Emplois actuels liés à Technicien helpdesk - Mérignac, Nouvelle-Aquitaine - Experis France
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps pleinDescription du posteNotre agence GITEC recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un Technicien Helpdesk H/F. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique souhaitant rejoindre une équipe dynamique et apporter leur expertise pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.Missions principalesTraitement des...
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Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinDESCRIPTION DU POSTEMISSIONVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant que Technicien Helpdesk. Votre mission sera de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes et des applications.COMPÉTENCESMaîtrise des outils de ticketing et de...
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Technicien/Technicienne Helpdesk d'Application
il y a 1 jour
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinPrésentation du posteÀ Consept, nous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) en résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe d'application. Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents, la résolution de problèmes ainsi que la formation des utilisateurs sur l'application web.Missions- Gérer les incidents via différents canaux...
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Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinMissionNous recherchons un technicien ou une technicienne expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des conseils et des formations, et de travailler en étroite collaboration avec l'équipe projet.Compétences requisesConnaissance...
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Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
Il y a 2 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinMissionNous recherchons un technicien ou une technicienne expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de qualifier les incidents, de résoudre et de suivre les problèmes, ainsi que de conseiller et de former les utilisateurs sur l'application web.Compétences requisesWindows 10HP Service Manager 9Connaissance...
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Support Technicien SI
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps pleinObjet du posteL'entreprise ENGIE Green recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de Mérignac. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion des équipements informatiques, la formation des utilisateurs et la résolution des problèmes techniques.ResponsabilitésSupport et formation : Apporter...
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Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinIntégrer une équipe dynamiqueVous rejoignez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le...
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Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinIntégrer notre équipe de ConseptVous rejoignez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le...
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Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinPrésentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de...
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Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinPrésentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de...
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Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinIntégrer une équipe dynamiqueVous rejoignez une société à taille humaine, sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le...
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Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinPrésentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein...
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Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinVous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.MissionsVous intervenez dans les fonctions suivantes :Qualifier les incidents via différents canauxRésoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2Réaliser la...
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Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 7 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinVotre rôleVous rejoignez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de proximité, animée par un manager, un commercial, une chargée de recrutement et des consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés.Vous participez à l'activité de cette entité, en intégrant un parcours d'intégration comprenant différents points...
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Supporter de l'infrastructure SI
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps pleinPrésentation du posteL'équipe Support et Infrastructure SI d'Engie Green recherche un(e) technicien(ne) de support informatique pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Vous serez chargé(e) de la maintenance et de la gestion de l'infrastructure informatique, ainsi que de la formation et de l'assistance aux...
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Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinÀ propos de l'entitéVous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous rejoignez une équipe projet de notre client, composée de professionnels...
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Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps pleinÀ propos de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque...
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Technicien.ne Support SI
il y a 7 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps pleinAccompagner les utilisateurs dans leur quotidienNous recherchons un technicien.ne support SI pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Vous serez chargé.e de fournir une assistance et une formation aux utilisateurs des agences de votre périmètre sur les outils bureautiques et téléphoniques.Voici quelques-unes de vos responsabilités :Support et...
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Technicien.ne support SI
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps pleinJob DescriptionActeur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l'exploitation des installations de production d'énergies vertes, notamment de parcs éoliens et centrales solaires.Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens...
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Technicien.ne support SI
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps pleinJob DescriptionActeur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l'exploitation des installations de production d'énergies vertes, notamment des parcs éoliens et des centrales solaires.Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son...
Technicien helpdesk
Il y a 4 mois
Technicien helpdesk (H/F) - Mérignac
Experis recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk à Mérignac (Bordeaux).
YOUR DAILY LIFE
Accueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiples logiciels métiers ;
A distance (100% par téléphone ou prise en main à distance), traiter le niveau 1 des incidents, en réalisant un premier diagnostic, en les résolvant dans un périmètre délimité, grâce notamment à des procédures d'assistance ;
Faire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmés ;
Suivre les incidents de l'ouverture à la clôture une fois résolus ;
Enrichir la base de données mise à disposition pour la résolution des incidents.
