Chargé relation clientèle H/F
il y a 4 semaines
Quelles sont les missions ?
Mandaté par l'un de nos clients, société majeur dans l'univers de l'automobile, nous sommes à la recherche d'un chargé relation clientèle (H/F).
Vous aurez pour mission de :
- Répondre aux demandes de nos clients. Dans les situations les plus complexes, rediriger les communications vers les services internes concernés
- Traiter toutes demandes administratives de 1er niveau pouvant se faire lors ou à l'issue d'un appel entrant
- Être garant du traitement et du suivi des demandes et de la satisfaction du client
- Assister les partenaires de notre Réseau de Distributeurs en intervenant en tant que support vente / après-vente
- Selon les demandes clients, émettre des appels sortants/emails/courrier pour rechercher l'information. Intervenir auprès d'un Distributeur en cas de besoin. Contacter les prestataires le cas échéant.
- Initier et saisir toutes opportunités commerciales
- Proposer des améliorations de processus. Remonter toutes les douleurs, suggestions, commentaires positifs de nos clients, alerter en cas de dysfonctionnement
- Privilégier le contact téléphonique pour leur apporter une solution personnalisée et rapide
- Mettre tout en ?uvre pour conserver nos clients dans notre écosystème
- Contribuer à l'accompagnement de nos prospects
- TR
- Prise en charge du transport quotidien
- Primes
- Participation, Intéressement
- Prévoyance mutuelle, Télétravail
Quel est le profil idéal ?
Profil :
- Bac +2 dans le domaine du commerce/orientation client
- Expérience minimum de 2 ans sur une fonction similaire idéalement dans un environnement call center dans le secteur bancaire ou leasing
- Personne conviviale, rigoureuse
- Esprit d'analyse, polyvalent et esprit d'équipe
Qui a publié cette offre ?
Société importante dans l'industrie automobile
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Analyste sap wm h/f
il y a 2 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France DEKRA SERVICES FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Le contexte ?Notre client, constructeur automobile de renom, fait évoluer ses systèmes informatiques et mobilise ses experts sur le projet. Nous recherchons un/e analyste SAP WM pour intervenir en soutien de l'équipe des gestionnaires SAP, sur le système existant.Votre rôle ?Votre rôle est central et stratégique : vous êtes...
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Chargé d'Affaires H/F/X
il y a 4 semaines
Villers-Bretonneux, Hauts-de-France Groupe Ortec Temps plein‣ Descriptif du poste :Afin de poursuivre le développement de notre centre de traitement de déchets TRD, nous recherchons un Chargé d' ce cadre, vos missions seront:- Prospection commerciale- Entretenir son portefeuille client- Réaliser le suivi financier de ces dossiers (facture, relance, paiement...)Afin de bien comprendre les activités, vous serez...
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ouvrier de conditionnement
il y a 3 semaines
Villers-Bocage, Hauts-de-France Start People CAEN Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, industrie agroalimentaire spécialisée, UN OUVRIER DE CONDITIONNEMENT H/FEn tant qu'ouvrier de conditionnement vous aurez pour mission :Assurer l'emballage des viandes avant l'expédition, la transformation ou la congélation. Pour cela vous devrez : Assurer l'approvisionnement des matières premières dans...
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Conseiller Commercial Particuliers H/F
il y a 1 jour
Villers-Bocage, Hauts-de-France GROUPAMA CENTRE MANCHE Temps pleinTu souhaites intégrer un groupe pouvant t'offrir de multiples possibilités d'évolutions, voici ce que l'on te propose : Groupama Centre Manche, en 2023 c'est 1 300 collaborateurs et 170 mobilités internes.Aujourd'hui nous recherchons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) sur le marché des particuliers pour notre agence de Villers-Bocage (14) Et si c'était...
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Contrôleur de gestion opérationnel H/F
il y a 4 semaines
Ormoy-Villers, Hauts-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au Responsable du Contrôle de Gestion, vous prendrez en charge les missions suivantes :Gestion des clôtures mensuelles et annuelles des comptes de résultatsAnimation des réunions de comptes mensuellesAnalyse des variations sur le mois en cours et en cumuléSynthèse des performances opérationnellesEmission de...
