CDD 2 mois Assistant Service Clients H/F

il y a 1 mois


Versailles, Île-de-France Dentsply Sirona Temps plein

Dentsply Sirona is the world's largest manufacturer of professional dental products and technologies, with a 130-year history of innovation and service to the dental industry and patients worldwide. Dentsply Sirona develops, manufactures, and markets a comprehensive solutions offering including dental and oral health products as well as other consumable medical devices under a strong portfolio of world class brands. Dentsply Sirona's products provide innovative, high-quality and effective solutions to advance patient care and deliver better and safer dentistry. Dentsply Sirona's global headquarters is located in Charlotte, North Carolina, USA. The company's shares are listed in the United States on NASDAQ under the symbol XRAY.

Bringing out the best in people

As advanced as dentistry is today, we are dedicated to making it even better. Our people have a passion for innovation and are committed to applying it to improve dental care. We live and breathe high performance, working as one global team, bringing out the best in each other for the benefit of dental patients, and the professionals who serve them. If you want to grow and develop as a part of a team that is shaping an industry, then we're looking for the best to join us.

Working at Dentsply Sirona you are able to:

Develop faster - with our commitment to the best professional development.

Perform better - as part of a high-performance, empowering culture.

Shape an industry - with a market leader that continues to drive innovation.

Make a difference -by helping improve oral health worldwide.

Au sein de notre entité WELLSPECT, dans le cadre d'une mission temporaire de deux mois (juillet/août 2024), vous prenez en charge les missions suivantes :

Créer et modifier les comptes clients

  • Créer les nouveaux clients
  • Modifier les coordonnées si besoin

Traitement de commande

  • Vérifier les comptes des clients avant saisie
  • Saisir et valider la commande (Revendeurs, Grossistes, Pharmacie, hôpitaux)
  • Saisir et valider les ordonnances (Patients)
  • Valider et appliquer les conditions commerciales
  • Répondre au client
  • Contrôle des commandes EDI

Gérer la commande

  • Modifier les adresses, dates dans l'ERP
  • Informer nos partenaires en cas de ruptures de stock

Suivre la livraison

  • Contacter l'entrepôt pour suivi de livraison en cas de problème
  • Avertir le client

Gérer les litiges (en interaction avec le service réclamations)

  • Gérer les appels des clients
  • Gérer les avis de passages des transporteurs
  • Gestion des retours de colis patients
  • Trouver la meilleure solution pour le client et pour WELLSPECT SAS

Assister la force de vente

  • Répondre aux demandes des responsables de secteur (une 20e commerciaux)

Fidéliser les clients

  • Apporter des solutions personnalisées
  • Relancer les ordonnances arrivées à terme

Réaliser le suivi administratif

  • Edition des plannings de livraison
  • Mise à jour des documents administratifs (Sécurité Sociale, Mutuelle ...)
  • Report du suivi d'activité patients dans Salesforce
  • Classer les doubles de contrat dans Salesforce

Profil recherché :

  • Maitrise de la relation téléphonique
  • Maitrise des outils informatiques Outlook, Word, Excel, M3, SalesForce...)
  • Connaissance de la relation clients B to C
  • Sens du client
  • Esprit d'équipe

Dentsply Sirona is an Equal Opportunity/ Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, disability, or protected Veteran status. We appreciate your interest in Dentsply Sirona.

Dentsply Sirona Canada welcomes and encourages applications from all backgrounds, including individuals with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

If you need assistance with completing the online application due to a disability, please send an accommodation request to ) . Please be sure to include "Accommodation Request" in the subject.




  • Versailles, Île-de-France Elis Temps plein

    Description de l'offre Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici > > Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs Rejoindre Elis, c'est...


  • Versailles, Île-de-France Burton Temps plein

    **Description de l'entreprise**La Maison BURTON revendique un positionnement unique dans le prêt à porter. L'enseigne propose des collections créatives, de belles matières, des coupes impeccables, une finition soignée.Burton se développe en s'appuyant sur ses fondamentaux : savoir-faire et esprit mode pour créer des collections dans l'air du temps...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France DENTSPLY SIRONA FRANCE Temps plein

    **Assistant(e) Service clients - CDD 6 mois**Au sein de la division urologie WELLSPECT - Service clients vous aurez en charge les missions suivantes:**Créer et modifier les comptes clients**- Créer les nouveaux clients- Modifier les coordonnées si besoin**Traitement de commande**- Vérifier les comptes des clients avant saisie- Saisir et valider la...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France RECHERCHES TECHNIQUES DENTAIRES (RTD) Temps plein

    **À PROPOS DE WELLSPECT**WELLSPECT, une entreprise de Dentsply Sirona, est un leader mondial dans le domaine des solutions médicales innovantes pour l'urologie. Nous nous engageons à améliorer la qualité de vie des patients grâce à nos produits de haute qualité et à nos services de premier plan. Rejoindre WELLSPECT, c'est intégrer une équipe...

