Conseiller bancaire à distance

il y a 2 semaines


Strasbourg, Grand Est, France FED FINANCE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (des crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients".

Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément :

- Vous serez garant du respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
- En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
- Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
- Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
- Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
- Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'Octroi ;

Quel est le profil idéal ?

Nous recherchons un(e) candidat(e) diplôme(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).

Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance ou en physique, idéalement sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Les candidat(e)s avec uniquement une expérience en alternance pourront être considéré(e)s.

Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.

A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.

Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

Information complémentaires:

-> Poste en intérim à pourvoir ASAP (3 mois) ;
-> Localisation: STRASBOURG ;
-> Statut: Non-cadre ;
-> Rémunération: 26/27kEUR fixe (titre indicatif) ;
-> Horaires: Lundi au vendredi (35h/semaine) ;
-> Télétravail : 2 jours/semaine après être autonome ;

Qui a publié cette offre ?

Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers sur leurs besoins.

Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :

- Un(e) conseiller(e) clientèle à distance.

Il s'agit d'une mission d'intérim de 3 mois à pourvoir rapidement, dans le cadre d'un accroissement d'activité.

Si vous avez une appétence pour la relation et la satisfaction client, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous



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    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France EDF Temps plein

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  • Développeur C# .NET

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France VIVERIS Temps plein

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  • Strasbourg, Grand Est, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...

  • Software Engineer

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    L'école Exchange College de Strasbourg recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller Clientèle pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des...

  • Assistant Communication

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la direction, vos missions principales seront : CommunicationGestion des Réseaux sociaux ( animation et planning)Communiquer sur les différents évènements de l'entreprise ( prévoir des montages vidéos)Gérer la création et l'envoi des NewslettersGame MasterAccueil du public, explication des règles du jeu,...

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    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    L'école Exchange College de Strasbourg recherche un(e) alternant(e) en Bachelor 3 pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire en tant que conseiller bancaire. Un poste avec des missions à forte valeur ajoutée :- Aide à la préparation des supports des comités ;- Suivi du risque de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Crédit Agricole Consumer Finance - FDP Temps plein

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    Quelles sont les missions ?Au sein du Réseau des Agences et rattaché au Directeur Régional, nous recherchons un Responsable Commercial Territorial F/H.Vos responsabilités :- Assurer le pilotage, la coordination et l'encadrement d'une entité de managers intermédiaires, placé(s) sous votre responsabilité.- Optimiser l'organisation des activités en vue...


  • Strasbourg, Grand Est, France IN QUARTO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Finances, de la Comptabilité et du Contrôle de Gestion, vous supervisez et coordonnez la comptabilité générale et auxiliaire, la trésorerie et la fiscalité. Vous veillez au respect des règles comptables et à leurs évolutions.Les missions et activités principales sont les suivantes :Vous...


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  • Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...


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  • Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

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    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

    **Opportunité en qualité de Conseiller Bancaire (H/F).** Lynx RH recrute pour son partenaire: **Un Conseiller Bancaire (H/F).** Vos missions Votre rôle: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients "Particuliers" dans les domaines de la banque et l’assurance. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs...


  • Strasbourg, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous avons une mission passionnante à vous confier : nous sommes à la recherche d'un super-héros ou d'une super-héroïne de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe à Epinal et Mirecourt (88) ! Notre client est une banque de renom dans la région, et nous avons besoin de vous pour renforcer leur équipe. Sous la tutelle du...


  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Gestion des demandes clients relatives au domaine bancaire **Cette opportunité est faite pour vous,...


  • Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir le Client au téléphone, - Prendre en charge les demandes des Clients, - Etre à l'écoute du Client et détecter leurs besoins ou projets, - Etre force de proposition pour...


  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Gestion des demandes clients relatives au domaine bancaire **Cette opportunité est faite pour vous,...


  • Strasbourg, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous avons une mission passionnante à vous confier : nous sommes à la recherche d'un super-héros ou d'une super-héroïne de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe à Strasbourg (67) ! Notre client est une banque de renom dans la région, et nous avons besoin de votre pouvoir pour renforcer leur équipe. Sous la tutelle du...


  • Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Au sein d'une plateforme téléphonique qui gère des appels entrants : Vos missions seront les suivantes: - Accueillir le Client au téléphone, - Prendre en charge les demandes des Clients, - Etre à l'écoute du Client et...


  • Strasbourg, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire Proximité - Alternance Bac+3 sur STRASBOURG HAGUENAU- 12 mois - H/F** Poste basé à STRASBOURG HAGUENAUet à pourvoir à partir de Septembre 2023 « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Vous...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 6 jours


    Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Donnez un véritable élan à votre carrière professionnelle ! Située à Saint-Dié, notre client, banque de renom, accompagnant de nombreux clients chaque jour, recherche, un Conseiller bancaire. Dans votre rôle de Conseiller bancaire, vous participez à l’accueil physique et téléphonique des clients, ainsi qu’à la promotion, à la vente des...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 6 jours


    Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Donnez un véritable élan à votre carrière professionnelle ! Située à Strasbourg, notre client, banque de renom, accompagnant de nombreux clients chaque jour, recherche, un Conseiller bancaire. Dans votre rôle de conseiller bancaire, vous participez à l’accueil physique et téléphonique des clients, à la promotion et à la vente des produits et...


  • Strasbourg, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour un grand groupe bancaire, un / une : Chargé(e) de Clientèle à distance H/F** **Votre fonction**: Rattaché(e) à l’entité régionale du Grand Est, au sein de leur Centre de Relations Clients à Strasbourg (67), vous êtes le...


  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Gestion de...

  • Conseiller Bancaire-

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CONSEILLER BANCAIRE-STRASBOURG (H/F). **Vos missions**: **Vos journées seront rythmées...