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Gestionnaire de paie
il y a 1 semaine
Ormoy-Villers, Hauts-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos principales missions seront les suivantes :- La gestion d'un portefeuille de paies (contrôle des éléments variables, contrôle des données de gestion des temps, saisie des données et validation des bulletins de paie avant édition),- La gestion des arrêts maladie (attestations CPAM) et de prévoyance,- la gestion des...
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Consultant en recrutement H/F
il y a 5 jours
Villers-Bretonneux, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Participer à la définition de la stratégie de prospection appropriée au tissu économique localIdentifier les entreprises cible afin de promouvoir la prestation de recrutement en CDI pour les profils qualifiés (techniciens, agents de maitrise et cadres)Assurer la prospection de nouveaux clientsAccompagner les consultants lors...
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preparateur de commandes
il y a 1 semaine
Villers-Bretonneux, Hauts-de-France Start People AMIENS Temps pleinVotre agence Start People recherche un PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F) pour l'un de ses clients.A partir d'un bon de commande, vos principales missions seront :Scanner le/les produits à expédier et vérifier leur conformitéConditionner les produits dans un colis/cartonConstituer et filmer la palette en fonction de la taille et du poids de chaque...
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macon vrd
il y a 4 semaines
Villers-Bocage, Hauts-de-France Samsic Emploi Temps pleinNous recherchons pour notre client, un Maçon VRD H/F.Sous la responsabilité d'un chef d'équipe et d'un chef de chantier, le maçon VRD accomplit, en équipe, les tâches suivantes :* Sécurisation du chantier (signalisation, balisage, déviations, etc.).* Positionnement des repères pour les ouvrages à construire.* Terrassement et fondations.*...
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Alternance Assistant Administratif
il y a 3 semaines
Villers-Sir-Simon, Hauts-de-France Sarp Temps pleinAgent Administratif (H/F) , cela consiste en quoi chez SARP NNE ?#MISSIONSAu sein de l'équipe d'Estelle tu auras pour missions, d'appuyer le service exploitation dans son quotidien notamment :Assurer l'accueil téléphonique de l'agence (clients et fournisseurs) ,Assister le service exploitation dans le suivi administratif des prestations,Aider à la...
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Stage - Ingénieur commercial Chimie H/F
il y a 4 semaines
Villers-Bretonneux, Hauts-de-France ORTEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Afin de bien comprendre les activités de votre stage, vous serez intégré à nos équipes opérationnelles. Tout au long de votre stage, vous devrez avoir un vif intérêt pour nos activités opérationnelles dans le but de promouvoir au mieux nos activités.Nous recherchons un profil scientifique, avec une forte appétence pour...
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Chargé de clientèle H/F à Villers Cotterêts
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, France J4S Temps pleinVos missionsPour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un Chargé de clientèle H/F à Villers Cotterêts (02). Le poste est en CDI.Vos missions consisteront à réceptionner les appels des clients (appels entrants). Vous serez également en charge de renseigner, d’accompagner et de fidéliser le client afin de lui apporter une...
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Alternance Conseiller clientèle
il y a 8 heures
Villers-Cotterêts, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller clientèle - Villers-Cotterêts (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, 1er fournisseur de services financiers...
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Chargé de Recouvrement Amiable H/F
il y a 2 semaines
Villers-Cotterêts, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Recouvrement Amiable H/FEn tant que Chargé de Recouvrement Amiable, vos missions sont : * En charge du suivi et du recouvrement de créances provenant de divers clients (professionnels et particuliers), * Fin négociateur, force de proposition pour obtenir, majoritairement par téléphone, les accords de règlement attendus, * Suivi...
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Chargé de Recouvrement Amiable H/F
il y a 4 jours
Villers-Cotterêts, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Recouvrement Amiable H/FEn tant que Chargé de Recouvrement Amiable, vos missions sont : * En charge du suivi et du recouvrement de créances provenant de divers clients (professionnels et particuliers), * Fin négociateur, force de proposition pour obtenir, majoritairement par téléphone, les accords de règlement attendus, * Suivi...
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Alternance Conseiller clientèle
il y a 1 jour
Villers-Cotterêts, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe, un Conseiller clientèle en contrat d'apprentissage,...
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Chargé de gestion front office mesures qualité H/F
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, France Dekra Temps pleinNETWORKS PIECES & SERVICES - OUTILLAGE ET RAPPEL DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente). Ses principaux clients sont...