  • Assistant D'agence en Cdd

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France Domino RH Care Versailles Temps plein

    Le Groupe DOMINO (420 collaborateurs, 100 agences en France, Pologne, Portugal, Belgique, Suisse et Maroc, 150 millions € de CA en 2020) confirme depuis 20 ans sa présence et son développement sur le marché des solutions RH (intérim, recrutement, formation, conseil).Nous recrutons actuellement un Assistant d'agence H/F en CDD dans le cadre du...


  • Versailles, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Service Client Biologie, vos missions principales sont de:- Assister à distance les clients dans un délai approprié et fiable concernant les réactifs, les systèmes et les réseaux, incluant l'investigation et la résolution des problèmes ;- Dispenser les instructions aux clients internes et externes concernant une large gamme de...


  • Versailles, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteProximité - GardienIntitulé du posteGardien d'immeuble à Mantes La Ville en CDD de 2 mois (H/F)Missions principalesVies Habitat, qui sommes-nous ?Vies Habitat est un acteur majeur de l'immobilier social en France, comptant environ 1 collaborateurs. Notre objectif : loger et accompagner les personnes résidant dans les 86 logements...

  • Assistant Facturation

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT FACTURATION - VERSAILLES (78) (H/F).Notre agence recherche pour le compte d'un de ses...


  • Versailles, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteProximité - Gardien Intitulé du posteGardien d'immeuble Mantes la Jolie CDD 2 mois H/F Missions principales Vies habitat, qui sommes-nous ? Vies Habitat, est un acteur de premier plan de limmobilier social en France, composé denviron 1 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent dans les 86...

  • Assistant Social

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France Domino Care Temps plein

    ASSISTANT SOCIALDOMINO CARE VERSAILLES, intérim et recrutement spécialisé dans le secteur du médico-social recherche, pour l'un de ses partenaires spécialisés dans le champ de l'insertion sociale un Assistant Social (H/F).Vous interviendrez pour un CADA proche de Mantes, accueillant des demandeurs d'asile dans le cadre d'une mission intérim dès que...


  • Versailles, Île-de-France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply Versailles recrute pour une société industrielle internationale leader dans le secteur de l'emballage basée à Versailles de 23 personnes un ou une Gestionnaire Service Clients Anglais Courant / Bilingue (l'allemand ou l'espagnol est un plus) dans le cadre d'un CDI.****Votre fonction**:Rattaché à la Responsable du Service Client et au sein...


  • Versailles, Île-de-France NOBEL INTERIM Temps plein

    L'agence NOBEL INTERIM recherche pour son agence dans le secteur de Versailles, un(e) Assistante Administratif et Commerciale H/F.**Vos missions principales**:- Gestion administrative- Gestion portefeuille client et de la relation client- Développement commerciale et prospection- Assurer le traitement des devis, commandes jusqu'à la facturation**Profil et...


  • Versailles, Île-de-France CIG Grande Couronne Temps plein

    **Dans le cadre d'un renfort, nous recrutons 2 assistants en gestion de carrières h/f.****Vos missions principales seront**:- Numérisation, contrôle, saisie et traitement des arrêtés ne nécessitant pas une expertise juridique**Activités**:- Numérisation des documents déposés par les collectivités affiliées dans le logiciel CIGed,- Contrôle des...

  • Accueil Client

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France La Minut'Rit Temps plein

    **Si vous vous reconnaissez dans le portrait qui suit**:_- Organisé(e), vous savez gérer les priorités.- Charismatique, toujours souriant(e) et positif(ve), vous aimez rendre service.- Chaleureux(se) dans votre accueil, attentif(ve) dans votre écoute client, vous établissez un contact personnalisé avec vos clients.- Fier(e) de votre territoire, vous...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE **Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE **Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100...

  • Assistant Marketing

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France IFRAMI Temps plein

    Assistant marketing (H/F)Aperçu du PosteResponsabilités- Appels sortants: Effectuer des appels sortants pour promouvoir une conférence.- Campagnes de phoning: Participer activement à une campagne de phoning pour l'inscription à une conférence.- Développement des ventes: Contribuer au développement des inscriptions à une...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France Action Logement Temps plein

    Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Services pour un CDD de 6 mois.A ce titre, vos principales missions au sein de l'agence de Versailles consisteront à :- Assurer un accueil de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de contact) ;-...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT COMPTABLE - VERSAILLES (78) (H/F).Notre agence recherche pour le compte d'un de ses...


  • Versailles, Île-de-France CIG Grande Couronne Temps plein

    **Dans le cadre d'un renfort, nous recrutons 2 assistants en gestion de carrières h/f.****Vos missions principales seront**:- Numérisation, contrôle, saisie et traitement des arrêtés ne nécessitant pas une expertise juridique**Activités**:- Numérisation des documents déposés par les collectivités affiliées dans le logiciel CIGed,- Contrôle des...