Création de masters et migration des systèmes d'exploitation.Développement et déploiement de packages et d'applications.Élaboration de rapports...
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Administrateur(e) des Marchés Clients
il y a 3 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France MAJOR ACCOUNTS DELIVERY DEPARTMENT (5061) Temps pleinMissionLe Major Accounts Delivery Department de DEKRA Industrial recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre son équipe au siège du Plessis-Robinson.ResponsabilitésGérer les commandes et assurer leurs mises en production avec les équipes.Planifier les interventions conformément aux délais contractuels et...
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Assistant(e) Administration des Ventes
il y a 3 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France MAJOR ACCOUNTS DELIVERY DEPARTMENT (5061) Temps pleinMissionLa Major Accounts Delivery Department de DEKRA recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre son équipe au Plessis-Robinson. Cette mission est un remplacement pour congés maternité pour la nouvelle année 2024.ResponsabilitésGérer les commandes et assurer leurs mises en production avec les équipesPlanifier les...
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Gestionnaire des Ventes et des Relations Clients
il y a 3 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France MAJOR ACCOUNTS DELIVERY DEPARTMENT (5061) Temps pleinMissionLe Major Accounts Delivery Department de DEKRA recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre son équipe au Plessis-Robinson. Cette mission est un remplacement pour congés maternité pour la nouvelle année 2024.ResponsabilitésGérer les commandes et assurer leurs mises en production avec les équipesPlanifier les...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein01. Poste et MissionsQuel sera votre quotidien?Votre principal rôle sera de :Faire respecter les engagements pris pour ne pas dégrader la Qualité de Service de l'activité de RUN.Contribuer à l'élaboration du contrat de service avec nos clients cœur de métier mais aussi tertiaires.Piloter en transverse des équipes contributrices au service fourni par...
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Service Delivery Manager F/H
il y a 3 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein01. Poste et MissionsVous serez chargé de garantir la qualité de service de l'activité de RUN en respectant les engagements pris.Vous contribuerez à l'élaboration du contrat de service avec nos clients cœur de métier mais aussi tertiaires.Vous piloterez en transverse des équipes contributrices au service fourni par la digitale Workplace.Vous serez...
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Service Delivery Manager F/H
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein01. Poste et MissionsVous serez chargé de garantir la qualité de service de l'activité de RUN en respectant les engagements pris.Vous contribuerez à l'élaboration du contrat de service avec nos clients cœur de métier mais aussi tertiaires.Vous piloterez en transverse des équipes contributrices au service fourni par la digitale Workplace.Vous serez...
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Analyste en tests logiciels
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinDans le cadre d'un projet pour un client de grande envergure, nous recherchons un professionnel ayant une expertise technique et fonctionnelle dans le domaine des tests, de la validation et de l'automatisation des scénarios de test. Ce poste requiert un niveau d'expérience confirmé, idéalement avec un minimum de 5 ans dans le secteur. La connaissance...
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Expert en SCCM et Modern Workplace
il y a 4 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinDescription du Poste**Expert en SCCM et Modern Workplace**Nous recherchons un expert en SCCM et Modern Workplace pour renforcer notre équipe en place. Le candidat idéal possèdera une expérience minimale de 10 ans dans le domaine et une connaissance professionnelle de l'anglais.Objectifs de la PrestationExpertise SCCM : Création de masters et migrations...
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Responsable Commercial IT
il y a 3 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France DSI Group Temps plein**Intégrer notre équipe commerciale au sein de notre département IT****Mission**Votre rôle consiste à développer et à mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace pour notre département IT. Vous serez chargé de la prospection, du développement commercial et de l'ouverture de nouveaux comptes clients.**Compétences requises****Définition de...
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Contract Manager
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled Contract Manager to join our team at MBDA. As a Contract Manager, you will be responsible for managing contracts from start to finish, ensuring timely and cost-effective delivery of projects.Key ResponsibilitiesPrepare and negotiate contracts with clientsCoordinate with project teams to ensure smooth execution of...
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Service Delivery Manager F/H
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein01. Poste et MissionsVous rejoindrez l'unité Digital Workplace Services (DWS) de RATP EPIC, qui s'engage à offrir aux collaborateurs du Groupe un environnement de travail digital répondant aux besoins et exigences de leur métier.Votre principal rôle sera de :Faire respecter les engagements pris pour ne pas dégrader la Qualité de Service de l'activité...
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Service Delivery Manager F/H
il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein01. Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de la Direction opérationnelle Digital & Innovation, responsable de la conception, du déploiement et de l'exploitation de tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe.Votre rôle sera de :Faire respecter les engagements pris pour ne...
IT Service Delivery Manager confirmé
Il y a 4 mois
Rattaché au Program Manager du compte, vous aurez la responsabilité de la fourniture des services de support sur site au niveau de service attendu pour le compte d'un client stratégique et clé dans l'industrie française de la Défense sur l'Ile de France.
Dans le cadre d'une forte croissance, vous serez amené à piloter le RUN et à accompagner le client dans sa transformation.
Vous serez appuyé par deux Delivery Manager et aurez à manager plus de 100 personnes.
Vos missions :
• En tant que garant de la fourniture des services au niveau de qualité attendu et au niveau de rentabilité prévu, vous suivrez les activités opérationnelles telles que : le bon déroulement des opérations standards de service (demandes d'installation, renouvellement, etc, les incidents), ainsi que les opérations non standard, projets portés par les équipes sur le terrain (renouvellement de parc, inventaires, migrations, etc.).
• Vous serez l'interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts.
• Vous assurerez les présentations et explications lors des comités de pilotage pour les sujets relatifs à son périmètre de responsabilité : qualité de service, avancement des projets, etc..
• Vous animerez toutes les revues avec les managers opérationnels et leurs équipes sur le terrain, afin de contrôler la qualité de service des opérations sur site.
• En cas de manquement à des engagements sur les niveaux de service, vous analyserez les raisons et identifierez des solutions avec les managers opérationnels. Vous conduirez et suivrez les projets d'amélioration, jusqu'au retour à la normale.
• Vous serez force de proposition pour toute optimisation/transformation/innovation pouvant contribuer à plus d'efficacité et d'efficience dans la façon de délivrer les services.
• Vous maintiendrez une proximité et une excellente relation avec les responsables ou interlocuteurs du client de chacun des sites.
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Référence de l'offre : 40pytcvgey