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Chargé(e) d'accueil en alternance
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, France BestDrive Temps pleinDescription du poste et Missions Rattaché au Responsable d’Agence de Villers Cotterêts, vous intégrez une équipe soudée, dynamique et ambitieuse, à taille humaine. Vos missions seront les suivantes : Accueil des clients Accueillir les clients de l’agence (physique, téléphonique), Organiser la prise de rendez - vous entre...
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Collaborateur comptable confirmé H/F
il y a 2 semaines
Villers-Cotterêts, France Hays Amiens Temps pleinNotre client est un cabinet d'expertise comptable indépendant et structuré, à taille humaine, à Villers-Cotterêts. Dans le cadre d'une création de poste, il recrute un Collaborateur comptable confirmé TPE/PME et conseils pour rejoindre ses collaborateurs actuels (une dizaine de personnes aujourd'hui, tous pôles confondus).C'est un cabinet présentant...
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Opérateur de production
il y a 3 semaines
Villers-Cotterêts, France Manpower Temps pleinManpower SOISSONS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Opérateur de production (H/F) - Effectuer les opérations de production conformément aux normes de qualité et de sécurité établies. - Suivre les instructions de travail et les procédures opérationnelles standard. - Opérer et entretenir les équipements de...
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Opérateur de production
il y a 3 semaines
Villers-Cotterêts, France Manpower Temps pleinManpower SOISSONS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Opérateur de production (H/F) - Effectuer les opérations de production conformément aux normes de qualité et de sécurité établies. - Suivre les instructions de travail et les procédures opérationnelles standard. - Opérer et entretenir les équipements de...
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Vendeur Magasinier Cariste
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, France PILLAUD MATÉRIAUX Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre agence Pillaud Matériaux de Villers-Cotterêts (02) , un Vendeur Magasinier-Cariste H/F. Vous aurez pour principales missions : -L’accueil des clients. -Le chargement et déchargement des camions. -La préparation des commandes. -La manutention des...
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Agent d'accueil
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, France Musea Temps pleinÀ propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea.MissionMusea recrute des Agents d’Accueil (H/F) lors de missions ponctuelles pour une...
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Charge de clientèle vie
il y a 1 mois
Villers-lès-Nancy, France CAMACTE Temps pleinGroupe de sociétés d'assurance spécialisées dans les risques d'entreprises depuis 1926, date de création de notre société mère la Cam BTP, le GROUPE CAM propose une gamme complète de produits d'assurance à ses sociétaires et clients, professionnels et entrepreneurs du BTP, de l'industrie et du commerce.Grâce à la réactivité et aux compétences...
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Agent d’accueil – missions ponctuelles secteur culturel – H/F
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, France MUSEA Temps pleinVue d'ensemble Notre société Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Votre mission Musea recrute des Agents d’Accueil (H/F) lors de...
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Conseiller Technique Diagnostic Automobile H/F
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, France Dekra Temps pleinNETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente). Ses principaux clients sont les...
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Chargé(e) de Clientèle Leader H/F
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, France Iserba Temps pleinFil@com services, entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance (120 collaborateurs ; 12 sites en France) recrute son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle Leader sur notre centre d'appels à taille humaine de Heillecourt (54).En étroite collaboration avec la Superviseur, vous êtes chargé(e) de :- Piloter et animer votre équipe pour...
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Coordinateur Outillage et Equipement Atelier H/F
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, France Dekra Temps pleinNETWORKS - BUSINESS CONSULTING DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente). Ses principaux clients sont les constructeurs...
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Assistant de vie auprès de personnes âgées H/F
il y a 3 semaines
Villers-Cotterêts, France Domaliance Aisne Temps pleinDescription de l'entreprise :Domaliance Aisne fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une...
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Formateur technique mécanique
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, France MAJOR CONSULTING Temps pleinEntrepriseMajor Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs...
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Assistant de vie auprès de personnes âgées H/F
il y a 2 semaines
Villers-Cotterêts, France a2micile Domaliance talentplug Temps pleinVotre Mission : ET SI VOUS NOUS REJOIGNIEZ POUR VIVRE UNE AVENTURE HUMAINE ?Vous souhaitez apporter de l'aide et du bonheur aux personnes âgées en intégrant une structure soucieuse de votre bien-être ? Rejoignez dès à présent notre agence Domaliance Aisne : nous recherchons notre futur(e) assistant(e) de vie auprès de personnes âgées.LES MISSIONS...